レッスン 8 15分

総まとめ:テンプレートライブラリを作る

コースで学んだすべてを統合し、自分専用のメールテンプレートライブラリを構築する総合演習。

コースの振り返り

🔄 Quick Recall: レッスン1の「1日2時間のメール作成時間を半分にする」という目標を覚えていますか? 7つのレッスンで学んだテクニックを振り返りましょう。

レッスン学んだこと実務での活用
1. なぜ難しいのか日本メールの3つの難しさAIを3つの役割で活用
2. メールの構成7ブロック構成、結論ファースト宛名〜署名の型で迷わない
3. 件名【タグ】+ 用件、期限・数字入り件名で開封率を上げる
4. 敬語とトーン3種類の敬語、クッション言葉AIで敬語チェック・変換
5. 難しいメール謝罪・催促・断りの型感情的に難しいメールも型で対応
6. フォローアップ3原則、タイミング、3つの型押しつけがましくないリマインド
7. テンプレート設計ルール、5つのテンプレート品質維持 + 時短の仕組み

総合演習:テンプレートライブラリを構築する

すべてのテクニックを使って、あなた専用のテンプレートライブラリを作ってみましょう。

ステップ1:よく書くメールをリストアップ

まず、あなたが週に何度も書くメールの種類を洗い出します。

AIに依頼:
「私は[あなたの職種/部署]で働いています。
業務でよく送るメールの種類を10個リストアップしてください。
頻度が高い順に並べてください。」

ステップ2:上位5つをテンプレート化

最も頻度が高い5つのメールをテンプレートにします。

AIに依頼:
「以下のメールのテンプレートを作成してください。

メールの種類:[種類]
送信先:[社内/社外、役職]
目的:[何を伝える/依頼するか]
頻度:[週何回くらい]

テンプレート要件:
- 7ブロック構成(宛名〜署名)
- 結論ファースト
- 可変部分は [角括弧] で明示(5箇所以内)
- 敬語レベル:[ビジネス敬語/丁寧語]
- クッション言葉を適切に含める
- 件名のテンプレートも含める」

ステップ3:レビューと調整

AIが生成したテンプレートを確認します。チェックポイント:

  • 敬語は相手との関係に合っているか?(レッスン4)
  • 結論ファーストになっているか?(レッスン2)
  • 件名は用件が明確か?(レッスン3)
  • クッション言葉は適切か?(レッスン4)
  • 可変部分は必要最小限か?(レッスン7)

Quick Check: テンプレートが完成したら、実際のメールで1回試してみましょう。何分で書けましたか? テンプレートなしのときと比べてどうですか?

メール品質チェックリスト

メールを送信する前の最終チェック用です。

構成:

  • 件名に用件が明記されているか
  • 結論が冒頭2行以内にあるか
  • 必要な情報が漏れなく含まれているか

敬語:

  • 相手との関係に合った敬語レベルか
  • 二重敬語はないか
  • 「了解しました」→「承知しました」にしたか

トーン:

  • 依頼にはクッション言葉があるか
  • 断りでも感謝と代替案があるか
  • 催促が攻撃的になっていないか

仕上げ:

  • 宛名の会社名・氏名は正しいか
  • 添付ファイルは本当に添付したか
  • 署名が入っているか

次のステップ

このコースを完了したあなたは、日本のビジネスメールの原則を理解し、AIを効果的に活用できるスキルを身につけました。

  • テンプレートライブラリを育てる — 新しいパターンのメールが出てきたら、テンプレートに追加する習慣をつける
  • スキルライブラリ — メール関連のAIスキルを探して、さらに効率化する
  • 実践 — 明日のメールから「結論ファースト」と「件名に用件」を意識するだけで変わります

おめでとうございます。このコースの完了自体が、ビジネスコミュニケーション力向上への大きな一歩です。

Key Takeaways

  • テンプレートライブラリは「よく書くメール上位5つ」から始める
  • AIに業務内容を伝えれば、カスタマイズされたテンプレートを一括生成できる
  • 品質チェックリストで、構成・敬語・トーン・仕上げの4観点を確認する
  • テンプレートは使いながら改善し、ライブラリを育て続ける
  • 「結論ファースト」「件名に用件」の2つだけでもメールが劇的に変わる

理解度チェック

1. ビジネスメールの構成で、最初に用件を伝える原則は?

2. AIをメール作成に活用する際の正しいプロセスは?

3. 「お手数をおかけしますが」は何と呼ばれる表現ですか?

4. テンプレートの可変部分を [角括弧] で囲む理由は?

すべての問題に答えてから確認できます

まず上のクイズを完了してください

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