Willkommen: Warum SHK-Betriebe jetzt auf KI setzen

Montag, 7:30 Uhr. Der Meister sitzt noch vor den ersten Kunden im Buero: 4 Angebote muessen raus, 3 Reklamationen beantworten, Material fuer zwei Baustellen bestellen, und die Tourenplanung fuer die Woche steht auch noch nicht. Um 16 Uhr ist er dann auf der Baustelle — dem einzigen Ort, wo er Geld verdient.

Klingt vertraut? Dann bist du hier richtig.

Was du in diesem Kurs lernst

In 8 Lektionen gehst du die wichtigsten Prozesse im SHK-Betrieb durch — und lernst fuer jeden einzelnen, wie KI dir konkret Zeit spart:

Lektion	Thema	Typische Zeitersparnis
2	Angebote und Kalkulation	50-70% pro Angebot
3	Auftragsmanagement und Touren	30-40% Planungsaufwand
4	Waermepumpen-Wartung mit KI	Stoerungen frueh erkennen
5	Kundenkommunikation	60-80% weniger manuelle Nachrichten
6	Materialwirtschaft und Einkauf	20-30% weniger Fehlbestellungen
7	Mitarbeiter und Nachwuchs	Recruitierung beschleunigen
8	Dein KI-Plan	Konkreter Fahrplan

Wie dieser Kurs funktioniert

Jede Lektion dauert 10-14 Minuten und ist auf den SHK-Alltag zugeschnitten — mit Beispielen aus echten Betrieben, konkreten Tools und sofort umsetzbaren Tipps. Du brauchst keine IT-Kenntnisse.

Die Zeitfresser im SHK-Betrieb

Taetigkeit	Stunden/Woche (Meister)	KI-Potenzial
Angebote schreiben	8-12 Std.	Hoch — Kalkulation automatisieren
Auftragsplanung/Disposition	5-8 Std.	Hoch — Tourenoptimierung
Kundenkommunikation	4-6 Std.	Mittel-Hoch — Vorlagen + Automatisierung
Materialbestellung	3-5 Std.	Mittel — Bedarfsplanung
Rechnungserstellung	3-4 Std.	Hoch — Aus Auftraegen generieren
Summe Buerokram	23-35 Std./Woche

Das bedeutet: Der Meister eines typischen SHK-Betriebs verbringt mehr Zeit im Buero als auf der Baustelle. KI kann diese Buerozeit um 40-60% reduzieren — das sind 10-20 Stunden pro Woche zurueck fuer produktive Arbeit.

Wo KI im SHK-Handwerk ansetzt

Bereich	Was KI tut	Beispiel
Angebote	Automatisch kalkulieren auf Basis von LV und Erfahrungswerten	Raummasse eingeben → Angebot in 10 Min.
Disposition	Touren optimieren nach Standort, Faehigkeiten, Material	GPS + Auftragsdaten → optimale Reihenfolge
Wartung	Stoerungen vorhersagen aus Sensordaten	Waermepumpe meldet Anomalie → Techniker faehrt raus BEVOR sie ausfaellt
Kommunikation	Standardnachrichten automatisch versenden	Terminbestaetigung, Wartungserinnerung, Rechnung
Einkauf	Materialbedarf aus Auftraegen berechnen	Auftrag angelegt → Materialliste automatisch generiert

✅ Quick Check: Warum ist die digitale Grundlage so wichtig, bevor KI funktioniert? (Tipp: KI braucht strukturierte Daten — wenn alles auf Zetteln steht, kann die KI nichts damit anfangen.)

Der SHK-KI-Reifegrad

Stufe	Beschreibung	Typisch fuer
1 — Analog	Zettel, Excel, Telefon	~30% der SHK-Betriebe
2 — Digital	Handwerkersoftware, digitale Auftraege	~50% der SHK-Betriebe
3 — Vernetzt	Cloud-basiert, mobile Erfassung	~15% der SHK-Betriebe
4 — KI-gestuetzt	Automatisierte Prozesse mit KI	~5% der SHK-Betriebe

Wo stehst du? Fuer diesen Kurs solltest du mindestens auf Stufe 2 sein — oder bereit, den Sprung dorthin zu machen. Stufe 1 → 2 ist oft der groessere Schritt als 2 → 4.

Key Takeaways

Der SHK-Meister verbringt 23-35 Stunden/Woche mit Buerokram — KI kann 40-60% davon einsparen
Quick Wins: Angebotserstellung und Kundenkommunikation haben den schnellsten ROI
Digitale Grundlage zuerst: Handwerkersoftware, zentrale Kundendaten, strukturierte Leistungsverzeichnisse
KI ersetzt keine Monteure — sie entlastet den Meister vom Papierkram, damit er auf der Baustelle sein kann
95% der SHK-Betriebe nutzen noch keine KI — wer jetzt anfaengt, hat einen echten Wettbewerbsvorteil

Up Next

In der naechsten Lektion geht es um den groessten Zeitfresser: Angebote und Kalkulation — und wie KI die Angebotszeit von 45 auf 10 Minuten senken kann.