なぜ文化がコミュニケーションを壊すのか

言語の壁ではなく文化の壁

英語が完璧でも、異文化ミスコミュニケーションは起きます。なぜなら、文化は言語の「下」で動いているからです。

文化的知能（CQ）とは

CQは学習可能なスキルです。研究によると、高いCQを持つ個人は：

• 国際的な役割で3.5倍成功しやすい
• チームのパフォーマンスが30%以上向上
• 異文化プロジェクトの失敗率が大幅に低下

このコースで学ぶこと

✅ 確認クイズ: 「完璧な英語」を話す人同士でも異文化ミスコミュニケーションが起きる理由は？→文化はメッセージのエンコード（どう伝えるか）とデコード（どう解釈するか）を形作ります。同じ「I’ll try my best」が、ローコンテクスト文化では「努力する」を意味し、ハイコンテクスト文化では「難しい（＝いいえ）」を意味することがあります。言語は同じでも、文化的フィルターが異なれば解釈は変わります。

まとめ

• 異文化ミスコミュニケーションの原因は言語ではなく文化——メッセージのエンコードとデコードの方法が文化によって異なる
• ハイコンテクスト文化は暗示的・間接的、ローコンテクスト文化は明示的・直接的——どちらが正しいわけではなく、異なるだけ
• 文化的知能（CQ）は学習可能なスキルで、高いCQは国際的成功の確率を3.5倍高める
• 国別のエチケットリストではなく、文化的次元のフレームワークがどんな状況にも転用可能なスキルを提供する

次のレッスン： 重要な文化的次元——エリン・メイヤーのカルチャーマップ8次元と、文化的次元が独立したスライダーである理由を学びます。