Dein kommunaler KI-Plan
Konkreter KI-Umsetzungsplan fuer deine Kommune: 30-Tage Quick Wins, 90-Tage Aufbau und 180-Tage Skalierung mit Erfolgsmessung.
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🔄 Kurzer Rueckblick: In sieben Lektionen hast du KI in der Kommune von allen Seiten kennengelernt — jetzt bringst du alles zusammen.
Du hast jetzt das Wissen. Du kennst die Anwendungsfaelle, die Prompts, die Datenschutzregeln, die Grenzen. Was fehlt: ein konkreter Plan. Nicht fuer irgendeine Kommune — fuer deine Kommune. In dieser Lektion erstellst du deinen persoenlichen KI-Fahrplan.
Kursrueckblick: Was du gelernt hast
| Lektion | Thema | Kern-Erkenntnis |
|---|---|---|
| 1 | Willkommen | 500.000 Stellen werden frei — KI ist Notwendigkeit |
| 2 | Kommunale Aufgaben | Regelbasiert + haeufig + textlastig = KI-geeignet |
| 3 | Buergerservice | 50-60% Standardanfragen — perfekt fuer KI |
| 4 | Bauamt | Stellungnahmen entwerfen ja, Ermessen ausueben nein |
| 5 | Finanzen | Haushaltsberichte und Foerderantraege beschleunigen |
| 6 | Personalverwaltung | Stellenausschreibungen, Zeugnisse — aber keine Personaldaten |
| 7 | Kooperation | Gemeinsam statt einsam — Netzwerke bilden |
Dein 30-90-180-Tage-Plan
Phase 1: Quick Wins (Tag 1-30)
| Woche | Aktion | Ergebnis |
|---|---|---|
| 1 | Ein Amt auswaehlen (Empfehlung: Buergerservice) | Pilotbereich definiert |
| 1-2 | Drei KI-Prompts testen (Standardantworten, FAQ, Weiterleitung) | Erste Zeitmessungen |
| 2-3 | KI-Dienstanweisung entwerfen (oder aus Netzwerk uebernehmen) | Rechtsrahmen steht |
| 3-4 | Ergebnisse dokumentieren und Amtsleitung praesentieren | Entscheidungsvorlage |
Erfolgskriterium: Mindestens ein Anwendungsfall mit messbarer Zeitersparnis (>30%).
Phase 2: Aufbau (Tag 31-90)
| Monat | Aktion | Ergebnis |
|---|---|---|
| 2 | Zweites Amt einbinden (z.B. Bauamt oder Personal) | Breitere Nutzung |
| 2 | Prompt-Bibliothek aufbauen (10-20 erprobte Prompts) | Nachschlagewerk |
| 2-3 | Schulungen fuer Fuehrungskraefte und Pilotteam | Kompetenz aufgebaut |
| 3 | Interkommunales Netzwerk gruenden oder beitreten | Austausch gestartet |
Erfolgskriterium: Drei Aemter nutzen KI regelmaessig, Prompt-Bibliothek etabliert.
Phase 3: Skalierung (Tag 91-180)
| Monat | Aktion | Ergebnis |
|---|---|---|
| 4 | Alle Aemter einbeziehen, Schulungsprogramm ausrollen | Flaechendeckend |
| 4-5 | KI-Beauftragte/n benennen | Zentrale Ansprechperson |
| 5 | Qualitaetssicherung systematisieren (Stichproben, Feedback) | Standards definiert |
| 6 | Halbjahresbericht: Zeitersparnis, Qualitaet, Zufriedenheit | Erfolgsbilanz |
Erfolgskriterium: KI ist Standardwerkzeug in der taeglichen Arbeit, nicht Ausnahme.
Prompt: Deinen KI-Plan erstellen
Du bist Organisationsberater fuer eine Kommune.
Erstelle einen 180-Tage-KI-Einfuehrungsplan fuer folgende Kommune:
- Groesse: [Einwohnerzahl]
- Beschaeftigte: [Anzahl]
- Aemter: [Aufzaehlung]
- Bisheriger KI-Einsatz: [keiner / einzelne Mitarbeitende / pilotiert]
- Budget: [0 EUR / bis 5.000 EUR / bis 20.000 EUR]
- Prioritaeten: [z.B. Fachkraeftemangel / Buergerservice / Digitalisierung]
Struktur:
1. Quick Wins (30 Tage): 3 konkrete Massnahmen
2. Aufbau (90 Tage): Schulung, Governance, zweites Amt
3. Skalierung (180 Tage): Flaechendeckung, KI-Beauftragter
4. Erfolgsmessung: 3 KPIs mit Zielwerten
5. Risiken und Gegenmassnahmen
Format: Zeitleiste mit Verantwortlichkeiten.
Erfolgsmessung: Drei KPIs
| KPI | Messung | Zielwert (nach 6 Monaten) |
|---|---|---|
| Zeitersparnis | Vorher-Nachher pro Standardvorgang | 40-60% bei Routineaufgaben |
| Qualitaet | Stichproben: Fehlerquote, Rueckfragen | Gleich oder besser als ohne KI |
| Zufriedenheit | Kurze Umfrage bei Mitarbeitenden (1-5) | Durchschnitt ≥ 3,5 |
Fuenf Regeln fuer den nachhaltigen Erfolg
- Klein starten, schnell lernen — Ein Amt, ein Anwendungsfall, eine Woche testen
- Menschen mitnehmen — Schulung und Beteiligung vor Technik
- Datenschutz von Anfang an — Dienstanweisung vor dem ersten Prompt
- Ergebnisse messen und kommunizieren — Ohne Zahlen kein Budget
- Netzwerke nutzen — Kein Rad neu erfinden, von anderen lernen
Wert-Rechnung: Was KI deiner Kommune bringt
| Annahme | Wert |
|---|---|
| Mitarbeitende, die KI nutzen | 20 |
| Zeitersparnis pro Person/Woche | 3 Stunden |
| Stunden pro Jahr | 3.120 Stunden |
| Durchschnittliche Personalkosten/Stunde | 45 EUR |
| Jaehrliche Wertschoepfung | ~140.000 EUR |
| KI-Kosten (Lizenzen, Schulung) | ~5.000 EUR/Jahr |
| Netto-Wertschoepfung | ~135.000 EUR |
Das ist keine eingesparte Stelle — das ist freie Kapazitaet fuer die Aufgaben, die liegen bleiben: komplexe Buergeranfragen, Projektarbeit, Digitalisierungsvorhaben.
Wie es weitergeht
Dieser Kurs war der Einstieg. Dein naechster Schritt:
- Morgen: Einen Prompt aus diesem Kurs ausprobieren — egal welchen
- Diese Woche: Die KI-Dienstanweisung mit deiner Amtsleitung besprechen
- Dieser Monat: Zwei Kolleginnen oder Kollegen fuer ein Pilotprojekt gewinnen
- Dieses Quartal: Erste Ergebnisse praesentieren und naechstes Amt einbinden
KI in der Kommune ist kein IT-Projekt. Es ist eine Arbeitsmethode. Und die lernst du am besten, indem du anfaengst.
Key Takeaways
- 30-90-180-Tage-Plan: Quick Wins → Aufbau → Skalierung — immer klein starten
- Drei Saeulen: Anwendungsfaelle + Schulung + Governance — ohne alle drei scheitern KI-Projekte
- Drei KPIs: Zeitersparnis, Qualitaet, Mitarbeiterzufriedenheit — messen und kommunizieren
- 20 Mitarbeitende × 3 Stunden/Woche = ~135.000 EUR Netto-Wertschoepfung pro Jahr
- KI ist eine Arbeitsmethode — anfangen ist wichtiger als perfekt planen
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