リスク管理と軽減策
問題が発生する前にプロジェクトリスクを特定する。AIでリスクレジスタの構築、軽減策の立案、リスクトリガーの監視を行う。
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見えなかったリスク
🔄 前のレッスンでタスク分解を学んだ。今回はその基礎の上に構築する。
6か月のプロダクトローンチの半ばで、リードエンジニアが退職を告げる。契約に引き留め条項はない。2週間で去る。コードベースの深い知識、進行中の3つの重要機能、チームの自信が一緒に去る。
PMは慌てる。サーバー障害、予算超過、スコープ変更は想定していた。しかしリードエンジニアの離脱? 誰も考えなかった。
考えるべきだった。キーパーソン依存は最も一般的なプロジェクトリスクの一つだ。しかし体系的なリスク特定プロセスなしでは、経験豊富なPMでも当たり前のことを見落とす。
リスクレジスタの構築
以下のプロジェクトの包括的なリスクレジスタを作成:
プロジェクト:[名前と説明]
タイムライン:[期間]
チーム:[規模と主要役割]
技術:[使用技術/プラットフォーム]
ステークホルダー:[主要ステークホルダー]
各リスクに:
| ID | リスク説明 | カテゴリ | 確率(1-5) |
| 影響度(1-5) | 深刻度(確率×影響) | トリガー |
| 軽減策 | コンティンジェンシー | オーナー |
カテゴリ:
1. スコープ:要件変更、スコープクリープ
2. スケジュール:遅延、依存関係
3. リソース:キーパーソン離脱、スキルギャップ
4. 技術:技術障害、統合問題
5. 外部:ベンダー遅延、規制変更
6. コミュニケーション:認識のずれ、承認遅延
7. 品質:テストギャップ、技術的負債
15〜20のリスクを特定し、深刻度順に並べてください。
リスクトリガー:早期警告サイン
トリガーは、リスクが顕在化する前に行動できる早期警告システムだ:
リスクレジスタの高深刻度リスクそれぞれに:
[高深刻度リスクをペースト]
具体的で観察可能なトリガーを定義:
1. 早期トリガー:リスク顕在化の2〜4週間前に気づくもの
2. 直前トリガー:リスクが差し迫っていることを示すもの
3. モニタリング方法:いつ、どのようにチェックするか
4. 対応計画:トリガー検知時の行動
例:
リスク:リードエンジニアが途中で退職
早期トリガー:チームイベントの辞退が増える、1on1での不満
直前トリガー:退職願の提出
モニタリング:週次1on1、チームの雰囲気確認
対応:クロストレーニング開始、バックアップ候補の特定
プレモーテム分析
最も強力なリスク手法:プロジェクトが失敗したと想像し、逆算して原因を特定する。
以下のプロジェクトのプレモーテム分析を実施:
プロジェクト:[説明]
チーム:[構成]
タイムライン:[期限]
[期限日]になり、プロジェクトが失敗した。
納期遅延、予算超過、ステークホルダーが不満。
逆算して特定:
1. 失敗の最も可能性の高い5つの理由
2. 各理由について:
- 無視された早期警告サイン
- 失敗につながった意思決定
- 異なるアプローチで防げたこと
3. 今日、各失敗モードを防ぐためにできること
プレモーテムが強力な理由:計画の楽観主義をバイパスする。成功を想像するとリスクが見えない。失敗を想像するとリスクが明白になる。
✅ Quick Check: 今のプロジェクトで、最も心配しているリスクは何か? そのリスクの具体的な軽減計画を書き出しているか? 「時間ができたら考えよう」が答えなら、まさにそれがAIが解決する問題だ。今すぐ軽減計画を生成しよう。5分で終わる。
日本のプロジェクト固有のリスク
| リスクカテゴリ | 日本固有の要因 | 対応策 |
|---|---|---|
| コミュニケーション | 問題を「大丈夫です」で隠す文化 | 定量的な進捗確認(数値で聞く) |
| スケジュール | 稟議の予想外の遅延 | 承認フローをタイムラインに明示 |
| リソース | 年度末の人事異動 | 4月前のリソース変動を事前確認 |
| 品質 | 完璧主義による過剰品質 | 「十分な品質」の定義を事前合意 |
週次リスクレビュー
[プロジェクト名]の週次リスクレビュー:
日付:[日付]
プロジェクト状態:[順調/注意/遅延]
リスクレジスタ現状:
[上位10リスクとステータス]
今週の動き:
- [リスクに影響する出来事]
更新:
1. 確率や影響が変化したリスクはあるか?
2. トリガーが発火したリスクはあるか?
3. 新しいリスクを追加すべきか?
4. クローズできるリスク(脅威が過ぎた)はあるか?
5. 今週の推奨アクション
根本原因分析(リスクが課題に変わったとき)
何かが起きたら、修正の前に「なぜ」を理解する:
プロジェクトで問題が発生しました:
問題:[何が起きたか]
影響:[プロジェクトへの影響]
発見日:[いつ分かったか]
5 Whys分析を実施し、根本原因を特定してください。
即座の対処、長期的な予防策、今後のプロジェクトへの教訓を含めてください。
Key Takeaways
- リスクは将来の可能性、課題は現在の問題——リスク管理は先手を打つこと
- リスク深刻度=発生確率×影響度。深刻度で優先順位付け
- 4つの対応戦略:回避、軽減、移転、受容。深刻度と実現可能性で選択
- リスクトリガーは早期警告サイン——最も深刻なリスクに具体的なトリガーを定義
- プレモーテム分析は楽観的な計画が見逃すリスクを顕在化させる
- リスク管理は一度きりではなく継続的——週次リスクレビューを実施
- 日本の組織では「大丈夫です」の裏に隠れた問題と稟議遅延に特に注意
Up next: 次のレッスンでは、ステークホルダー報告と情報共有——全員の認識を合わせつつステータス更新に溺れない方法。
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