ステークホルダーコミュニケーション

PMの真の仕事はコミュニケーション

PRDが完璧でもバイインがなければ何も動かない。ロードマップが論理的でも、チームが納得していなければ実行されない。PMの仕事の50%以上はコミュニケーション。

🔄 Quick Recall: 前回のレッスンで、競合分析とポジショニングを学んだ。外部環境が見えた。今回は内部——ステークホルダーとのコミュニケーションとアライメント。

ステークホルダーごとの言語を使い分ける

同じ判断でも、相手によって伝え方を変える：

以下のプロダクト判断を、異なるステークホルダー向けに
3パターンで書き直して：

判断：[優先順位の決定や方向転換]
理由：[データとロジック]

パターン：
1. エンジニアリングリード向け（技術的影響と実現可能性）
2. 営業チーム向け（顧客と受注への影響）
3. 経営陣向け（ビジネスインパクトとROI）

各パターン：200字以内、相手の言語で。

反対意見への対処

ステップ1：理解する

「なぜ反対なのか？」を本気で聞く。反対意見の背後にはPMが持っていないコンテキストがあることが多い。

ステップ2：考慮済みであることを示す

「おっしゃるリスクは分析済みです。○○のデータから、リスクは限定的と判断しました」

ステップ3：トレードオフを透明にする

「Aを選ぶとBが遅れます。Bを選ぶとAの機会を逃します。私はAを推奨しますが、最終的にはチームの合意で決めましょう」

ステップ4：判断基準を合わせる

「答え」ではなく「問い」で合意する。「何を優先すべきか」ではなく「何が成功の基準か」を合わせる。

✅ Quick Check: 最近の社内ミーティングで、プロダクト判断への反対意見があったか？ その背後にどんなコンテキストがあったか考えてみよう。

プロダクトナラティブの構築

機能リストではなく、ストーリーで伝える：

以下のプロダクト戦略を、説得力のある
ナラティブに変換して：

戦略の要点：[何を、なぜ、誰のため]
データ：[裏付けとなるデータ]

ナラティブの構成：
1. 現在の課題（ユーザーが直面する痛み）
2. 変化の機会（なぜ今なのか）
3. 私たちのアプローチ（なぜこの方法か）
4. 期待する成果（具体的な数字で）
5. やらないこと（意図的なトレードオフ）

トーン：確信を持ちつつ、誠実に。
リスクを隠さず、対策も示す。

定期的なアップデートの効率化

週次アップデートテンプレート

以下の情報から、簡潔な週次プロダクトアップデートを
作成して：

今週の進捗：[箇条書き]
ブロッカー：[あれば]
来週の予定：[箇条書き]
判断が必要な事項：[あれば]

形式：
- 3分で読める長さ
- 「行動が必要」な項目は最上部に
- データは具体的な数字で

Key Takeaways

• PMの仕事の50%以上はコミュニケーション——バイインなくして実行なし
• ステークホルダーごとの言語を使い分ける——同じ判断を異なるフレーミングで
• 反対意見は敵ではなく、PMが持っていないコンテキストへのアクセス
• 機能リストではなくナラティブで伝える——「なぜ」が「何を」より説得力を持つ
• 定期的なアップデートのテンプレート化で報告の負荷を下げる

Up Next

レッスン7：ローンチ計画とGo-to-Market戦略——プロダクトローンチを成功させるためのクロスファンクショナルな計画と、Go-to-Market戦略の設計を学ぶ。