Facebook und Google Business

🔄 Kurzer Rueckblick: In Lektion 4 hast du gelernt, wie du mit dem Smartphone Reels drehst — Zeitraffer, Vorher/Nachher, Schnitt mit CapCut in 5 Minuten. Jetzt erweitern wir deine Praesenz auf die beiden Kanaele, die Kunden ueber 40 erreichen: Facebook und Google.

Instagram ist super fuer juengere Zielgruppen und visuelle Reichweite. Aber der Hausbesitzer, der eine neue Heizung braucht, ist 52 — und der googelt oder fragt in der Facebook-Gruppe “Empfehlungen Koeln”. Wenn du dort nicht sichtbar bist, existierst du fuer ihn nicht.

Google Business Profil: Dein wichtigster Kanal

Fakt	Bedeutung
Ueber 90% googeln vor dem Anruf (Bitkom)	Ohne Profil = unsichtbar
68% klicken auf die ersten 3 Ergebnisse	Bewertungen entscheiden die Reihenfolge
Profil mit Fotos: 35% mehr Klicks	Bilder hochladen lohnt sich
Kostenlos	Kein Werbebudget noetig

Google Business einrichten: Schritt fuer Schritt

Schritt	Was tun	Zeit
1	google.com/business aufrufen	1 Min.
2	Firmenname + Adresse eingeben	2 Min.
3	Kategorie waehlen (“Elektriker”, “Klempner”, “Maler”)	1 Min.
4	Telefon, Website, Oeffnungszeiten eintragen	3 Min.
5	5-10 Fotos hochladen (Projekte, Team, Werkstatt)	10 Min.
6	Beschreibung schreiben (KI hilft)	5 Min.
7	Verifizierung (Postkarte oder Telefon)	1-14 Tage

Gesamtaufwand: 20-30 Minuten (plus Wartezeit auf Verifizierung).

Google Business optimieren

Element	Empfehlung	Warum
Fotos	10-20 Bilder (Projekte, Team, Werkstatt)	35% mehr Klicks, Google belohnt aktive Profile
Beschreibung	750 Zeichen mit Keywords	“Elektriker in Koeln fuer PV-Anlagen, Wallboxen…”
Oeffnungszeiten	Aktuell halten, Feiertage eintragen	Falsche Zeiten = verlorene Kunden
Beitraege	1×/Woche ein Update posten	Google belohnt Aktivitaet
Q&A	Haeufige Fragen selbst beantworten	Kunden finden Infos schneller

✅ Quick Check: Warum rankt ein Betrieb mit 20 Bewertungen (4,8 Sterne) hoeher als einer mit 3 Bewertungen (5,0 Sterne)? (Tipp: Google vertraut Profilen mit mehr Bewertungen mehr — die Datenbasis ist breiter.)

Facebook-Seite fuer Handwerker

Facebook ist nicht tot — besonders nicht fuer Kunden ueber 40. 32 Millionen Deutsche nutzen Facebook aktiv. Der Kanal ist anders als Instagram: weniger visuell, mehr Community und lokale Gruppen.

Facebook-Seite vs. Privatprofil

Feature	Privatprofil	Geschaeftsseite
Kontaktdaten	Privat	Telefon, Adresse, Website
Statistiken	Nein	Ja (Reichweite, Demografie)
Werbung	Nein	Ja (optional)
Google-Indexierung	Nein	Ja (wird in Google gefunden)
Bewertungen	Nein	Ja (Empfehlungen)

Facebook-Seite einrichten

Baustein	Was eintragen	Beispiel
Seitenname	Firmenname + Stadt	“Elektro Mueller — Koeln”
Kategorie	Gewerk waehlen	“Elektriker”, “Heizungsbauer”
Profilbild	Logo (wie Instagram)	Firmenlogo
Titelbild	Projekt-Foto oder Team-Bild	Fertiggestelltes Badezimmer
Info-Bereich	Leistungen, Kontakt, Zeiten	Alles ausfuellen — Google indexiert das
CTA-Button	“Jetzt anrufen” oder “Nachricht senden”	Direkter Kontaktweg

Facebook-Strategie: Gruppen statt Werbung

Strategie	Aufwand	Wirkung
Lokale Gruppen beitreten	10 Min./Woche	Direkte Anfragen von Kunden
Hilfreiche Antworten geben	5 Min. pro Antwort	Vertrauen + Sichtbarkeit
Eigene Projekte teilen	1 Post/Woche	Referenzen zeigen
Events/Aktionen posten	Gelegentlich	Aufmerksamkeit

Die 80/20-Regel in Gruppen: 80% hilfreich antworten (“Bei dem Problem wuerde ich zuerst X pruefen…”), 20% auf eigene Leistungen verweisen (“Wir machen das regelmaessig — gerne melden”).

Instagram + Facebook + Google: Der Dreiklang

Plattform	Staerke	Zielgruppe	Post-Frequenz
Google Business	Lokale Suche, Bewertungen	Aktiv Suchende (alle Alter)	1×/Woche Update
Instagram	Visuelle Reichweite, Reels	25-45 Jahre	2-3×/Woche
Facebook	Lokale Community, Gruppen	35-65 Jahre	1-2×/Woche

Cross-Posting: Den gleichen Vorher/Nachher-Post kannst du auf allen drei Plattformen teilen. Leicht anpassen: Instagram = Hashtags, Facebook = mehr Text, Google = als Beitrag mit Foto.

Plattform	Anpassung	Zeitaufwand extra
Instagram	Hashtags hinzufuegen	1 Min.
Facebook	Laengeren Text, Frage am Ende	2 Min.
Google Business	Als Beitrag mit Link	1 Min.

Key Takeaways

Google Business ist der wichtigste Kanal: Ueber 90% googeln vor dem Anruf (Bitkom) — ohne Profil bist du unsichtbar
Einrichtung dauert 20-30 Minuten: Fotos, Beschreibung, Oeffnungszeiten — alles kostenlos
Facebook erreicht Kunden ueber 40: 32 Millionen aktive Nutzer in Deutschland
Lokale Facebook-Gruppen sind Goldgruben fuer Auftraege — 80% helfen, 20% verweisen
Cross-Posting spart Zeit: Ein Vorher/Nachher-Post fuer alle drei Plattformen, leicht angepasst

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In der naechsten Lektion lernst du die Bewertungs-Strategie: Wie du systematisch Google-Bewertungen sammelst und mit negativen Bewertungen umgehst — der wichtigste Vertrauensfaktor online.