総まとめ:テンプレートライブラリを作る
コースで学んだすべてを統合し、自分専用のメールテンプレートライブラリを構築する総合演習。
コースの振り返り
🔄 Quick Recall: レッスン1の「1日2時間のメール作成時間を半分にする」という目標を覚えていますか? 7つのレッスンで学んだテクニックを振り返りましょう。
| レッスン | 学んだこと | 実務での活用 |
|---|---|---|
| 1. なぜ難しいのか | 日本メールの3つの難しさ | AIを3つの役割で活用 |
| 2. メールの構成 | 7ブロック構成、結論ファースト | 宛名〜署名の型で迷わない |
| 3. 件名 | 【タグ】+ 用件、期限・数字入り | 件名で開封率を上げる |
| 4. 敬語とトーン | 3種類の敬語、クッション言葉 | AIで敬語チェック・変換 |
| 5. 難しいメール | 謝罪・催促・断りの型 | 感情的に難しいメールも型で対応 |
| 6. フォローアップ | 3原則、タイミング、3つの型 | 押しつけがましくないリマインド |
| 7. テンプレート | 設計ルール、5つのテンプレート | 品質維持 + 時短の仕組み |
総合演習:テンプレートライブラリを構築する
すべてのテクニックを使って、あなた専用のテンプレートライブラリを作ってみましょう。
ステップ1:よく書くメールをリストアップ
まず、あなたが週に何度も書くメールの種類を洗い出します。
AIに依頼:
「私は[あなたの職種/部署]で働いています。
業務でよく送るメールの種類を10個リストアップしてください。
頻度が高い順に並べてください。」
ステップ2:上位5つをテンプレート化
最も頻度が高い5つのメールをテンプレートにします。
AIに依頼:
「以下のメールのテンプレートを作成してください。
メールの種類:[種類]
送信先:[社内/社外、役職]
目的:[何を伝える/依頼するか]
頻度:[週何回くらい]
テンプレート要件:
- 7ブロック構成(宛名〜署名)
- 結論ファースト
- 可変部分は [角括弧] で明示(5箇所以内)
- 敬語レベル:[ビジネス敬語/丁寧語]
- クッション言葉を適切に含める
- 件名のテンプレートも含める」
ステップ3:レビューと調整
AIが生成したテンプレートを確認します。チェックポイント:
- 敬語は相手との関係に合っているか?(レッスン4)
- 結論ファーストになっているか?(レッスン2)
- 件名は用件が明確か?(レッスン3)
- クッション言葉は適切か?(レッスン4)
- 可変部分は必要最小限か?(レッスン7)
✅ Quick Check: テンプレートが完成したら、実際のメールで1回試してみましょう。何分で書けましたか? テンプレートなしのときと比べてどうですか?
メール品質チェックリスト
メールを送信する前の最終チェック用です。
構成:
- 件名に用件が明記されているか
- 結論が冒頭2行以内にあるか
- 必要な情報が漏れなく含まれているか
敬語:
- 相手との関係に合った敬語レベルか
- 二重敬語はないか
- 「了解しました」→「承知しました」にしたか
トーン:
- 依頼にはクッション言葉があるか
- 断りでも感謝と代替案があるか
- 催促が攻撃的になっていないか
仕上げ:
- 宛名の会社名・氏名は正しいか
- 添付ファイルは本当に添付したか
- 署名が入っているか
次のステップ
このコースを完了したあなたは、日本のビジネスメールの原則を理解し、AIを効果的に活用できるスキルを身につけました。
- テンプレートライブラリを育てる — 新しいパターンのメールが出てきたら、テンプレートに追加する習慣をつける
- スキルライブラリ — メール関連のAIスキルを探して、さらに効率化する
- 実践 — 明日のメールから「結論ファースト」と「件名に用件」を意識するだけで変わります
おめでとうございます。このコースの完了自体が、ビジネスコミュニケーション力向上への大きな一歩です。
Key Takeaways
- テンプレートライブラリは「よく書くメール上位5つ」から始める
- AIに業務内容を伝えれば、カスタマイズされたテンプレートを一括生成できる
- 品質チェックリストで、構成・敬語・トーン・仕上げの4観点を確認する
- テンプレートは使いながら改善し、ライブラリを育て続ける
- 「結論ファースト」「件名に用件」の2つだけでもメールが劇的に変わる
理解度チェック
まず上のクイズを完了してください
レッスン完了!