Responsabilidad y Seguimiento

La Brecha del Seguimiento

🔄 Repaso rapido: Recuerda las tecnicas de feedback de nuestra leccion anterior. El feedback crea conciencia, pero la responsabilidad crea cambio. Sin responsabilidad, las conversaciones de coaching producen insights que se evaporan para el lunes por la manana.

La investigacion muestra que las personas que comparten sus metas con alguien y tienen check-ins regulares las logran el 76% de las veces. Sin responsabilidad, ese numero cae al 10%. La brecha entre saber y hacer se cierra con seguimiento estructurado.

Responsabilidad vs. Micromanagement

Esta distincion es critica. Si la confundes, socavas todo lo que has construido como coach.

Responsabilidad	Micromanagement
“Que progreso hiciste esta semana?”	“Muestrame exactamente que hiciste cada dia”
Ellos reportan resultados	Tu controlas el proceso
Construye apropiacion	Crea dependencia
Confia en su criterio del “como”	Dicta el “como”
Apoya cuando estan atorados	Vigila para prevenir errores
Celebra esfuerzo y aprendizaje	Solo reconoce ejecucion perfecta

El enfoque de responsabilidad en coaching:

La persona establece sus propios compromisos
Acuerdan el momento y formato del check-in
Ellos reportan su progreso (no tu revisandolos)
Exploras barreras con curiosidad cuando se quedan cortos
Celebras progreso y ajustan juntos

La Estructura del Check-In

Cada check-in de responsabilidad sigue un patron simple:

Check Rapido de 5 Minutos:

A que te comprometiste? (Refrescar memoria)
Que lograste? (Celebrar progreso)
Que se interpuso? (Explorar barreras sin juicio)
Cual es tu compromiso para la proxima vez? (Renovar o ajustar)

✅ Quick Check: Piensa en alguien a quien le estas haciendo coaching o mentoria ahora mismo. Tienes una estructura regular de check-in con ellos? Si no, cual seria el intervalo correcto?

Prompt de IA para preparar check-ins:

“Voy a hacer check-in con alguien cuya meta es [meta]. Su compromiso la semana pasada fue [compromiso]. Reportaron [progreso/estado]. Genera preguntas de coaching para nuestro check-in que exploren su progreso, aborden barreras y le ayuden a recomprometerse para el siguiente periodo.”

Construyendo Sistemas de Responsabilidad

Sistema 1: El Contrato de Compromiso

Al final de cada sesion de coaching, crea un registro claro:

REGISTRO DE COMPROMISO
Fecha: [fecha]
Coachee: [nombre]

Compromiso: [accion especifica]
Plazo: [fecha]
El exito se ve asi: [resultado medible]
Barreras potenciales: [obstaculos identificados]
Apoyo necesario: [del coach u otros]

Proximo check-in: [fecha y formato]

Sistema 2: Seguimiento de Progreso

Usa un sistema de seguimiento simple visible para coach y coachee:

Semana	Compromiso	Estado	Notas
1	Redactar esquema de presentacion	Completo	Supero expectativas
2	Practicar con audiencia de prueba	Parcial	Encontro un companero de practica, necesita mas
3	Incorporar feedback	En progreso	Trabajando en transiciones

Sistema 3: El Companero de Responsabilidad

Empareja coachees para responsabilidad entre pares:

Se hacen check-in mutuamente cada semana
Comparten compromisos y progreso
Se dan aliento y perspectiva
Tu revisas progreso con cada uno en intervalos menos frecuentes

Esto escala tu impacto de coaching y construye comunidad.

Cuando No Se Cumplen los Compromisos

Los compromisos no cumplidos son informacion, no fracasos. Exploralos con curiosidad genuina:

Preguntas utiles:

“Que paso?” (no acusatorio — genuinamente curioso)
“Era el compromiso correcto?”
“Que se interpuso que no anticipamos?”
“Si pudieras repetir la semana, que cambiarias?”
“Necesitamos ajustar la meta o el enfoque?”

Razones comunes por las que no se cumplen compromisos:

Razon	Respuesta de Coaching
Prioridades que compiten	Ayudale a proteger tiempo para desarrollo
Miedo al fracaso	Reduce el nivel de riesgo del compromiso
La meta no es realmente suya	Revisita la meta con exploracion honesta
Circunstancias de vida	Muestra empatia, ajusta el cronograma
Compromiso demasiado vago	Hazlo mas especifico y accionable
Falta de habilidad/conocimiento	Agrega un paso de aprendizaje antes del paso de accion

La Conversacion de Responsabilidad

Cuando surgen patrones de compromisos no cumplidos, ten una conversacion honesta:

“Noto que en las ultimas tres sesiones hemos establecido compromisos y no se han completado. No estoy frustrado — estoy curioso. Ayudame a entender que esta pasando realmente. La meta sigue siendo la correcta? Hay algo interponiendose que no hemos discutido?”

Este enfoque:

Expresa la observacion sin juicio
Expresa curiosidad genuina
Crea seguridad para una revelacion honesta
Los invita a redefinir el problema

Celebrando el Progreso

La responsabilidad no se trata solo de compromisos no cumplidos. Celebra las victorias:

Reconoce progreso especifico (no solo “buen trabajo”)
Conecta su esfuerzo con la meta mas amplia
Preguntales como se sienten sobre su progreso
Ayudales a reconocer su propio crecimiento

“Hace tres semanas, no podias hacer una presentacion sin leer de tus notas. Esta semana, presentaste al equipo completo con confianza. Eso es crecimiento real.”

Ejercicio

Establece un sistema de responsabilidad para alguien a quien le haces coaching (o para ti mismo):

Define un compromiso actual claramente usando el formato de Contrato de Compromiso
Establece un calendario especifico de check-in (dia, hora, formato)
Crea un documento de seguimiento de progreso
Prepara preguntas para tu primer check-in de responsabilidad usando IA

Key Takeaways

La responsabilidad aumenta el logro de metas del 10% al 76%, haciendola esencial para el exito del coaching
La responsabilidad apoya la autonomia; el micromanagement controla el proceso — conoce la diferencia
Usa una estructura simple de check-in: comprometido, logrado, barreras, proximo compromiso
Los compromisos no cumplidos son datos para explorar, no fracasos para castigar
Celebra el progreso especificamente y conectalo con la meta mas amplia
Los sistemas (registros de compromiso, documentos de seguimiento, companeros de responsabilidad) crean consistencia

Up next: En la siguiente leccion, nos sumergimos en Conversaciones Dificiles de Coaching donde la confianza y la habilidad se ponen a prueba.