Fundamentos de Logística

Mover Productos, Mover Dinero

En la Lección 1, mapeamos toda la cadena de suministro desde materias primas hasta la entrega al cliente. Ahora vamos a hacer zoom en la columna vertebral física: la logística. Cómo los productos realmente se mueven del punto A al punto B — y por qué esas decisiones determinan si eres rentable o no.

Al final de esta lección, serás capaz de:

• Comparar modos de transporte y elegir el correcto para cada situación
• Explicar estrategias de almacenamiento y sus implicaciones de costo
• Describir cómo las redes de distribución afectan la velocidad y el costo de entrega

Modos de Transporte

Cada envío tiene cinco opciones fundamentales para llegar del origen al destino:

La mayoría de las cadenas de suministro usan envío multimodal — combinando modos para el mejor balance. Por ejemplo: flete marítimo de China a un puerto en México, después camión a un almacén regional, y finalmente paquetería hasta el cliente.

✅ Revisión Rápida: Si vendes joyería artesanal (pequeña, ligera, alto margen), ¿qué modo de transporte tiene más sentido para pedidos internacionales? ¿Y para materias primas a granel como alambre metálico?

Cómo Ayuda la IA

“Importo tazas de cerámica de un fabricante en Vietnam y las vendo online en México. Cada taza pesa 340 gramos y se vende a $500 MXN. Compara el costo total y la línea de tiempo para enviar 500 unidades por flete marítimo contra flete aéreo, incluyendo aduana estimada y entrega de última milla.”

La IA puede modelar estas comparaciones al instante, ayudándote a tomar decisiones informadas de envío.

Estrategias de Almacenamiento

Dónde almacenas tu inventario es igual de importante que cómo lo envías. Tres estrategias principales:

Almacenamiento centralizado — Un almacén grande sirve a todos los clientes. Menores costos de almacenaje, pero tiempos de entrega más largos para clientes lejanos.

Almacenamiento distribuido — Múltiples almacenes más pequeños ubicados cerca de los clústeres de clientes. Mayores costos de almacenaje, pero entregas más rápidas y menores costos de última milla.

Dropshipping — Sin almacén propio. Los proveedores envían directamente a los clientes. Menor costo inicial, pero menos control sobre calidad y tiempos.

El Tradeoff

La mayoría de los negocios en crecimiento empiezan centralizados y migran hacia distribuido conforme el volumen justifica la inversión.

Cómo Ayuda la IA

“Vendo productos para mascotas online desde un solo almacén en Ciudad de México. El 40% de mis pedidos van al norte del país, 30% al sureste y 30% se quedan en la zona centro. Mi pedido promedio es de $850 MXN. ¿Debería agregar un segundo almacén? Si es así, ¿dónde? Analiza el ahorro en envío contra el costo adicional de almacenaje.”

Redes de Distribución

Una red de distribución es el sistema completo de almacenes, rutas de transporte y métodos de entrega que conectan tus productos con los clientes. Piensa en ella como el mapa de ruta que sigue tu inventario.

Distribución directa — Los productos van directo de tu almacén al cliente. El modelo más simple, funciona bien para e-commerce.

Hub-and-spoke — Los productos se mueven de un centro principal a centros regionales más pequeños, y de ahí a los clientes. Lo usan FedEx, UPS y Amazon.

Logística de terceros (3PL) — Tercializas almacenamiento y cumplimiento a una empresa especializada. Ellos se encargan de almacenaje, empaque y envío en tu nombre.

Cuándo Usar 3PL

La logística de terceros tiene sentido cuando:

• Tu volumen de pedidos está creciendo pero no quieres gestionar almacenes
• Necesitas llegar a nuevos mercados geográficos rápidamente
• La demanda estacional hace que tu propia capacidad de almacén sea ineficiente

Cómo Ayuda la IA

“Actualmente envío unos 200 pedidos al mes desde mi casa. Estoy considerando un proveedor 3PL. Ayúdame a crear una comparación de auto-cumplimiento contra 3PL basada en: costo por pedido, tiempo invertido, escalabilidad y experiencia del cliente. Asume que mi paquete promedio pesa 1 kg.”

El Reto de la Última Milla

La entrega de última milla — el tramo final desde un centro local hasta la puerta del cliente — es típicamente el segmento más caro de toda la cadena logística. Puede representar hasta el 53% de los costos totales de envío.

¿Por qué? Las entregas residenciales son ineficientes. Un solo camión puede hacer 100 paradas en un día, cada una en una dirección única con desafíos de acceso únicos. Compara eso con mover un contenedor entre dos almacenes.

Estrategias para reducir costos:

• Ofrecer puntos de recolección como alternativa a la entrega a domicilio
• Usar ventanas de entrega para agrupar pedidos cercanos
• Establecer umbrales de envío gratis que aumenten el valor promedio del pedido

Pruébalo Tú Mismo

Mapea tu propia cadena logística (o una hipotética) usando IA:

“Ayúdame a diseñar un plan logístico básico para un pequeño negocio que importa té orgánico de India y lo vende online a clientes en México. Necesito cubrir: envío internacional, aduana, almacenamiento doméstico y entrega de última milla. Incluye líneas de tiempo estimadas y consideraciones de costo para cada etapa.”

Conclusiones Clave

• El tradeoff velocidad-costo es la decisión fundamental al elegir modos de transporte
• La estrategia de almacenamiento (centralizado, distribuido o dropshipping) impacta directamente la velocidad de entrega y los costos
• Las redes de distribución van desde directo al cliente hasta sistemas complejos hub-and-spoke
• La entrega de última milla suele ser el segmento logístico más caro — optimízalo primero
• La IA ayuda a modelar escenarios y comparar opciones antes de comprometerte con decisiones logísticas

Siguiente: En la Lección 3: Gestión de Inventario, abordaremos la pregunta que quita el sueño a los gerentes de operaciones: ¿cuánto stock deberías tener? Demasiado amarra capital; muy poco pierde ventas. Aprenderemos frameworks para encontrar el balance correcto.