Perché la tua IA sembra un robot aziendale (e la soluzione in 3 righe)

Stanco di testi AI che sembrano scritti da un comitato? Ecco la soluzione semplice che fa suonare ChatGPT e Claude davvero umani.

Conosci quella voce. Quel tono strano, troppo levigato, che non dice nulla e grida “un’IA ha scritto questo.”

“Nel panorama digitale frenetico di oggi, è fondamentale sfruttare le sinergie e ottimizzare il flusso di lavoro per la massima efficienza.”

Nessuno parla così. Nessuno scrive così. Eppure, è esattamente quello che l’IA ti dà per impostazione predefinita.

Ecco il punto: non è colpa dell’IA. È colpa tua.

Non in senso cattivo. Solo nel senso che “non le hai detto cosa volevi veramente.”

Il vero problema

Quando chiedi all’IA di scrivere qualcosa senza specificare una voce, utilizza per impostazione predefinita quello che io chiamo “Wikipedia Professionale” — tecnicamente corretto, completamente privo di vita, sembra approvato da un comitato di avvocati.

Questo accade perché:

  1. L’IA è addestrata su Internet. La maggior parte della scrittura formale online è discorso aziendale noioso.
  2. Sicuro = noioso. Senza guida, l’IA sceglie il tono più sicuro e generico.
  3. Non le hai detto diversamente. E non può leggere la tua mente.

Il risultato? Ogni email sembra un comunicato stampa. Ogni articolo del blog sembra un libro di testo. Ogni didascalia sui social sembra scritta da qualcuno che non ha mai usato i social media.

La soluzione in 3 righe

Ecco cosa funziona davvero. Prima della tua richiesta, aggiungi tre righe:

Voice: [descrivi il tono che vuoi]
Audience: [chi sta leggendo]
Avoid: [cosa non vuoi]

Ecco fatto. Tre righe. Guarda cosa succede.

Esempio: Scrivere una descrizione di prodotto

Senza la soluzione:

“La nostra soluzione innovativa sfrutta la tecnologia all’avanguardia per semplificare il flusso di lavoro e massimizzare la produttività.”

Con la soluzione:

Voice: Casual, fiducioso, leggermente spiritoso. Come un amico intelligente che spiega qualcosa.
Audience: Professionisti occupati che odiano il linguaggio di marketing.
Avoid: Parole chiave, gergo aziendale, qualsiasi cosa che suoni come un post di LinkedIn.

Scrivi una descrizione di prodotto per un'app di gestione delle attività.

“Finalmente, un’app di cose da fare che non ti fa venire voglia di buttare il laptop. È semplice: aggiungi compiti, spuntali, sentiti come un adulto funzionante. Niente ‘sinergie’. Niente ‘sfruttare’. Solo cose che si fanno.”

Stessa IA. Stessa richiesta. Output completamente diverso.

Descrittori di voce che funzionano davvero

Non sei sicuro di come descrivere la voce che vuoi? Rubasene questi:

Per professionali ma umani

  • “Fiducioso ma non arrogante. Chiaro ma non freddo.”
  • “Come un’email da un collega che apprezzi davvero.”
  • “Intelligente e diretto, ma caloroso.”

Per casual/conversazionale

  • “Come mandare messaggi a un amico che è un esperto.”
  • “Informale ma non sciatto. Divertente ma senza sforzarsi.”
  • “L’opposto di un memo aziendale.”

Per contenuti autorevoli

  • “Esperto che spiega a un principiante curioso.”
  • “Fiducioso e competente, ma mai condiscendente.”
  • “Come un TED talk, non una lezione.”

Per vendite/marketing

  • “Entusiasta senza essere invadente.”
  • “Come un amico che consiglia qualcosa che ama davvero.”
  • “Fiducioso ma onesto sui limiti.”

La sezione “Avoid” è segretamente la più importante

Ecco un trucco che la maggior parte dei people manca: dire all’IA cosa NON fare è spesso più efficace che dirle cosa fare.

Perché? Perché l’IA tende verso certi modelli. Se non li vieti esplicitamente, appariranno.

Cose comuni da evitare:

  • Parole chiave: sinergia, sfruttare, ottimizzare, innovativo, all’avanguardia
  • Frasi riempitive: “È importante notare che”, “Per poter”, “Alla fine della giornata”
  • Cautele: “potrebbe”, “potenzialmente”, “in alcuni casi”
  • Gergo aziendale: “proposta di valore”, “stakeholder”, “deliverable”
  • Clichés: “game-changer”, “pensare fuori dagli schemi”, “frutto basso”

Prova ad aggiungere questo a qualsiasi prompt:

“Avoid: parole chiave, frasi riempitive, qualsiasi cosa che suoni come se fosse scritta da un dipartimento di marketing.”

Miglioramento istantaneo.

Esempi reali prima/dopo

Post LinkedIn

Prima (IA predefinita):

“Entusiasta di annunciare che mi sono unito a XYZ Company come Senior Product Manager! Non vedo l’ora di sfruttare la mia esperienza per guidare l’innovazione e creare valore per gli stakeholder. Grato per questa opportunità e entusiasta di quello che verrà! #NewJob #Excited #Grateful”

Dopo (con la soluzione vocale):

“Nuovo lavoro: mi sto unendo a XYZ come Product Manager. Il team sta costruendo qualcosa che voglio veramente usare, il che è raro. Il primo giorno è lunedì. Un po’ terrified, soprattutto excited.”

Email del cliente

Prima (IA predefinita):

“Caro cliente stimato, ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che potresti aver subito. Il tuo feedback è importante per noi e siamo impegnati a risolvere questo problema prontamente. Per favore, non esitare a contattarci se hai altre preoccupazioni.”

Dopo (con la soluzione vocale):

“Ciao [Nome], Che fastidio — anch’io sarei infastidito. Ho appena emesso un rimborso completo (dovrebbe arrivare sul tuo conto in 2-3 giorni). Mi scuso che abbiamo fallito su questo. Fammi sapere se c’è altro.”

Introduzione blog

Prima (IA predefinita):

“Nel mondo sempre più digitale di oggi, la comunicazione efficace è diventata più importante che mai. Che tu sia un professionista del business o un individuo che cerca di migliorare le tue abilità di scrittura, comprendere i fondamenti della comunicazione chiara è essenziale.”

Dopo (con la soluzione vocale):

“La maggior parte dei consigli sulla scrittura è inutile. ‘Sii chiaro.’ ‘Conosci il tuo pubblico.’ Grazie, sono guarito. Ecco cosa aiuta davvero — tecniche specifiche che puoi usare nella tua prossima email, non principi vaghi che suonano bene ma non cambiano nulla.”

Andare più in profondità: la versione in 5 righe

Una volta che ti senti a tuo agio con la soluzione in 3 righe, puoi espanderla:

Voice: [tono e stile]
Audience: [chi sta leggendo]
Goal: [cosa vuoi che il lettore faccia/senta]
Format: [preferenze di struttura]
Avoid: [cosa non vuoi]

Esempio:

Voice: Diretto e pratico. Come un collega intelligente che condivide un consiglio.
Audience: Freelancer che sono bravi nel loro mestiere ma faticano con i prezzi.
Goal: Farli sentire sicuri abbastanza da aumentare le loro tariffe questa settimana.
Format: Paragrafi brevi, esempi concreti, niente riempitivi.
Avoid: Consigli generici, clichés motivazionali, qualsiasi cosa condiscendente.

Scrivi su come aumentare le tue tariffe da freelancer.

Questo dà all’IA tutto ciò di cui ha bisogno per corrispondere alla tua visione esatta.

Errori comuni

Errore 1: Essere troppo vago “Scrivi in tono amichevole” non è abbastanza specifico. Amichevole come un bot del servizio clienti? Amichevole come un migliore amico? Amichevole come un professionista che sorride?

Errore 2: Contraddire te stesso “Sii conciso ma esauriente” o “Sii professionale ma casual” — scegli una direzione.

Errore 3: Non fornire esempi Se hai un campione di scrittura che ti piace, condividilo. “Corrisponde il tono di questo esempio” è incredibilmente efficace.

Errore 4: Arrendersi dopo un tentativo Il primo output non è del tutto giusto? Regola. “Rendilo più casual” o “È troppo scherzoso, tira indietro” funziona benissimo.

Salta la curva di apprendimento

Se non vuoi creeare queste istruzioni vocali ogni volta, abbiamo skill pre-costruiti che lo gestiscono automaticamente.

Il nostro Brand Voice Creator ti aiuta a definire la tua voce una volta, poi usala ovunque.

E lo skill Copywriter Pro è già sintonizzato per copy di marketing conversazionale e che suona umano.

Non più lotte con la voce del robot. Semplicemente copia, incolla e scrivi come un umano.


TL;DR: L’IA suona robotica perché non le hai detto di non farlo. Aggiungi tre righe — Voice, Audience, Avoid — e guardala trasformarsi. Più specifico sei su ciò che NON vuoi, migliore sarà l’output.

Ora vai a riscrivere quella email che è rimasta nei tuoi bozzi perché “suona strana.”