Presentar para Diferentes Audiencias

Una Presentación, Cinco Audiencias

🔄 Repaso rápido: En la lección anterior, exploramos storytelling con datos y visualización. Ahora vamos a construir sobre esa base.

Un equipo de producto construyó una feature increíble. La líder de ingeniería, María, necesitaba presentarla a cinco grupos diferentes en una semana:

• Lunes: el equipo directivo (10 minutos, quieren impacto de negocio)
• Martes: el equipo de ventas (30 minutos, quieren puntos de conversación para clientes)
• Miércoles: el área de ingeniería (45 minutos, quieren profundidad técnica)
• Jueves: una conferencia de usuarios (20 minutos, quieren inspiración y demos)
• Viernes: una empresa partner escéptica (30 minutos, quieren prueba de que funciona)

Mismo producto. Mismos hechos. Cinco presentaciones completamente diferentes. Porque la audiencia lo cambia todo.

La Presentación Ejecutiva

Qué Necesitan los Ejecutivos

Los ejecutivos toman decisiones todo el día. Procesan información rápido, se impacientan con detalle innecesario y quieren saber tres cosas:

1. ¿Cuál es la recomendación? (Lidera con la respuesta, no con el análisis)
2. ¿Cuál es el impacto de negocio? (En su lenguaje: ingresos, costos, riesgo, posición competitiva)
3. ¿Qué necesitas de mí? (Un pedido claro con deadline)

La Estructura Ejecutiva

RECOMENDACIÓN         → "Recomiendo que hagamos X"
IMPACTO DE NEGOCIO    → "Esto significa Y en términos de [ingresos/costos/riesgo]"
EVIDENCIA CLAVE       → Los 2-3 puntos más convincentes
RIESGOS Y MITIGACIÓN  → Qué podría salir mal y cómo lo manejarías
EL PEDIDO             → "Necesito Y para la fecha Z"

Usa IA para traducir tu contenido a lenguaje ejecutivo:

Mi contenido de presentación: [tus puntos y evidencia]
Mi recomendación: [lo que estás proponiendo]
La audiencia: ejecutivos C-level con [contexto]

Reenmarca mi contenido para audiencia ejecutiva:
1. ¿Cuál es la declaración bottom-line-up-front?
2. ¿Cuál es el impacto en términos financieros o
   estratégicos?
3. ¿Cuáles 2-3 puntos son más convincentes para
   esta audiencia? (Corta todo lo demás)
4. ¿Qué riesgos les van a preocupar y cuál es mi
   mitigación para cada uno?
5. ¿Cuál es el pedido claro con fecha límite?

La regla de oro ejecutiva: Si tu presentación se puede entender leyendo solo los titulares de los slides, la diseñaste para ejecutivos.

La Presentación Técnica

Qué Necesitan las Audiencias Técnicas

Ingenieros, analistas y especialistas quieren evaluar tu trabajo. Van a cuestionar la metodología, desafiar supuestos y buscar debilidades — no por hostilidad, sino porque el rigor es cómo muestran respeto.

La Estructura Técnica

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA → Definido con precisión
ENFOQUE/METODOLOGÍA        → Cómo lo abordaste (suficiente detalle para evaluación)
RESULTADOS                 → Datos con las salvedades apropiadas
LIMITACIONES               → Lo que reconoces que no funciona perfecto
SIGUIENTES PASOS           → Lo que queda por hacer

Mi tema técnico: [lo que estás presentando]
La audiencia: [su nivel de experiencia y dominio específico]

Ayúdame a prepararme para el escrutinio técnico:
1. ¿Qué preguntas de metodología debería anticipar?
2. ¿Qué supuestos debería hacer explícitos?
3. ¿Dónde están las limitaciones honestas que debería
   reconocer proactivamente?
4. ¿Qué nivel de detalle es apropiado
   (van a pedir más si lo quieren)?
5. ¿Qué slides de respaldo debería preparar para
   preguntas profundas?

Tip para audiencia técnica: Prepara el doble de slides de respaldo que de presentación. Las audiencias técnicas hacen preguntas profundas. Tener un slide listo para su pregunta es poderoso.

La Presentación para Clientes

Qué Necesitan los Clientes

Los clientes piensan en sus problemas, no en tus soluciones. Les importan los resultados, no las features. Quieren confiar en ti.

La Estructura para Clientes

SU PROBLEMA           → Demuestra que entiendes su dolor
TU ENFOQUE            → Cómo lo resolverías (enfocado en su contexto)
EVIDENCIA             → Prueba de que funciona (casos, resultados, testimonios)
LO QUE OBTIENEN       → Resultados específicos, timeline, entregables
SIGUIENTE PASO        → Una acción clara y fácil para avanzar

Mi cliente: [su negocio, su problema, sus preocupaciones]
Mi oferta: [lo que estoy proponiendo]

Reenmarca desde mi perspectiva a la del cliente:
1. ¿Cómo demuestro que entiendo su problema específico
   (no solo la categoría de problema)?
2. ¿Qué caso de estudio o prueba es más relevante para
   su situación?
3. ¿Cómo describo resultados en su lenguaje, no el mío?
4. ¿Qué objeción está bloqueando su decisión?
5. ¿Cuál es el siguiente paso de menor fricción que
   puedo proponer?

✅ Revisión Rápida: ¿Cuál es la diferencia principal entre lo que necesita un ejecutivo y lo que necesita un cliente en una presentación?

La Charla de Conferencia

Qué Necesitan las Audiencias de Conferencias

Los asistentes de conferencias pagaron dinero y eligieron tu sesión entre docenas de opciones. Esperan aprender algo que no pueden encontrar en un blog post.

La Estructura de Conferencia

GANCHO              → Algo sorprendente, provocativo o personal
EL INSIGHT          → Una gran idea que no hayan encontrado antes
LA EVIDENCIA        → Historias, datos, demos que prueben el insight
LA APLICACIÓN       → Cómo pueden usar esto de inmediato
EL CIERRE           → Un final memorable que van a citar después

Las charlas de conferencia son el formato más narrativo. Las historias importan más que los slides. La energía importa más que el detalle. La audiencia debería salir pensando “necesito contarle a alguien sobre esto.”

Mi tema de conferencia: [sobre qué estoy hablando]
Mi gran insight: [la única cosa que quiero que la audiencia
se lleve]

Ayúdame a diseñar una charla de conferencia:
1. ¿Qué historia o gancho de apertura atraparía a 200
   desconocidos en un salón de conferencias?
2. ¿Cómo enmarco mi insight como algo sorprendente
   o contraintuitivo?
3. ¿Qué 2-3 historias mejor ilustran el insight?
4. ¿Cuál es la aplicación práctica para asistentes diversos?
5. ¿Qué línea de cierre memorable se quedaría en sus cabezas?

La Audiencia Escéptica

Qué Necesitan los Escépticos

Los escépticos no son enemigos. Son personas que no han sido convencidas todavía. Empujar más fuerte los hace resistir más. La transparencia y la humildad ganan su respeto.

La Estrategia para Escépticos

RECONOCER        → "Sé que muchos de ustedes tienen dudas sobre esto"
EVIDENCIA        → Presenta los datos más fuertes, honestamente
LIMITACIONES     → Muestra lo que no sabes o no es perfecto
COMPARACIÓN      → Qué pasa si no actuamos
TU CONFIANZA     → Por qué crees en esto a pesar de las incertidumbres

Mi audiencia es escéptica porque: [sus preocupaciones]
Mi argumento: [lo que estoy proponiendo]
Sus objeciones probables: [lístalas]

Diseña una estrategia de presentación para escépticos:
1. ¿Cómo reconozco su escepticismo sin ponerme a la
   defensiva?
2. ¿Qué evidencia es más persuasiva para personas que
   están dudando?
3. ¿Qué debería conceder honestamente?
   (Esto construye credibilidad)
4. ¿Cómo presento el costo de la inacción?
5. ¿Qué necesitaría ver un escéptico razonable para
   cambiar de opinión?

La regla de oro para escépticos: Nunca vendas de más. La moderación es más persuasiva que el entusiasmo cuando la audiencia ya tiene dudas.

Adaptándote Sobre la Marcha

A veces la audiencia no es la que esperabas. El ejecutivo que quería detalles. El equipo técnico que solo le importaba el bottom line. El cliente que trajo a su CTO.

Preparación para adaptarte:

1. Prepara slides de respaldo para mayor detalle
2. Conoce tu contenido lo suficientemente bien para saltarte secciones
3. Lee el cuarto en los primeros dos minutos: ¿están enganchados, confundidos, impacientes?
4. Ten una “versión corta” mental de cada sección

Mi presentación completa cubre: [tu contenido]
Tiempo total: [duración planeada]

Crea tres versiones:
1. La versión completa ([tiempo planeado])
2. La versión al 50% (si necesito cortar por tiempo o
   atención de la audiencia)
3. La versión al 25% (si solo tengo unos minutos o la
   audiencia solo necesita lo esencial)

Para cada una, ¿qué se queda y qué se corta?

Ejercicio: Adaptación de Audiencia

Toma la estructura de presentación que has estado desarrollando a lo largo de este curso. Reescribe la apertura y los mensajes clave para tres audiencias diferentes:

1. Un ejecutivo que tiene 5 minutos
2. Un grupo de colegas que tiene 30 minutos
3. Un stakeholder escéptico que necesita ser convencido

Nota cómo la misma información cambia de forma dependiendo de quién la recibe.

Conclusiones Clave

• El mismo contenido requiere presentaciones diferentes para diferentes audiencias
• Los ejecutivos necesitan recomendaciones primero, evidencia segundo, con un pedido claro
• Las audiencias técnicas necesitan rigor, honestidad sobre limitaciones y profundidad de respaldo
• Los clientes necesitan su problema reflejado de vuelta, con resultados en su lenguaje
• Las charlas de conferencia necesitan un gran insight, buenas historias y aplicación práctica
• Los escépticos necesitan reconocimiento, transparencia y el costo de la inacción
• Siempre prepara versiones cortas y de respaldo de tu presentación para flexibilidad

Siguiente: Práctica, feedback y preparación de preguntas. El ensayo que hace que el delivery se sienta natural.