Lektion 2 14 Min.

Kommunikationsstile

Die 4 Kommunikationsstile erkennen — deinen eigenen und den deines Gegenueber. Der Schluessel zu weniger Missverstaendnissen.

Die 4 Arten, wie Menschen kommunizieren

Hast du dich je gefragt, warum manche Gespraeche muehelos fliessen und andere sofort eskalieren — obwohl du dasselbe sagst? Die Antwort liegt oft nicht im WAS, sondern im WIE.

Die 4 Kommunikationsstile

StilErkennbar anUnter StressBeispiel
PassivVermeidet Konflikte, sagt selten NeinZieht sich zurueck, schweigt“Ist schon okay…” (obwohl es nicht okay ist)
AggressivDominiert, unterbricht, macht VorwuerfeWird laut, beschuldigt“DU machst NIE…”
Passiv-aggressivSagt Ja, meint Nein, sticheltSarkasmus, Schweigen, Augenrollen“Nee, kein Problem…” (knallt Tuer zu)
AssertivKlar, respektvoll, ich-fokussiertBleibt ruhig, benennt Gefuehle“Ich fuehle mich uebergangen, wenn…”

KI-Prompt: Deinen Stil erkennen

Hilf mir, meinen Kommunikationsstil zu erkennen.

In Konfliktsituationen reagiere ich meistens so:
[Beschreibe, was du typischerweise sagst/tust/fuehlst]

Wenn jemand mich kritisiert:
[Deine typische Reaktion]

Wenn ich ein Beduernis habe:
[Wie drueckst du es aus?]

Bitte:
1. Welcher der 4 Stile (passiv, aggressiv, passiv-aggressiv, assertiv) bin ich dominant?
2. In welchen Situationen wechsle ich den Stil?
3. Wie kann ich assertiver kommunizieren — mit konkreten Saetzen?

Quick Check: Denk an deinen letzten Streit. Welchen Stil hast du gezeigt? Welchen dein Gegenueber?

Assertive Kommunikation: Die Zielformel

Die magische Formel fuer klare, respektvolle Kommunikation:

“Ich fuehle [Emotion], wenn [Situation], weil [Beduerfnis]. Ich wuensche mir [konkrete Bitte].”

StattSag
“Du raeumsst nie auf!”“Ich fuehle mich gestresst, wenn die Kueche voll ist, weil ich Ordnung brauche. Koennen wir einen Plan machen?”
“Du hoerst mir nie zu!”“Ich fuehle mich nicht gehoert, wenn du aufs Handy schaust. Koenntest du es weglegen?”
“Ist schon okay” (obwohl nicht)“Eigentlich ist es nicht okay. Ich brauche [X].”

Kommunikationsstile erkennen — bei anderen

Mein [Partner/Freund/Kollege] zeigt folgendes Kommunikationsverhalten:
[Beschreibe typische Reaktionen/Saetze]

Bitte:
1. Welcher Stil ist das wahrscheinlich?
2. Was braucht dieser Stil von mir? (Wie reagiere ich am besten?)
3. Formuliere 3 Saetze, die bei diesem Stil gut ankommen

Key Takeaways

  • 4 Kommunikationsstile: passiv, aggressiv, passiv-aggressiv, assertiv
  • Assertiv = klar + respektvoll — das ist der Zielstil
  • Die Ich-Formel: “Ich fuehle [X], wenn [Y], weil [Z]. Ich wuensche mir [W]”
  • Den Stil des Gegenueber erkennen hilft, in seiner Sprache zu sprechen
  • KI hilft, assertive Formulierungen zu finden und zu ueben

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Wissenscheck

1. Was sind die vier Kommunikationsstile?

2. Warum ist es wichtig, den Kommunikationsstil deines Gegenueber zu erkennen?

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