Marketing: Sichtbar werden mit KI

🔄 Kurzer Rueckblick: In der letzten Lektion hast du deine Buchhaltung digitalisiert und die E-Rechnungspflicht im Griff. Jetzt geht es darum, neue Kunden zu finden — online, wo ueber 90% aller Kunden suchen.

Fruher hat Mundpropaganda gereicht. Heute googeln ueber 90% der Kunden „Elektriker in der Naehe" (Bitkom-Studie) — und wenn du dort nicht auftauchst, existierst du fuer diese Kunden nicht. Klingt hart, ist aber so.

Google My Business: Dein wichtigstes Tool

Vergiss teure Websites. Der erste Schritt ist dein kostenloses Google-Unternehmensprofil. Warum? Weil 46% aller Google-Suchen lokalen Bezug haben — und Google lokale Ergebnisse mit Karte, Bewertungen und Kontaktdaten anzeigt.

In 30 Minuten eingerichtet:

1. google.com/business aufrufen
2. Firmendaten eintragen (Name, Adresse, Gewerk, Oeffnungszeiten)
3. Fotos hochladen (Baustelle, Team, Werkstatt, fertiges Projekt)
4. Erste Kunden um Bewertungen bitten

Erstelle ein optimiertes Google-Unternehmensprofil
fuer meinen Handwerksbetrieb:

Betrieb: [Name]
Gewerk: [z.B. SHK, Elektro, Maler]
Standort: [Stadt/Region]
Leistungen: [Liste der Hauptleistungen]
Besonderheiten: [z.B. Notdienst, Meisterbetrieb,
bestimmte Zertifizierungen]

Erstelle:
1. Kurzbeschreibung (max. 750 Zeichen)
2. 5 passende Kategorien
3. 10 haeufig gesuchte Leistungen als Services
4. Textvorschlag fuer die Bitte um Google-Bewertungen

Bewertungen: Deine Online-Waehrung

Bewertungen sind fuer Handwerker Gold wert. 93% der Kunden lesen Bewertungen bevor sie anrufen. Aber die kommen nicht von allein.

Bewertungen aktiv sammeln:

• Nach jedem abgeschlossenen Projekt den Kunden ansprechen
• QR-Code auf der Rechnung oder Visitenkarte
• KI schreibt die Bitte professionell aber nicht aufdringlich

Auf negative Bewertungen reagieren:

Formuliere eine professionelle Antwort auf diese
Google-Bewertung:

Bewertung: [Text der negativen Bewertung]
Sterne: [Anzahl]
Was wirklich passiert ist: [deine Sicht]

Antworte:
- Empathisch (Bedauern ausdruecken)
- Sachlich (kurz erklaeren was passiert ist)
- Loesungsorientiert (was du anbieten kannst)
- Ohne Schuldzuweisung an den Kunden

✅ Quick Check: Wie viele Google-Bewertungen hat dein Betrieb aktuell? Unter 10? Dann ist das dein erster Auftrag nach dieser Lektion.

Social Media: Instagram fuer Handwerker

Instagram ist die Plattform fuer Handwerker — visuell, lokal, und die Zielgruppe ist genau richtig (Eigenheimbesitzer, Renovierer, Bauherren).

Was funktioniert:

KI fuer Social Media:

Erstelle 5 Instagram-Post-Ideen fuer meinen
Handwerksbetrieb:

Gewerk: [Gewerk]
Zielgruppe: [z.B. Eigenheimbesitzer in der Region]
Aktuelle Projekte: [was du gerade machst]
Ziel: [Anfragen, Bekanntheit, Azubi-Gewinnung]

Fuer jeden Post:
1. Bildidee (was fotografieren)
2. Bildunterschrift (max. 150 Woerter, mit Emoji)
3. 15 relevante Hashtags (lokal + Gewerk)
4. Beste Uhrzeit zum Posten

Website: Einfach reicht

Du brauchst keine 5.000-EUR-Website. Eine einfache Seite mit diesen Elementen genuegt:

• Startseite: Wer du bist, was du machst, Kontaktdaten
• Leistungen: Klare Liste deiner Gewerke
• Referenzen: Fotos von abgeschlossenen Projekten
• Kontakt: Telefon, E-Mail, Kontaktformular, Google Maps
• Impressum und Datenschutz: Pflicht

Kostenlose/guenstige Optionen: Google Sites (kostenlos), Jimdo (ab 11 EUR/Monat), Wix (ab 13 EUR/Monat) — kein Webentwickler noetig.

Key Takeaways

• Google My Business ist der wichtigste erste Schritt — kostenlos und in 30 Minuten eingerichtet
• 93% der Kunden lesen Bewertungen: aktiv sammeln (nach jedem Projekt fragen) und auf negative professionell antworten
• Instagram ist die Handwerker-Plattform: Vorher-Nachher-Fotos, Zeitraffer, Tipps — authentisch statt perfekt
• KI schreibt Bildunterschriften, Hashtags, Bewertungsantworten und Google-Profiltexte
• Eine einfache Website reicht — Hauptsache sie existiert und ist mobil nutzbar

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