準備:すべての交渉の土台
利害、BATNA、留保価格、戦略を網羅する交渉準備フレームワークを構築する。あらゆるシナリオに対応できる準備法を学ぶ。
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🔄 前のレッスンで利害ベースの交渉とポジショナル・バーゲニングの違いを学んだ。今回は利害ベースの交渉を可能にする準備フレームワークを構築する。
準備なしのフリーランサー
あるフリーランスデザイナーがプロジェクトに50万円を見積もった。クライアントが「高すぎる」と言った。デザイナーはすぐに「35万円でどうですか?」と答えた。一言で30%も値下げ——準備もフレームワークも代替案もなかったから。
5ステップ準備フレームワーク
ステップ1:自分の利害を定義する(立場ではなく)
| 立場(表面的な要求) | 利害(本当の理由) |
|---|---|
| 「年収600万円欲しい」 | 住宅ローンを払い、子どもの教育費を確保したい |
| 「納期を2週間延長したい」 | クオリティを落としたくない、チームの残業を減らしたい |
| 「リモートワークがいい」 | 通勤時間をなくし、育児と両立したい |
ステップ2:BATNAを計算する
私の交渉準備を手伝ってください:
状況:[交渉の内容]
私の現在の立場:[何を求めているか]
以下を分析:
1. この交渉が決裂した場合の代替案は?
2. 各代替案のメリット・デメリット
3. 最善の代替案(BATNA)はどれか?
4. BATNAを改善する方法はあるか?
ステップ3:留保価格を設定する
BATNAに基づいて「これ以下なら撤退する」ラインを決める。
ステップ4:目標とアンカーを設定する
| 数値 | 意味 | 例(給与交渉) |
|---|---|---|
| アンカー | 最初に提示する数字 | 650万円 |
| 目標 | 現実的に期待する結果 | 600万円 |
| 留保価格 | 撤退ライン | 520万円 |
ステップ5:相手の利害を分析する
この交渉相手の利害を分析してください:
相手の立場:[相手が主張していること]
相手の背景:[組織、役職、過去のやり取り]
以下を推測:
1. 相手の表面的な立場の裏にある本当のニーズ
2. 相手のBATNAは何か?
3. 相手のプレッシャーや制約
4. 相手にとって低コストだが私にとって高価値のもの
実践演習
- 今後予定している交渉(昇給、契約、購入)を1つ選ぶ
- 5ステップフレームワークを使って準備シートを完成させる
- AIにBATNAと相手の利害の分析を依頼する
💡 ポイント: 交渉の80%は準備で決まる。テーブルについてからの駆け引きは残りの20%にすぎない。準備に1時間かけることで、交渉の結果が劇的に変わる。
理解度チェック
まず上のクイズを完了してください
レッスン完了!