SNS・アウトリーチ・認知拡大

120万円を生んだ1つの投稿

前のレッスンではボランティア運営とコーディネーションを探った。ここからはSNSとアウトリーチに進む。

スタッフ3人、マーケティング予算ゼロの小さな動物保護NPO。保護犬ポチの写真にこんなキャプションを付けて投稿した：「ポチはうちのシェルターに847日います。11歳。ぬいぐるみに頭をのせて眠ります。ただソファが欲しい。自分だけの」

投稿は3,000回シェアされた。ポチは48時間以内に引き取られた。しかし本当の話はそこじゃない。その週、シェルターを聞いたことのなかった人たちから寄付が120万円集まった。

広告予算ゼロ。マーケティングコンサルタントなし。1つの本物のストーリーを上手に伝えた。

NPOのSNSにはこの力がある。AIはこの種のコンテンツをインスピレーションが湧いたときだけでなく、一貫して作る手助けができる。

プラットフォームの選択

コンテンツを作る前に、どこに投稿するかを戦略的に考える。小さなチームのNPOはプラットフォーム最大2つに集中すべき：

NPOに最適なSNSプラットフォームを選んでください：

団体の種類：[活動分野]
ターゲットオーディエンス：
- 寄付者：[年齢層、属性]
- ボランティア：[年齢層、属性]
- 地域住民：[年齢層、属性]
現在使っているプラットフォーム：[アクティブなもの]
SNSに使えるスタッフ時間：[週何時間]

以下を推奨してください：
1. メインプラットフォーム（最も注力すべき）
2. サブプラットフォーム（軽い運用）
3. 使わなくていいプラットフォーム（と理由）

各推奨プラットフォームについて：
- 最もパフォーマンスが良いコンテンツタイプ
- 持続可能な投稿頻度
- 今週試せるクイックウィン

日本のNPOの場合、X（Twitter）、Instagram、Facebook、LINEが主要プラットフォーム。特にLINE公式アカウントは寄付者やボランティアとの直接コミュニケーションに効果的。5つのプラットフォームに薄く広がるより、しっかり運用されたInstagramの方が成果を出す。

コンテンツカレンダー

頻度より一貫性が重要。持続可能なコンテンツカレンダーの作り方：

NPOの月間SNSコンテンツカレンダーを作成してください。

[プラットフォーム]で週3回投稿。

コンテンツミックス：
- 40% インパクトストーリー（受益者ストーリー、成果ハイライト、プログラムアップデート）
- 25% 舞台裏（スタッフストーリー、1日の流れ、活動現場）
- 20% コミュニティエンゲージメント（質問、アンケート、ボランティアシャウトアウト）
- 15% 行動喚起（寄付、ボランティア、参加、シェア）

今月の重要日程：
- [特定日のイベント/キャンペーン]
- [ミッションに関連する啓発デー]
- [締切やマイルストーン]

当団体の情報：[コンテキストブロック]

各投稿に：
- プラットフォーム最適化されたキャプション
- コンテンツタイプ（写真、カルーセル、動画の提案、テキスト）
- ハッシュタグ候補（3-5個）
- 投稿推奨時間

月12投稿。1人チームでも管理できる。AIがドラフトを生成すれば、週30分のカスタマイズで済む。

インパクトストーリーのテンプレート

インパクトストーリーはSNSで最も強力なコンテンツ。一貫して効果を発揮する3つのフォーマット：

変容ストーリー：

プログラム参加者の変容についてのSNS投稿を書いてください：

参加前：[プログラム前の状況]
転機：[団体とつながった経緯]
参加後：[現在の状況]

プラットフォーム：[Instagram/X/Facebook]
トーン：希望に満ちた、同情ではなく。エンパワメント、恩着せがましくなく。
含めるもの：本人の直接引用（または確認できるリアルなものを提案）
長さ：[プラットフォームに適切]
締め：読者にできること（寄付/ボランティア/シェア）へのつなぎ

重要：尊厳を持って書く。この人は自分自身のストーリーの主人公であり、
救われた被害者ではない。

舞台裏の瞬間：

活動の舞台裏を見せるSNS投稿を書いてください：

瞬間：[実際の場面——イベント準備、ボランティアの仕分け作業、
企画会議、小さな勝利]

プラットフォーム：[プラットフォーム]
トーン：本物、人間的、少し飾らない
目的：ミッションの裏にいる本物の人々を見せて信頼を築く
含めるもの：この瞬間がなぜ大切か

マイルストーンのお祝い：

マイルストーン達成を祝うSNS投稿を書いてください：

マイルストーン：[達成したこと——例：1,000世帯目のサービス、
10周年、ボランティアが通算500時間達成]

プラットフォーム：[プラットフォーム]
トーン：お祝い、感謝、コミュニティ重視
含めるもの：コミュニティ（寄付者、ボランティア、支援者）への感謝
締め：次に何が来るかの将来展望

メールニュースレター

メールニュースレターは依然として最も確実なコミュニケーションチャネル。AIで制作を高速化：

以下の生のアップデートから月次ニュースレターを作成してください：

[スタッフのメモ、会議の議事録、箇条書きのアップデートをペースト]

ニュースレター構成：
1. オープニングフック（心を掴む一文。「〇月のご報告」ではなく！）
2. メインストーリー（プログラムハイライト1つ、200文字）
3. 数字で見る成果（主要指標3つ、視覚的に分かりやすく）
4. 今後の予定（イベントや機会2-3つ）
5. ありがとう（最近の支援者・ボランティアへの具体的な感謝）
6. 1つのお願い（読者に取ってほしいアクション1つ）

トーン：会話的、感謝を込めて、ミッション重視。
件名：3つの候補（好奇心を掻き立てる、クリックベイトではなく）。
合計：800文字以内。読者は飛ばし読みする。

「〇月のご報告」で始めない指示は重要。「〇月のお知らせ」は最もスキップされるオープニング。代わりに最も面白い事実、ストーリー、質問で始める。

プレスリリースとメディア対応

ニュースがあるとき、AIでメディア向けにパッケージ化：

NPOのプレスリリースを書いてください：

ニュース：[何が起きたか——新プログラム開始、マイルストーン、
パートナーシップ、報告書発表、受賞]
なぜ重要か：[地域社会にとっての意義]
キーコメント：[代表理事または理事長から——承認用のコメントをドラフト]
背景情報：[団体の簡潔な紹介]
問い合わせ先：[メディアの連絡先]

フォーマット：標準的なプレスリリース形式
長さ：A4 1ページ以内
トーン：ニュース性がある、宣伝的ではない。記者が書くように。

続けてターゲットを絞ったピッチを作成：

このプレスリリースに基づくメディアピッチメールを3パターン：

1. 地元紙の[担当分野]記者向け
2. 地元テレビ局のデスク向け
3. 関連するオンラインメディア向け

各ピッチの条件：
- そのメディアのオーディエンスに合わせたパーソナライズ
- 読者/視聴者にとって最もニュース性のある切り口で始める
- 具体的な取材機会やフォトオポチュニティを提示
- 200文字以内（記者は忙しい）

コンテンツのリパーパス

1つのコンテンツをあらゆるチャネルで活用。リパーパスの連鎖：

このプログラムアップデートがあります：[コンテンツをペースト]

以下にリパーパスしてください：
1. 寄付者ニュースレター用300文字のセグメント
2. Instagramキャプション（ハッシュタグ候補3つ付き）
3. X投稿（異なる切り口で3つ、各140文字以内）
4. Facebook投稿（コミュニティ向けトーン、150文字）
5. LINE公式アカウント用メッセージ（簡潔、親しみやすく）
6. ウェブサイトホームページ用50文字のブラーブ

1つのアップデートから6つのコンテンツ。1人チームでも持続可能なSNS運営。

Key Takeaways

多くのプラットフォームに薄く広がるより、1-2のプラットフォームに集中する
実在の人物のインパクトストーリーが最も強力でシェアされるコンテンツ
40/25/20/15のコンテンツミックスで、お願いの多さに圧倒されずフォロワーを維持
すべてのコンテンツを全チャネルにリパーパス——一度書いて、多くに活かす
ニュースレターはフックから始める、「〇月のご報告」ではなく——読者の注目を獲得する

次のレッスンは最終回——組織に合わせたNPO向けAIツールキットの完成に取り組む。