Wettbewerbsanalyse

Die Wettbewerbslandschaft kennen

🔄 Quick Recall: In der letzten Lektion haben wir Customer Journey Maps gebaut, die die gesamte Kundenerfahrung sichtbar machen. Jetzt schauen wir nach aussen — auf die Wettbewerbslandschaft. Zu verstehen, welche Alternativen deine Kunden haben, hilft dir, dich besser zu positionieren, zu differenzieren und zu bestehen.

Dein Produkt existiert nicht im luftleeren Raum. Wenn ein potenzieller Kunde dein Angebot bewertet, vergleicht er es — bewusst oder unbewusst — mit jeder Alternative, die er kennt. Wettbewerbsanalyse hilft dir, diese Vergleiche zu verstehen und zu gewinnen.

Am Ende dieser Lektion kannst du:

• Ein Wettbewerberprofil erstellen, das ueber oberflaechliche Features hinausgeht
• Eine Positionierungslandkarte erstellen, die Marktluecken aufdeckt
• KI einsetzen, um Wettbewerbsrecherche zu beschleunigen und Veraenderungen zu ueberwachen

Das Wettbewerbsanalyse-Framework

Schritt 1: Dein Wettbewerbsfeld identifizieren

Deine Wettbewerber fallen in drei Kategorien:

Die meisten Unternehmen konzentrieren sich nur auf direkte Wettbewerber. Aber Kunden waehlen oft indirekte oder Ersatz-Alternativen — das gesamte Feld zu verstehen ist entscheidend.

✅ Quick Check: Wer sind deine direkten Wettbewerber? Jetzt tiefer denken — welche indirekten Alternativen nutzen Kunden statt deinem Produkt?

Wie KI hilft

Ich verkaufe [Produkt/Dienstleistung] fuer [Zielgruppe]. Hilf mir zu identifizieren: (1) 5 direkte Wettbewerber, (2) 3 indirekte Wettbewerber und (3) 3 Ersatz-Alternativen, die meine potenziellen Kunden waehlen koennten. Erklaere kurz, wie jeder dasselbe Kundenbeduerfnis bedient.

Wettbewerberprofile erstellen

Fuer jeden relevanten Wettbewerber ein strukturiertes Profil aufbauen:

Die Wettbewerberprofil-Vorlage

WETTBEWERBER: [Name]
===================
Website: [URL]
Gruendung: [Jahr]
Groesse: [Mitarbeiter/Umsatz falls bekannt]

PRODUKT:
- Kernangebot: [Was sie verkaufen]
- Top-Features: [Die 5 wichtigsten]
- Preismodell: [Modell und Preise]
- Zielkunde: [Auf wen sie fokussieren]

POSITIONIERUNG:
- Wertversprechen: [Ihr Hauptversprechen]
- Messaging: [Wie sie sich beschreiben]
- Differenzierung: [Was sie als einzigartig behaupten]

STAERKEN:
- [3-5 echte Staerken]

SCHWAECHEN:
- [3-5 echte Schwaechen oder Luecken]

KUNDENWAHRNEHMUNG:
- Bewertungsscore: [ProvenExpert, Trustpilot, Kununu etc.]
- Haeufiges Lob: [Was Kunden lieben]
- Haeufige Beschwerden: [Was Kunden frustriert]

Datenquellen

Wie KI hilft

Hier sind oeffentlich verfuegbare Informationen ueber meinen Wettbewerber [Name]: [Website-Text, Bewertungen, Preisseite einfuegen]. Erstelle ein umfassendes Wettbewerberprofil nach dieser Vorlage: [Vorlage einfuegen]. Inklusive Staerken, Schwaechen und Positionierung.

Eine Positionierungslandkarte erstellen

Eine Positionierungslandkarte ist ein strategisches Werkzeug. Sie ordnet Wettbewerber auf zwei Dimensionen ein, um visuell zu zeigen, wo der Markt voll ist und wo Luecken existieren.

So erstellst du eine

Schritt 1: Zwei Dimensionen waehlen, die deinen Kunden wichtig sind.

Gaengige Dimensionspaare:

• Preis (niedrig → hoch) vs. Qualitaet (Basis → Premium)
• Einfachheit (leicht) vs. Funktionsumfang (umfassend)
• Self-Service (DIY) vs. Managed Service (Done-for-you)
• Geschwindigkeit (schnell) vs. Individualisierung (massgeschneidert)

Schritt 2: Jeden Wettbewerber einordnen basierend auf seiner Position auf beiden Dimensionen.

Schritt 3: Luecken identifizieren. Leere Quadranten sind potenzielle Positionierungschancen.

Beispiel

HOHER PREIS
    │
    │    [Wettbewerber A]      [Wettbewerber B]
    │    Premium, komplex      Premium, einfach
    │
────┼────────────────────────────────────
    │
    │    [Wettbewerber C]      ★ LUECKE! ★
    │    Budget, komplex       Budget, einfach
    │
NIEDRIGER PREIS

KOMPLEX ←──────────────────────→ EINFACH

Die Luecke bei „Budget + einfach" deutet auf ein unterversorgtes Marktsegment hin.

Wie KI hilft

Hier sind meine Wettbewerber und ihre Merkmale: [Wettbewerber mit Preisen, Feature-Komplexitaet, Zielmarkt und Kernattributen auflisten]. Erstelle eine Positionierungslandkarte mit den zwei strategisch wichtigsten Dimensionen fuer meinen Markt. Identifiziere Luecken und empfiehl, wo ich mich positionieren sollte.

Wettbewerbs-Monitoring

Analyse ist kein einmaliges Projekt. Maerkte entwickeln sich. Hier ist ein nachhaltiges Monitoring-System:

Monatlicher Check-in

Quartals-Deep-Dive

Aktualisiere deine Wettbewerberprofile und die Positionierungslandkarte vierteljährlich.

Wie KI hilft

Ich moechte eine monatliche Wettbewerbs-Monitoring-Routine einrichten. Meine 3 Hauptwettbewerber sind: [Namen]. Erstelle eine Monitoring-Checkliste mit: Was pruefen, wo finden, Red Flags beachten und eine Vorlage zum Festhalten von Veraenderungen. Schlage auch vor, welche Signale eine sofortige strategische Reaktion erfordern.

Von der Analyse zur Strategie

Wettbewerbsanalyse treibt vier strategische Entscheidungen:

1. Positionierung (Wo antreten)

„Basierend auf dieser Wettbewerbslandschaft: [beschreiben], wo sollte ich mein Produkt positionieren, um ein unterversorgtes Segment zu bedienen?"

2. Differenzierung (Wie hervorstechen)

„Meine Wettbewerber fokussieren auf [deren Staerken]. Welchen einzigartigen Wert kann ich bieten, den sie nicht haben? Schlage 3 Differenzierungsstrategien vor."

3. Messaging (Was kommunizieren)

„Wie sollte ich mein Produkt im Vergleich zu [Wettbewerber A] positionieren, der ueber den Preis verkauft, und [Wettbewerber B], der ueber Features verkauft?"

4. Produktentscheidungen (Was bauen)

„Basierend auf Wettbewerber-Schwaechen und haeufigen Kundenbeschwerden: [Liste], welche Produktverbesserungen wuerden den groessten Wettbewerbsvorteil schaffen?"

Key Takeaways

• Analysiere direkte, indirekte und Ersatz-Wettbewerber — nicht nur offensichtliche Rivalen
• Erstelle strukturierte Profile mit Produkt, Positionierung, Staerken, Schwaechen und Kundenwahrnehmung
• Positionierungslandkarten machen Marktluecken und Differenzierungschancen visuell sichtbar
• Fortlaufendes Monitoring (monatliche Check-ins, quartalsweise Deep Dives) erkennt Wettbewerbsveraenderungen frueh
• KI hilft, Wettbewerber zu profilieren, Positionierungslandkarten zu erstellen und strategische Empfehlungen abzuleiten

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In Lektion 8: Abschlussprojekt — Komplettes Forschungsprojekt bringst du alle Methoden zusammen — Umfragen, Interviews, Personas, Journey Maps und Wettbewerbsanalyse — in einem umfassenden Forschungsprojekt von Anfang bis Ende.