ग्राहक साक्षात्कार संश्लेषक

उपयोग का उदाहरण

“हमारे ऑनबोर्डिंग के बारे में इन 3 ग्राहक साक्षात्कारों से इनसाइट्स संश्लेषित करें:

साक्षात्कार 1 (सारा, SMB): ‘सेटअप विज़ार्ड भ्रमित करने वाला था। इंटीग्रेशन खोजने में मुझे 20 मिनट लगे।’ साक्षात्कार 2 (माइक, एंटरप्राइज़): ‘हमें पहले दिन SSO चाहिए था, लेकिन यह सेटिंग्स में छिपा था। एक हफ्ता बर्बाद हो गया।’ साक्षात्कार 3 (लिसा, स्टार्टअप): ‘प्रोडक्ट पसंद है, लेकिन सेटअप में लगभग छोड़ दिया था। वीडियो ट्यूटोरियल ने बचाया।’

रिसर्च लक्ष्य: पहले सप्ताह एक्टिवेशन में सुधार”