Llamados a la Acción

El Momento de la Decisión

🔄 Repaso rápido: En la lección anterior, dominamos las fórmulas de titulares — enfocadas en beneficio, generadoras de curiosidad, y lo suficientemente específicas para detener el scroll. Ahora nos enfocamos en lo que pasa después de que el titular funciona: el lector decide si actúa.

Tu titular capturó atención. Tu cuerpo de copy construyó interés y deseo. Ahora viene el momento de la verdad: el llamado a la acción.

Un gran CTA no solo dice a la gente dónde hacer clic. Le recuerda por qué vale la pena hacerlo.

Al terminar esta lección, escribirás CTAs que consistentemente convierten navegadores en clickers.

Anatomía del CTA

Todo CTA efectivo tiene tres componentes:

1. Verbo de Acción

Lo que el usuario hará: Empieza, Obtén, Descarga, Únete, Prueba, Reclama, Descubre

2. Propuesta de Valor

Lo que el usuario recibirá: tu guía gratis, acceso instantáneo, una prueba de 14 días

3. Urgencia o Calificador (Opcional)

Por qué actuar ahora: hoy, antes de que se acabe, cupos limitados, mientras es gratis

Fórmula: [Verbo de acción] + [Valor] + [Urgencia]

Ejemplos:

• “Descarga tu plantilla gratis” (acción + valor)
• “Empieza tu prueba gratis hoy” (acción + valor + urgencia)
• “Obtén acceso instantáneo” (acción + valor)
• “Reserva tu lugar antes de que se cierre la inscripción” (acción + valor + urgencia)

Qué Mata las Conversiones

El Problema del “Enviar”

La diferencia: Los CTAs débiles describen lo que el usuario hace (enviar un formulario). Los CTAs fuertes describen lo que el usuario obtiene (un reporte gratis).

✅ Revisión Rápida: Reescribe este CTA para enfocarlo en valor: “Regístrate ahora.”

Demasiadas Opciones

La paradoja de la elección: más opciones llevan a menos decisiones. Si tu página tiene “Comprar Ahora,” “Saber Más,” “Ver Demo,” “Contactar Ventas,” y “Leer Casos de Éxito” todos compitiendo por atención, la acción más probable es… ninguna.

La regla: Un CTA principal por sección. Hazlo visualmente dominante. Los CTAs secundarios pueden existir pero deben ser claramente subordinados.

Fórmulas de CTA

Fórmula 1: Primera Persona

Escribe el CTA como si el usuario estuviera hablando.

• “Quiero MI prueba gratis” (vs. “Empieza TU prueba gratis”)
• “Dame MI copia” (vs. “Obtén una copia”)
• “Muéstrame los resultados” (vs. “Ver resultados”)

Las pruebas consistentemente muestran que los CTAs en primera persona superan a los de segunda persona por 25-90%.

Fórmula 2: Valor + Resultado Específico

Nombra exactamente lo que obtendrán.

• “Descarga el playbook de marketing de 50 páginas”
• “Obtén tu estimado de precio personalizado”
• “Mira el demo de 3 minutos”

La especificidad reduce la incertidumbre. Los lectores saben exactamente qué entregará el clic.

Fórmula 3: Prueba Social + CTA

Combina evidencia con acción.

• “Únete a más de 10,000 equipos que ya usan [Producto]”
• “Empieza tu prueba — calificado 4.8/5 por clientes”
• “Empieza gratis — sin tarjeta de crédito”

La prueba social reduce el riesgo en el momento de la decisión.

Fórmula 4: Alternativa Negativa

Muestra qué pasa si NO actúan.

• “Organízate hoy, o sigue perdiendo el control de tus tareas”
• “Obtén la guía — o sigue adivinando”
• “Sí, quiero ahorrar tiempo” / “No, prefiero perder 5 horas por semana”

La técnica de “opción negativa” (mostrar lo que significa declinar) funciona porque la aversión a la pérdida es un motivador poderoso. Úsala con moderación — puede sentirse manipuladora si se abusa.

Ubicación del CTA

Dónde pones el CTA importa tanto como lo que dice.

Arriba del Fold

Para: Ofertas simples, de bajo compromiso (pruebas gratis, descargas) Por qué: Visitantes que ya saben lo que quieren pueden actuar inmediatamente

Después de Presentar el Valor

Para: Ofertas de mayor compromiso (compras, registros que requieren información) Por qué: Los lectores necesitan entender el valor antes de comprometerse

Repetido en Páginas Largas

Para: Páginas de venta de formato largo Por qué: Diferentes lectores se convencen en diferentes puntos

En Puntos Naturales de Decisión

Para: Cualquier contenido donde el lector podría estar listo para actuar Por qué: No los hagas scrollear de vuelta para encontrar el botón

Copy Alrededor del Botón

El texto alrededor de tu botón de CTA también importa:

Arriba del botón: Refuerza el beneficio “Obtén las plantillas que usan 50,000 marketeros para hacer crecer sus listas de email.”

En el botón: Acción clara + valor “Descargar Plantillas Gratis”

Debajo del botón: Reduce riesgo “Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.”

Este enfoque de tres partes — beneficio, acción, reducción de riesgo — aborda las últimas tres preocupaciones del lector en secuencia.

CTA por Contexto

Usando IA para CTAs

Prueba este prompt:

“Genera 15 variaciones de CTA para [producto/oferta]. Incluye: 5 CTAs en primera persona, 5 con prueba social, y 5 con urgencia. El beneficio principal es [beneficio]. Audiencia objetivo: [audiencia]. Mantén cada CTA bajo 6 palabras.”

Luego prueba las mejores opciones (aprenderás cómo en la Lección 7).

Inténtalo Tú Mismo

Para un producto o servicio que conozcas:

1. Escribe el CTA actual (o el que imaginas que tiene)
2. Reescríbelo usando la fórmula de primera persona
3. Reescríbelo usando valor + resultado específico
4. Reescríbelo usando prueba social
5. Elige el más fuerte y explica por qué

Conclusiones Clave

• Los CTAs describen lo que el usuario obtiene, no lo que hace
• Tres componentes: verbo de acción, propuesta de valor, urgencia opcional
• Los CTAs en primera persona (“Quiero MI prueba”) superan a los de segunda persona
• Un CTA principal por sección — demasiadas opciones matan conversiones
• Rodea el botón con beneficio (arriba), acción (en el botón), reducción de riesgo (abajo)
• La especificidad en CTAs reduce la incertidumbre y aumenta los clics

Siguiente

En la Lección 4: Copy para Landing Pages, combinarás titulares y CTAs en una estructura completa de landing page que guía visitantes de la curiosidad a la conversión.