業者マネジメント
業者選定の6ステップ——RFP(提案依頼書)の作成、スコアリングマトリクスで提案を評価、契約書のキャンセル条項・責任・含まれるもの確認、シングルポイント障害の回避。
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🔄 前回のおさらい: レッスン4で逆算計画法、依存関係、クリティカルパスを学びました。ここでは業者の選定から管理までの全プロセスを学びます。
業者カテゴリと手配時期
| カテゴリ | 手配時期(イベント前) | 重要度 |
|---|---|---|
| 会場 | 12〜6ヶ月 | 最高 |
| ケータリング | 3〜2ヶ月 | 最高 |
| 写真・映像 | 3〜2ヶ月 | 高 |
| 音響・照明 | 2〜1ヶ月 | 高 |
| 装花・装飾 | 2〜1ヶ月 | 中 |
| 司会・MC | 2〜1ヶ月 | 中 |
業者選定の6ステップ
1. リサーチ&ショートリスト
AIに「○○エリアのケータリング業者を10社リストアップして、価格帯と得意ジャンルを比較して」と依頼。
2. RFP(提案依頼書)の送付
AIにRFPテンプレートを作成させ、各業者に同じ条件で見積もりを依頼。
3. 提案のスコアリング評価
| 基準 | 重み | 業者A | 業者B |
|---|---|---|---|
| 価格 | 30% | ? | ? |
| 実績 | 25% | ? | ? |
| 柔軟性 | 20% | ? | ? |
| コミュニケーション | 15% | ? | ? |
| 評判 | 10% | ? | ? |
4. 契約書レビュー
AIに契約書の要約+リスク分析を依頼。キャンセル条項、責任範囲、含まれるサービスを重点確認。
5. 継続的コミュニケーション
マイルストーンごとに確認メールを送信。AIにテンプレートを作成させて効率化。
6. 当日のコーディネーション
各業者の到着時間、セットアップ時間、担当者名、緊急連絡先を一覧化。
業者トラブルへの対処
| トラブル | 対処法 |
|---|---|
| 直前キャンセル | バックアップリストから即座に連絡 |
| 品質の問題 | 書面で具体的に指摘、改善を要求 |
| 遅刻 | タイムラインの調整、代替プランの発動 |
| 追加請求 | 契約書を確認、事前合意外は拒否 |
✅ 確認クイズ: 業者選定でスコアリングマトリクスを使う利点は?→複数の基準で客観的に比較でき、「営業がうまい」「雰囲気が良い」といった主観的要素に引きずられない。特に複数の関係者で判断する場合、数値化された評価は合意形成に役立ちます。
まとめ
- 業者は重要度に応じて早期に手配——会場は6ヶ月前、ケータリングは2〜3ヶ月前
- RFPで同一条件の見積もりを取得——公平な比較の土台
- 契約書のキャンセル条項・責任・明細を必ず確認——AIでリスク分析
- シングルポイント障害を回避——主要業者のバックアップを確保
- リファレンスチェックで「実際の対応力」を検証——営業トークの裏を取る
次のレッスン: イベントプロモーション&マーケティング——6段階プロモーションタイムライン、複数チャネル戦略、RSVP率を上げるテクニック。
理解度チェック
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