認知アクセシビリティとニューロダイバーシティ
ADHD、ディスレクシア、自閉スペクトラムのユーザー向けに、AIでコンテンツの簡素化、実行機能の支援、アダプティブインターフェースを設計する。
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🔄 前回のおさらい: レッスン4では、AIを使ったアクセシブルコンテンツの大規模な制作——代替テキスト、キャプション、ドキュメント構造を学びました。今回は最も見過ごされがちな次元に取り組みます:認知アクセシビリティ——人々がどう考えるかに合わせた設計。
見えない障害の課題
認知障害は最大かつ最も多様な障害カテゴリーですが、アクセシビリティの取り組みで最も注目されていません。ADHDは子どもの5-7%、成人の2.5%に影響。ディスレクシアは人口の5-15%。自閉スペクトラムは1-2%。そして認知的差異は孤立して存在しない——多くの人が複数の状態を抱えており、すべての人がストレスや疲労で認知能力が低下します。
実行機能のための設計
実行機能——計画、整理、注意の持続、タスク管理の能力——は、ADHD、自閉スペクトラム、外傷性脳損傷、加齢に伴う認知低下で最も一般的な課題です。
実行機能デザインパターン
| パターン | 機能 | 恩恵を受ける人 |
|---|---|---|
| 進捗インジケーター | ステップXのYを視覚バーで表示 | ADHD(進捗への不安軽減)、全ユーザー |
| 自動保存 | フォームデータとセッション状態を保持 | ADHD(中断からの回復)、すべての人 |
| タスク分解 | 複雑なタスクを小さなステップに分割 | ADHD、認知疲労、全ユーザー |
| 明確なデフォルト | 一般的なオプションを事前選択 | すべての人の意思決定疲労を軽減 |
| 元に戻す/戻る | 簡単な操作の取り消し | エラー不安の軽減、全ユーザー |
| ゆるやかな時間制限 | タイムアウト前の警告、容易な延長 | 処理速度が遅い人、気が散った人、すべて |
✅ 確認クイズ: 多段階プロセスで各ステップの判断を1-3に制限すべき理由は?(各判断が認知リソースを消費する。定型発達者には長いプロセスで疲労、ADHDや認知障害のある人には圧倒的になり離脱に至る。ステップあたりの判断削減はすべてのユーザーのエラーも減らす。)
ディスレクシアのための設計
ディスレクシアは読みに影響しますが、知能には影響しません。設計上の含意は具体的でエビデンスに基づいています。
タイポグラフィ:
- サンセリフフォント(Arial、Verdana、Open Sans)
- 最小16px(18px推奨)
- 行間1.5倍以上
- 左揃え(両端揃え不可——不均等な間隔が困難を増す)
- 行の長さ50-75文字
コンテンツ構造:
- 短い段落(3-4文以内)
- 内容を説明する意味ある見出し
- グループ化された情報には箇条書き
- 強調にはボールド(イタリックは避ける——ディスレクシアでは読みにくい)
日本語でのディスレクシア対応: 漢字にルビ(読み仮名)を付ける、一文を短くする、固有名詞にはふりがな付きの初出説明を設ける。
自閉スペクトラムのための設計
自閉スペクトラムのユーザーは、感覚刺激への敏感さ、予測可能性への好み、言語の字義通りの解釈といった特徴があることがあります。
チェックポイント:
- 感覚 ——自動再生の動画、アニメーション、音声がないか?一時停止/ミュート/無効化できるか?
- 予測可能性 ——ナビゲーションはページ間で一貫しているか?インタラクティブ要素は明確にラベル付けされているか?
- 明確さ ——指示は字義通りで曖昧でないか?(イディオム、比喩、暗黙の意味を避ける)
- 情報過多 ——視覚的レイアウトは整理されて明確な階層があるか?注意を競う要素が多すぎないか?
- 遷移 ——状態変化はスムーズで説明されているか?
- コントロール ——ユーザーが環境をコントロールできるか?
感覚的な配慮
| 要素 | 潜在的問題 | アクセシブルなアプローチ |
|---|---|---|
| 自動再生の動画/音声 | 圧倒的、驚かせる | 自動再生しない。再生コントロールを提供 |
| アニメーション | 気が散る、方向感覚を失わせる | prefers-reduced-motionを尊重、切り替え提供 |
| 点滅コンテンツ | 発作リスク、苦痛 | 1秒に3回以上の点滅禁止(WCAG 2.3.1) |
| 通知音 | 驚かせる、不安を誘発 | デフォルトは視覚のみ、音声はオプション |
AIによる認知的簡素化
AIの最も強力な認知アクセシビリティの応用の一つは、意味を失わないコンテンツの簡素化です。
3段階のコンテンツ提供:
- 標準版: 明確な構造、短い段落、一般的な語彙
- やさしい版: 短い文(15字以内)、一文一情報、簡単な単語のみ
- 要約版: 3-5の箇条書き、100字以内、本文なしで成り立つ
ユーザーが自分に合った認知的負荷のレベルを選択できるようにします。
まとめ
- 認知アクセシビリティはインクルーシブデザインで最も見過ごされがちな次元だが、認知障害(ADHD、ディスレクシア、自閉スペクトラム)は人口の10-20%に影響
- 実行機能サポート(進捗インジケーター、自動保存、タスク分解、元に戻す)は認知的多様性のあるユーザーに恩恵をもたらし、すべてのユーザーのコンバージョン率を改善
- ディスレクシア対応設計は具体的でエビデンスベース:サンセリフフォント、左揃え、短い段落、強調にボールド
- 自閉スペクトラム対応設計は予測可能性、字義通りの言語、感覚のコントロール、一貫したナビゲーションを重視
- AIがマルチレベルのコンテンツアクセシビリティを可能に——標準版、簡素化版、要約版でユーザーが選択
次のレッスン
次は「インクルーシブデザインの実践」——オンボーディングフロー、エラー状態、フォーム、ナビゲーションなど、実際のシナリオにインクルーシブデザイン原則を適用します。
理解度チェック
まず上のクイズを完了してください
レッスン完了!