Adapta Tu Estilo

🔄 Repaso rápido: En la lección anterior dominamos la edición para claridad — cortar relleno, fortalecer verbos, usar voz activa. Ahora vamos a aprender a adaptar esa escritura limpia para diferentes audiencias.

Al terminar esta lección, vas a saber:

• Las 5 preguntas sobre tu audiencia que determinan cómo escribir
• Cómo ajustar nivel de detalle, formalidad y tono según el contexto

Mismo Mensaje, Diferentes Audiencias

La misma información necesita diferente presentación para diferentes personas.

Una actualización técnica para tu equipo de desarrollo se ve diferente que la misma actualización para el director general. Un mensaje a un cliente nuevo se ve diferente que uno a un socio de años.

Esto no es ser falso. Es ser efectivo.

Las Preguntas sobre la Audiencia

Antes de escribir, responde:

1. ¿Qué ya saben? (No expliques lo que entienden; no asumas lo que no)
2. ¿Qué necesitan de esto? (¿Información? ¿Decisión? ¿Acción?)
3. ¿Qué harán con esto? (¿Leer y archivar? ¿Actuar inmediatamente? ¿Compartir?)
4. ¿Cuál es nuestra relación? (¿Nueva? ¿Establecida? ¿Formal? ¿Casual?)
5. ¿Cuánto tiempo tienen? (¿Escaneando? ¿Lectura profunda?)

Tus respuestas definen todo: longitud, nivel de detalle, tono, estructura.

Ajustando el Nivel de Detalle

Audiencia técnica:

• Usa jerga que entienden
• Incluye el “cómo” y detalles técnicos
• Muestra tu trabajo
• Quieren profundidad

Audiencia no técnica:

• Evita jerga o explícala
• Enfócate en el “qué” y el “y qué importa”
• Sáltate los detalles técnicos
• Quieren implicaciones

Ejemplo: Misma actualización, diferentes audiencias

Al equipo de desarrollo: “Migramos a PostgreSQL 15, lo que nos da 25% más velocidad en las consultas de analytics y habilita las queries paralelas que necesitamos para el nuevo dashboard. La migración tomó 4 horas sin pérdida de datos.”

Al equipo directivo: “Completamos una actualización de base de datos que hace nuestros analytics 25% más rápidos. Las nuevas funcionalidades del dashboard ahora son posibles. Sin interrupción de servicio.”

Mismo evento. Diferente enfoque. Detalle apropiado para cada uno.

✅ Quick Check: Vas a explicar un problema técnico a tu jefe no-técnico. ¿En qué deberías enfocarte — en el “cómo” o en el “y qué importa”?

Respuesta: En el “y qué importa” — cuál es el impacto en el negocio, qué están haciendo al respecto, y cuándo estará resuelto. Los detalles técnicos del “cómo” no le ayudan a tomar decisiones.

Ajustando la Formalidad

Cuándo ser más formal:

• Primer contacto con alguien
• Comunicaciones externas (clientes, socios)
• Malas noticias o temas serios
• Cuando no estás seguro de las expectativas

Cuándo ser menos formal:

• Comunicación interna del equipo
• Relaciones establecidas
• Actualizaciones rápidas
• Celebrando logros

Ejemplo:

Formal: “Le agradezco su consulta sobre nuestros servicios. Será un placer agendar una llamada a su conveniencia para discutir sus necesidades en detalle.”

Casual: “¡Gracias por escribir! Con gusto hacemos una llamada cuando te funcione. ¿Cómo tienes la agenda esta semana?”

Ambas son profesionales. Diferentes contextos de relación.

La Decisión de la Jerga

La jerga es un atajo — pero solo si todos la conocen.

Usa jerga cuando:

• La audiencia definitivamente conoce los términos
• La jerga es más precisa que las alternativas
• Ahorra explicación significativa

Evita jerga cuando:

• La audiencia podría no conocerla
• El lenguaje simple funciona igual de bien
• La estás usando para sonar inteligente, no para comunicar

Adaptación de Estilo con IA

Ajusta escritura existente:

IA: "Reescribe esto para una audiencia diferente.

Original (escrito para [audiencia original]):
[Tu texto]

Nueva audiencia: [Quiénes son]
Lo que saben: [Su contexto]
Lo que necesitan: [De esta comunicación]
Tono: [Formal/casual/técnico/simple]

Adapta el contenido apropiadamente."

Ejercicio Práctico

Toma algo que ya hayas escrito.

1. Identifica la audiencia original
2. Identifica una audiencia diferente que podría necesitar información similar
3. Lista: ¿qué cambiaría para la audiencia 2?
4. Reescribe para la nueva audiencia

Nota cómo el mensaje central se mantiene igual mientras la presentación cambia.

Key Takeaways

• La misma información necesita diferente presentación para diferentes personas
• Responde: ¿Qué saben? ¿Qué necesitan? ¿Qué harán con esto?
• Ajusta nivel de detalle: audiencias técnicas quieren profundidad, ejecutivos quieren implicaciones
• Ajusta formalidad: según la relación y el contexto
• La jerga solo funciona cuando la audiencia definitivamente la conoce
• La IA puede ayudar a adaptar contenido para diferentes audiencias

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