Redes Sociales, Difusión y Concientización
Genera impacto por encima de tu peso en redes sociales y comunicaciones públicas con estrategias de contenido potenciadas por IA para ONGs con presupuesto cero.
La Publicación que Recaudó $120,000 Pesos
🔄 Repaso rápido: En la lección anterior, exploramos la gestión y coordinación de voluntarios. Ahora construyamos sobre esa base.
Un refugio de animales pequeño — tres personas en el equipo, sin presupuesto de marketing — publicó una foto de una perrita mayor llamada Canela con esta descripción: “Canela lleva 847 días en nuestro refugio. Tiene 11 años. Duerme con su cabecita sobre un oso de peluche. Solo quiere un sillón al que llamar suyo.”
La publicación fue compartida 3,000 veces. Canela fue adoptada en 48 horas. Pero esa no es la verdadera historia. La verdadera historia es que las donaciones se dispararon $120,000 pesos esa semana de personas que nunca habían oído hablar del refugio.
Sin presupuesto de publicidad. Sin consultor de marketing. Una historia auténtica, bien contada.
Esto es lo que las redes sociales pueden hacer para una ONG. Y la IA puede ayudarte a crear este tipo de contenido de forma consistente, no solo cuando llegue la inspiración.
Eligiendo Tus Plataformas
Antes de crear contenido, seamos estratégicos sobre dónde publicar. Las ONGs con equipos pequeños deberían enfocarse en una o dos plataformas máximo:
Ayúdame a elegir las mejores plataformas de redes sociales para
mi ONG:
Tipo de organización: [tu área de enfoque]
Audiencias objetivo:
- Donantes: [rango de edad, demografía]
- Voluntarios: [rango de edad, demografía]
- Comunidad: [rango de edad, demografía]
Plataformas actuales: [donde estás activo ahora]
Personal disponible para redes: [cuántas horas por semana]
Recomienda:
1. Plataforma principal (donde invertir más esfuerzo)
2. Plataforma secundaria (presencia ligera)
3. Plataforma para saltar (y por qué)
Para cada plataforma recomendada, sugiere:
- Tipo de contenido que mejor funciona
- Frecuencia de publicación sostenible
- Una acción rápida que podríamos probar esta semana
No te disperses en cinco plataformas. Una cuenta de Instagram bien mantenida supera una presencia descuidada en Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y TikTok.
✅ Quick Check: ¿En cuántas plataformas de redes sociales está activa tu ONG actualmente? ¿Realmente publicas consistentemente en todas, o mantienes presencia solo de nombre?
El Calendario de Contenido
La consistencia importa más que la frecuencia. Así construyes un calendario de contenido sostenible:
Crea un calendario mensual de contenido para redes sociales para
nuestra ONG de [tipo].
Publicar 3 veces por semana en [plataforma].
Mezcla de contenido:
- 40% historias de impacto (historias de beneficiarios,
resultados, actualizaciones de programa)
- 25% detrás de cámaras (historias del equipo, un día en la vida,
recorridos de las instalaciones)
- 20% engagement comunitario (preguntas, encuestas, reconocimiento
a voluntarios, republicaciones)
- 15% llamados a la acción (donar, ser voluntario, asistir,
compartir)
Fechas clave este mes:
- [evento/campaña en fecha específica]
- [día de concientización relevante para nuestra misión]
- [fecha límite o hito]
Contexto de la organización: [tu bloque de contexto]
Para cada publicación, proporciona:
- Texto optimizado para la plataforma
- Tipo de contenido (foto, carrusel, sugerencia de video, texto)
- Sugerencias de hashtags (3-5 relevantes)
- Sugerencia de mejor horario de publicación
Doce publicaciones por mes. Eso es manejable incluso para un equipo de una persona. Y con la IA generando los borradores, estás gastando 30 minutos por semana en personalización en lugar de horas en creación.
Plantillas de Historias de Impacto
Las historias de impacto son tu contenido más poderoso. Aquí tres formatos que consistentemente funcionan bien:
La Historia de Transformación:
Escribe una publicación sobre la transformación de un participante:
Antes: [su situación antes de nuestro programa]
El punto de quiebre: [cómo se conectó con nosotros]
Después: [dónde está ahora]
Plataforma: [Instagram/Facebook/LinkedIn]
Tono: Esperanzador, no compasivo. Empoderador, no condescendiente.
Incluye: Una cita directa (o sugiere una realista que podamos
verificar)
Extensión: [apropiada para la plataforma]
Cierra con: Una conexión con lo que el lector puede hacer
(donar/ser voluntario/compartir)
Importante: Escribe con dignidad. Esta persona es el héroe de
su propia historia, no una víctima que rescatamos.
El Momento Detrás de Cámaras:
Escribe una publicación mostrando la realidad detrás de cámaras:
Momento: [describe un momento real — equipo preparando un evento,
voluntarios separando donaciones, una reunión de planeación,
una pequeña victoria]
Plataforma: [plataforma]
Tono: Auténtico, humano, un poco vulnerable
Propósito: Construir confianza mostrando a las personas reales
detrás de la misión
Incluye: Por qué este momento nos importa
La Celebración de Hito:
Escribe una publicación celebrando este hito:
Hito: [qué logramos — ej., atendimos a la familia número 1,000,
10° aniversario, voluntario alcanzó 500 horas]
Plataforma: [plataforma]
Tono: Celebratorio, agradecido, comunitario
Incluye: Crédito a la comunidad (donantes, voluntarios, aliados)
Cierra con: Declaración prospectiva sobre lo que viene
Boletín por Correo Electrónico
Tu boletín de correo sigue siendo tu canal de comunicación más confiable. La IA lo hace más rápido de producir:
Escribe nuestro boletín mensual a partir de estas actualizaciones
crudas:
[Pega tus notas del equipo, minutas de reunión o actualizaciones
en viñetas]
Estructura del boletín:
1. Gancho de apertura (una oración convincente, no "¡Feliz
[mes]!")
2. Historia principal (un destacado de programa, 150 palabras)
3. En números (3 métricas clave en formato visual)
4. Lo que viene (2-3 eventos u oportunidades)
5. Agradecimiento (apreciación específica a aliados/voluntarios
recientes)
6. Una solicitud (la única acción que quieres que el lector tome)
Tono: Conversacional, agradecido, centrado en la misión.
Asunto: Proporciona 3 opciones (que generen curiosidad, no
clickbait).
Extensión total del boletín: Menos de 500 palabras. Los lectores
escanean.
La instrucción de “no ¡Feliz [mes]!” es importante. “¡Feliz noviembre de parte de [Organización]!” es la apertura más saltable en correos de ONGs. Empieza con tu dato, historia o pregunta más interesante.
Comunicados de Prensa
Cuando tengas noticias, la IA te ayuda a empaquetarlas para atención mediática:
Escribe un comunicado de prensa para nuestra ONG:
Noticia: [qué pasó — lanzamiento de programa, hito, alianza,
publicación de reporte, premio]
Por qué importa: [significado para la comunidad]
Cita clave: [del director/a ejecutivo/a o presidente del consejo
— redacta una cita que podamos aprobar]
Antecedentes: [contexto organizacional breve]
Información de contacto: [a quién deben llamar los medios]
Formato: Comunicado de prensa estándar (fecha, encabezado,
subencabezado, cuerpo, boilerplate)
Extensión: Una página máximo
Tono: Noticioso, no promocional. Escríbelo como lo haría
un periodista.
✅ Quick Check: Revisa tus últimos tres asuntos de boletín. ¿Los abrirías si no fueran de tu organización?
Reutilizando Contenido en Todos los Canales
Una pieza de contenido debería vivir en todas partes. Esta es la cadena de reutilización:
Tengo esta actualización de programa: [pega tu contenido]
Por favor reutilízalo en:
1. Segmento de 200 palabras para nuestro boletín de donantes
2. Texto para Instagram con 3 sugerencias de hashtags
3. Publicación de LinkedIn (tono profesional, 150 palabras)
4. Publicación de Facebook (tono comunitario, 100 palabras)
5. Un mensaje de WhatsApp para compartir con nuestro grupo
de voluntarios (breve, directo, con emoji)
6. Texto de 50 palabras para nuestra página de inicio
Seis piezas de contenido a partir de una actualización. Eso es gestión sostenible de redes sociales para un equipo de una persona.
Key Takeaways
- Enfócate en 1-2 plataformas de redes sociales en lugar de dispersarte en muchas
- Las historias de impacto con personas reales son tu contenido más poderoso y compartible
- Usa la mezcla de contenido 40/25/20/15 para mantener seguidores enganchados sin pedir de más
- Reutiliza cada pieza de contenido en todos tus canales — escribe una vez, adapta muchas veces
- Empieza los boletines con un gancho, no “¡Feliz [mes]!” — gana la atención del lector
Lo que sigue: tu proyecto final — construir un kit completo de herramientas de IA para ONGs personalizado para tu organización.
Up next: En la siguiente lección, nos metemos en Construye Tu Kit de Herramientas de IA para ONGs.
Comprobación de Conocimientos
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