Zielgruppen verstehen: Spender, Ehrenamtliche, Gemeinschaft

Nicht alle hoeren dasselbe

Dein Verein kommuniziert mit Spendern, Ehrenamtlichen, der Gemeinschaft, Foerdergebern, der Presse, der Kommune. Alle wollen etwas anderes hoeren. KI kann fuer alle passende Texte generieren — aber nur, wenn du ihr sagst, WER zuhoert.

Die drei Kern-Zielgruppen

Zielgruppe	Was sie gibt	Was sie motiviert	Wie sie angesprochen wird
Spender	Geld	Wirkung sehen, gutes Gefuehl	“Dank Ihrer Spende konnten wir…”
Ehrenamtliche	Zeit	Sinn, Gemeinschaft, Kompetenz	“Gemeinsam bewirken wir…”
Gemeinschaft	Vertrauen	Hilfe, Zugehoerigkeit, Teilhabe	“Wir sind fuer Sie da.”

Der Zielgruppen-Analyse-Prompt

Hilf mir, die Zielgruppen meiner Organisation zu analysieren:

Organisation: [z.B. Verein fuer Lesefoerderung bei Kindern]
Rechtsform: [e.V. / gGmbH / Stiftung / Initiative]
Hauptzielgruppe: [Wem helft ihr?]
Region: [lokal / regional / bundesweit]

Erstelle fuer jede Zielgruppe:
1. Spender-Profil: Wer spendet? Warum? Wie viel? Wie oft?
2. Ehrenamt-Profil: Wer engagiert sich? Welche Motivation? Welche Faehigkeiten?
3. Gemeinschafts-Profil: Wen bedient ihr? Was sind deren Beduerfnisse?
4. Kommunikationsempfehlung: Welcher Ton, welcher Kanal, welche Botschaft?

✅ Quick Check: Wer sind die 3 wichtigsten Zielgruppen deiner Organisation? Koenntest du fuer jede in einem Satz beschreiben, was sie motiviert?

Spender-Segmentierung

Nicht alle Spender sind gleich. KI kann fuer jedes Segment passende Kommunikation erstellen:

Segment	Merkmal	Kommunikation
Erstspender	Erste Spende, kennt Organisation kaum	Danken, begeistern, zweite Spende anbahnen
Regelmaessige Spender	Dauerauftrag oder jaehrlich	Wirkung zeigen, Bindung staerken
Grossspender	Hohe Einzelspenden	Persoenlich, exklusiv, strategische Partnerschaft
Unternehmenspartner	CSR-Budget, Mitarbeiter-Engagement	Professionell, Win-Win, Zahlen und Fakten
Erbschaftsspender	Testamentarische Verfuegung	Sensibel, vertrauensvoll, langfristig

Persona-Erstellung mit KI

Erstelle eine Spender-Persona fuer unsere Organisation:

Organisation: [Name und Mission]
Typischer Spender: [Was weisst du ueber deine Spender?]
Durchschnittliche Spende: [z.B. 30-50€]
Hauptkanal: [Online / Ueberweisung / Veranstaltung]

Erstelle eine realistische Persona mit:
1. Name, Alter, Beruf (fiktiv)
2. Warum spendet diese Person?
3. Was wuerde sie zu einer zweiten Spende bewegen?
4. Welche Kommunikation wuenscht sie sich?
5. Was wuerde sie abstoßen?

Ehrenamtliche verstehen

In Deutschland engagieren sich Ehrenamtliche aus sehr unterschiedlichen Gruenden:

Motivation	Beispiel	Wie ansprechen
Sinnstiftung	“Ich will etwas Sinnvolles tun”	Mission betonen, Wirkung zeigen
Gemeinschaft	“Ich suche Anschluss”	Team-Events, Kennenlerntreffen
Kompetenz	“Ich will was lernen”	Weiterbildung, Zertifikate
Pflichtgefuehl	“Die Gesellschaft braucht das”	Gesellschaftlichen Bedarf betonen
Berufliche Orientierung	“Ich will Erfahrung sammeln”	Referenzen, Zeugnisse

Key Takeaways

Jede Zielgruppe braucht eine andere Ansprache — KI kann das, wenn du den Kontext lieferst
3 Kern-Zielgruppen: Spender (Geld), Ehrenamtliche (Zeit), Gemeinschaft (Vertrauen)
Spender-Segmentierung erhoet die Spendenbereitschaft massiv
Personas helfen KI, den richtigen Ton zu treffen
Je mehr Kontext im Prompt, desto weniger generisch der Output

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