成果で語る職務経歴書

🔄 Quick Recall: 前回のレッスンでATSのキーワード戦略とフォーマット最適化を学んだ。キーワードはソフトウェアを通過させる。今回の実績記述は人間を通過させる——ここで多くの書類が競争に負けている。

同じ経験を持つ2人の応募者を比べてみよう。

一人はこう書く：

「チームを管理し、プロジェクトの進行を担当していました」

もう一人はこう書く：

「8名のチームを率いて年間15件のプロジェクトを推進。納期遵守率97%を達成し、プロセス改善で年間1,200万円のコスト削減を実現」

同じ役職。同じ経験。まったく違う印象。面接に呼ばれるのは2番目。

CARフレームワーク

すべての実績記述はCARパターンに従う：

C — Challenge（課題）

どんな状況や問題に直面していたか？

A — Action（行動）

具体的に何をしたか？

R — Result（結果）

測定可能な成果は何だったか？

公式： [アクション動詞] ＋ [具体的にしたこと] ＋ [結果として/により] ＋ [数値化された成果]

分解例：

課題： チームの納期遅延が常態化していた
行動： アジャイルスプリント手法と隔週の振り返りを導入
結果： 納期遵守率が1四半期で60%→95%に改善

実績記述：「アジャイルスプリント手法と隔週レトロスペクティブを導入し、プロジェクト納期遵守率を1四半期で60%から95%に改善」

数字の力

数字は職務経歴書で最も効果的な要素。具体的で、目に止まりやすく、記憶に残る。

使える数字の種類

数字の種類	例
金額	売上5,000万円達成、年間2,000万円のコスト削減、3億円の予算管理
パーセント	40%増加、25%削減、3倍に成長
数量	50社を担当、日次200件処理、1,000名のユーザーに提供
時間	5日→1日に短縮、予定より2週間前倒し
チーム規模	12名のチームを統括、新人5名を育成
範囲	3部門にわたって、7拠点で展開、10,000ユーザー規模

✅ Quick Check: 自分の職務経歴書の直近3つの記述を見てみよう。具体的な数字が含まれているのは何個？ゼロなら、それが今すぐ改善すべきポイント。

数字が見つからないときの探し方

実績を数値化できない人はいない。探す場所を知ればいい。

自分に聞く：

何人と一緒に/管理/指導した？
いくらのお金が関わった（予算、売上、節約額）？
誰かの時間をどれだけ節約した？
いくつの[もの]を処理/作成/管理した？
ビフォー・アフターはどうだった？
いくつのプロジェクト/クライアント/案件を担当した？
影響範囲は（部門数、拠点数、ユーザー数）？

AIで数字を掘り起こす：

[役職名]として[会社名]で働いていた。
主な業務は[業務内容リスト]。

数量、金額、時間、チーム規模、影響範囲について
具体的な質問をして、数値化できる実績を見つけてほしい。
見つかった数字でCARフレームワークの実績記述を書いて。

ビフォー・アフター変換

変換例1

Before：「営業を担当していました」 After：「新規開拓営業として年間50社にアプローチし、15社との契約を獲得。担当エリアの売上を前年比130%に成長させ、チーム内トップの成績を達成」

変換例2

Before：「カスタマーサポートを担当していました」 After：「1日平均45件の問い合わせに対応し、顧客満足度96%を維持。ワークフローの自動化で平均応答時間を4時間→45分に短縮」

変換例3

Before：「予算管理をしていました」 After：「年間3.2億円の運営予算を管理。ベンダー再交渉とプロセス最適化で4,000万円のコスト削減を達成しつつ、サービス品質を維持」

AIで実績記述を書き換える

以下は現在の職務経歴書の記述：
[ペースト]

各記述をCARフレームワークで書き直して。
成果にフォーカスし、具体的な数字を入れて。
数字が必要なら質問して。強いアクション動詞を使って。

職位レベル別の書き方

レベル	フォーカス	例
若手・第二新卒	習得スピード、貢献	「200件以上の顧客データを分析し購買パターンを特定。ターゲットキャンペーンの効果を15%向上させることに貢献」
中堅	担当プロジェクト、改善実績	「オンボーディングプロセスを再設計し、新人の立ち上がり期間を6週間→3週間に短縮。90日定着率を20%改善」
管理職・エグゼクティブ	戦略、収益、組織インパクト	「市場拡大戦略を策定・実行し、3年で売上を12億円→28億円に成長。新たに4つの地域市場に参入」

日本の職務経歴書ならではのコツ

「担当」の落とし穴： 「○○を担当」は業務説明であって実績ではない。「担当した結果、何を達成したか」を必ず書く。

謙遜しすぎに注意： 日本では謙遜が美徳とされるが、職務経歴書では事実ベースの実績を堂々と書く。「微力ながら貢献しました」ではなく「売上20%増に貢献」。

チームの成果も自分の実績： 「チームで達成した」成果も、自分の貢献として書いてよい。「チームリーダーとして○○を達成」「メンバーとして○○プロジェクトに参画し、○○の成果を創出」のように。

Key Takeaways

実績記述（何を達成したか）は業務説明（何を担当したか）を圧倒的に上回る
CARフレームワーク（課題→行動→結果）で全記述を構造化する
数字は職務経歴書で最も強力な要素——金額、パーセント、数量、時間を使う
正確な数字がなくても「約」「以上」で概算を示す——数字なしよりはるかに効果的
日本特有の注意点：「担当」で止めない、謙遜しすぎない、チーム成果も自分の実績にする
AIは忘れた数字の掘り起こしと実績記述の書き換えに非常に効果的

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