Das perfekte Angebot: Grundlagen

Bevor wir KI-Prompts bauen, muessen die Grundlagen stimmen. Denn auch das beste KI-Angebot hilft nichts, wenn die Pflichtbestandteile fehlen — und das ist bei ueberraschend vielen KMU-Angeboten der Fall.

Die 8 Pflichtbestandteile eines professionellen Angebots

Jedes Angebot braucht diese acht Elemente. Fehlt eines, wirkt es entweder unprofessionell oder ist rechtlich problematisch:

#	Element	Warum wichtig	Typischer Fehler
1	Absender (Name, Adresse, Kontakt)	Identifizierung, Impressumspflicht	Keine Telefonnummer
2	Empfaenger (vollstaendiger Name/Firma)	Rechtssicherheit	Nur Vorname
3	Angebotsnummer und Datum	Zuordnung, Referenz	Keine Nummerierung
4	Leistungsbeschreibung	Was genau wird geliefert?	„Diverse Arbeiten"
5	Einzelpositionen mit Preisen	Transparenz	Nur Gesamtsumme
6	Netto, MwSt., Brutto	Gesetzliche Pflicht (Gewerbe)	MwSt. vergessen
7	Angebotsfrist	Bindungsdauer	Keine Frist angegeben
8	Zahlungsbedingungen + AGB	Rechtssicherheit	Komplett vergessen

✅ Quick Check: Nimm dein letztes Angebot und pruefe: Hat es alle 8 Elemente? Die meisten Selbstaendigen kommen auf 5-6.

Angebots-Psychologie: Was Kunden ueberzeugt

Ein Angebot ist nicht nur ein Preiszettel — es ist ein Verkaufsdokument. Diese Elemente erhoehen die Abschlussquote:

1. Einleitung die den Kunden abholt: Nicht: „Wie besprochen sende ich Ihnen folgendes Angebot." Sondern: „Vielen Dank fuer das Gespraech am [Datum]. Basierend auf Ihren Anforderungen habe ich folgendes Angebot fuer Sie erstellt."

2. Klare Leistungsbeschreibung: Nicht: „Website-Erstellung" Sondern: „Erstellung einer responsiven Website mit 5 Unterseiten, Kontaktformular und SEO-Grundoptimierung. CMS: WordPress. Inkl. 2 Korrekturschleifen."

3. Optionale Positionen (Upselling): Biete 1-2 Zusatzleistungen als optionale Positionen an. Das erhoet den Gesamtwert und gibt dem Kunden das Gefuehl, die Wahl zu haben.

4. Professioneller Abschluss: „Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfuegung. Ich freue mich auf eine Zusammenarbeit." — Klingt banal, fehlt aber bei 50% aller Angebote.

Die drei Angebotstypen

Je nach Branche und Situation brauchst du verschiedene Formate:

Typ	Wann	Detailgrad	Beispiel
Kurzangebot	Kleine Auftraege, wiederkehrende Kunden	Gering	„Reparatur Wasserhahn: 120 EUR inkl. Anfahrt"
Detailangebot	Mittelgrosse Projekte	Hoch	Einzelpositionen mit Material und Arbeitszeit
Rahmenvertrag	Laufende Zusammenarbeit	Mittel	Stundensaetze, Abrufkontingente, Laufzeit

Angebotsfristen: Die richtige Dauer

Branche	Typische Frist	Warum
Handwerk	2-4 Wochen	Materialpreise schwanken
IT/Dienstleistung	4-8 Wochen	Laengere Entscheidungswege
Freelancer	2-4 Wochen	Kapazitaetsplanung
Grossauftraege	4-12 Wochen	Komplexe Abstimmung

Faustregel: Je volatiler die Preise (Material, Energie), desto kuerzer die Angebotsfrist.

Key Takeaways

8 Pflichtbestandteile: Absender, Empfaenger, Nummer, Leistung, Positionen, MwSt., Frist, Zahlungsbedingungen
Ein Angebot ist eine verbindliche Willenserklaerung — die Formulierung muss praezise sein
Pauschale Positionen fuehren zu Streit: Immer Einzelpositionen auflisten
Optionale Positionen erhoehen den Gesamtwert und die Abschlussquote
Angebotsfristen schuetzen dich vor Preisschwankungen — immer angeben

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In der naechsten Lektion wird es praktisch: Du lernst die KI-Prompts, mit denen du in 5-10 Minuten ein professionelles Angebot erstellst.