Schichtmanagement und Workflows

73% der Pflegekräfte arbeiten regelmäßig Überstunden. 40% arbeiten die Pausen durch. Das ist nicht nur ein persönliches Problem — es ist ein Systemproblem, das die Patientensicherheit gefährdet.

Gutes Schichtmanagement ist kein Luxus, es ist Überlebenskompetenz. Und KI kann dir dabei helfen, deine Schicht besser zu planen.

🔄 Quick Recall: In der letzten Lektion hast du gelernt, wie KI bei der klinischen Kommunikation hilft — SBAR-Übergaben, Arztgespräche, schwierige Gespräche. Jetzt nutzt du KI, um deine Schicht effizienter zu organisieren.

Vorschicht-Planung — Die ersten 15 Minuten

Erstelle eine Schichtübersicht für meine
Patientenzuteilung:

Patienten: [Anzahl, Kurzprofile]
Schicht: [Früh/Spät/Nacht]
Fällige Aufgaben:
- Medikamente: [Uhrzeiten]
- Verbandwechsel: [welche Patienten]
- Diagnostik: [geplante Untersuchungen]
- Entlassungen: [geplante Entlassungen]
- Visiten: [Arztvisiten]

Priorisiere nach Dringlichkeit und erstelle
einen Zeitplan für die Schicht.

Prioritätssystem für Patientenzuteilung:

Priorität	Kriterium	Beispiel
🔴 Sofort	Instabil, Überwachung, akute Verschlechterung	Neuzugang von Intensiv, Blutung, Delir
🟡 Zeitgebunden	Feste Termine, zeitkritische Medikamente	Insulingabe vor dem Essen, OP-Vorbereitung
🟢 Planbar	Stabile Patienten, Routineaufgaben	Mobilisation, Körperpflege, Edukation
⚪ Delegierbar	Kann an Assistenzkräfte übertragen	Essensverteilung, Bettenmachen, Transport

Cluster-Rounding — Laufwege halbieren

Statt Patient für Patient abzuarbeiten, bündelst du Aufgaben nach Zeit und Ort:

Zeitblock	Aufgaben	Patienten
06:00-07:00	Vitalzeichen, BZ-Messung, Nüchtern-Medikamente	Alle mit Nüchtern-BZ und Frühmedikation
07:00-08:00	Frühstück, Medikamente zum Essen, Insulingabe	Alle mit Essens-Medikation
08:00-09:30	Körperpflege, Mobilisation, Verbandwechsel	Nach Pflegebedarf priorisiert
09:30-10:00	Arztvisite begleiten, Anordnungen umsetzen	Betroffene Patienten
10:00-11:00	Dokumentation, Telefonate, Entlassplanung	Schreibtischzeit

✅ Quick Check: Du hast 6 Patienten. Um 8:00 sind fällig: Insulingabe bei Pat. 1 und 3, Verbandwechsel bei Pat. 2, Mobilisation bei Pat. 4, Medikamentengabe bei allen. Wie bündelst du? (Antwort: Zuerst die Medikamentenrunde für alle 6 (eine Route, ein Wagen). Dann Insulin bei 1 und 3 (zeitkritisch, vor dem Frühstück). Dann Verbandwechsel bei 2. Mobilisation bei 4 nach dem Frühstück. Dokumentation gebündelt danach.)

Wenn die Schicht eskaliert

Pläne sind schön — bis der erste Notfall kommt. KI kann dir helfen, schnell umzuplanen:

Meine Schichtplanung ist durcheinander:

Aktueller Notfall: [was passiert ist]
Offene Aufgaben: [was noch erledigt werden muss]
Verfügbare Kolleg:innen: [wer kann helfen]
Zeitkritische Aufgaben: [was NICHT warten kann]

Erstelle einen Notfall-Umplanungsvorschlag:
Was delegieren, was verschieben, was sofort?

Delegationsmatrix nach PeBeM-Qualifikationsstufen:

Aufgabe	QN 4 (Fachkraft)	QN 3 (Assistenz)	QN 1-2 (Hilfe)
Pflegeplanung erstellen/ändern	✓	—	—
Medikamentengabe (nicht i.v.)	✓	Unter Aufsicht	—
Verbandwechsel (einfach)	✓	✓	—
Vitalzeichenkontrolle	✓	✓	—
Mobilisation (stabil)	✓	✓	✓
Körperpflege, Essen	✓	✓	✓
Betten, Transport	✓	✓	✓

Entlassmanagement — Der unterschätzte Prozess

KI-generierte Entlass-Checkliste:

Bereich	Aufgaben
Medikation	Medikationsabgleich, Rezepte, Einnahmeplan für Patienten
Edukation	Wundversorgung, Medikamente, Warnsignale, Nachsorge
Termine	Hausarzt, Facharzt, Reha, Wundambulanz
Hilfsmittel	Rollator, Pflegebett, Kompressionsstrümpfe, Inkontinenzmaterial
Dokumente	Entlassbrief, Pflegeüberleitungsbogen, Arztbriefe
Soziales	Pflegedienst organisiert? Pflegegrad beantragt? Angehörige informiert?

Key Takeaways

Die ersten 15 Minuten der Schicht entscheiden: Vorschicht-Planung mit KI-generiertem Überblick verhindert reaktives Chaos
Cluster-Rounding (Aufgabenbündelung nach Zeit und Ort) spart 30-45 Minuten pro Schicht
Delegation nach PeBeM-Qualifikationsstufen: Fachkräfte machen Facharbeit, delegierbare Aufgaben gehen an Assistenz- und Hilfskräfte
KI-gestützte Entlass-Checklisten verhindern vergessene Medikamente, Termine und Hilfsmittel

Up Next

In der nächsten Lektion lernst du, wie KI deine Weiterbildung und Karriereentwicklung unterstützt — Fachweiterbildung, Expertenstandards, Forschung verstehen und digitale Kompetenz aufbauen.