Frameworks de Coaching

Por Que los Frameworks Importan

Sin estructura, las conversaciones de coaching tienden a dar vueltas en circulos. Empiezas hablando de un problema, te desvias, ofreces algun consejo y terminas sin pasos claros. Te suena familiar?

Los frameworks de coaching proveen un mapa de ruta. No guionizan la conversacion, pero aseguran que toques los puntos importantes: entender la meta, explorar la realidad, generar opciones y asegurar compromiso.

El Modelo GROW

GROW es el framework de coaching mas popular del mundo, desarrollado por Sir John Whitmore. Funciona porque es simple, memorable y flexible.

G — Goal (Meta)

Empieza cada conversacion de coaching clarificando que quiere lograr la persona.

Preguntas clave:

• “En que te gustaria enfocarte hoy?”
• “Como se veria un resultado excelente?”
• “Si este problema estuviera resuelto, que seria diferente?”
• “Que especificamente quieres lograr?”

Error comun: Aceptar metas vagas. “Quiero ser mejor en mi trabajo” necesita refinamiento. “Quiero liderar reuniones de equipo con confianza para fin de trimestre” es una meta sobre la que se puede hacer coaching.

R — Reality (Realidad)

Explora la situacion actual con honestidad. Aqui es donde surgen la mayoria de los insights.

Preguntas clave:

• “Que esta pasando ahora mismo?”
• “Que has intentado hasta ahora?”
• “Que esta funcionando? Que no?”
• “Como te esta afectando esto?”
• “En una escala del 1 al 10, donde estas con esto?”

Error comun: Apurar la exploracion de la realidad. La mayoria de coaches pasan muy poco tiempo aqui. La exploracion profunda de la realidad frecuentemente revela que el problema real no es el que se presento inicialmente.

O — Options (Opciones)

Genera multiples enfoques posibles. La cantidad importa mas que la calidad en esta etapa.

Preguntas clave:

• “Que podrias hacer al respecto?”
• “Que mas? (Sigue preguntando hasta que agote ideas)”
• “Que harias si los recursos fueran ilimitados?”
• “Que le aconsejaras a un amigo en esta situacion?”
• “Cual es el paso mas pequeno que podrias dar?”

Error comun: Evaluar opciones demasiado pronto. Deja que llueva ideas libremente antes de evaluar factibilidad.

W — Will (Voluntad)

Convierte la mejor opcion en un compromiso especifico.

Preguntas clave:

• “Que vas a hacer? (No ‘podrias’ — ‘vas’)”
• “Cuando lo vas a hacer?”
• “Que tan comprometido estas en una escala del 1 al 10?”
• “Que podria interponerse?”
• “Como voy a saber que lo hiciste?”

Error comun: Aceptar compromisos debiles. “Voy a intentar…” no es un compromiso. “Voy a [accion] para el [fecha]” si lo es.

GROW en la Practica

Escenario: Un miembro del equipo se siente abrumado por su carga de trabajo.

✅ Quick Check: Antes de leer el ejemplo abajo, intenta mapear este escenario a GROW tu mismo. Que pregunta harias en cada etapa?

El Modelo CLEAR

CLEAR ofrece una estructura alternativa que enfatiza la exploracion emocional:

Cuando usar CLEAR en vez de GROW:

• Cuando se necesita procesamiento emocional antes de resolver problemas
• Cuando la persona necesita ser escuchada antes de pasar a la accion
• Cuando la situacion es compleja y requiere exploracion mas profunda
• Cuando estas construyendo una nueva relacion de coaching (CLEAR genera mas confianza al inicio)

Preparacion de Sesion con IA

Usa la IA para preparar sesiones de coaching:

“Estoy haciendo coaching a alguien sobre [tema]. Usando el framework GROW, genera 3-4 preguntas poderosas para cada etapa (Goal, Reality, Options, Will) que pueda usar en nuestra conversacion. La situacion de la persona es [contexto breve].”

Despues de la sesion:

“Estos son los puntos clave de mi sesion de coaching: [notas]. Usando el framework GROW, resume lo que cubrimos en cada etapa e identifica etapas que pudimos haber saltado. Redacta acciones de seguimiento.”

Errores Comunes de Coaching

Ejercicio de Practica

Elige una situacion real que alguien te haya traido recientemente. Recorrela usando GROW:

1. Cual era su meta? (Era lo suficientemente especifica?)
2. Cual era su realidad? (Exploraste con suficiente profundidad?)
3. Que opciones generaron? (Los dejaste hacer lluvia de ideas libremente?)
4. A que se comprometieron? (Fue especifico y con fecha limite?)

Usa la IA para practicar con juego de roles:

“Simula una conversacion de coaching. Tu eres un empleado que quiere transicionar a un rol de liderazgo. Yo practicare usando el modelo GROW. Dame respuestas realistas y resiste naturalmente.”

Key Takeaways

• GROW (Goal, Reality, Options, Will) provee una estructura simple para cualquier conversacion de coaching
• Pasa mas tiempo en Reality de lo que parece natural — aqui es donde ocurren los avances
• CLEAR (Contract, Listen, Explore, Action, Review) funciona mejor cuando se necesita procesamiento emocional
• Los frameworks son guias, no guiones — adaptalos a la persona y la situacion
• La IA puede ayudarte a preparar preguntas y practicar conversaciones antes de sesiones reales
• El error mas grande es hablar demasiado; apunta a que la persona hable el 70% del tiempo

Up next: En la siguiente leccion, nos sumergimos en Escucha Activa y Preguntas Poderosas — las habilidades fundamentales que hacen que los frameworks cobren vida.