당신은 그 목소리를 알고 있습니다. 그 이상한, 과도하게 광택낸, 아무것도 말하지 않는 톤이 “AI가 이를 썼습니다"라고 외칩니다.
“오늘날의 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 시너지를 활용하고 최대 효율성을 위해 워크플로우를 최적화하는 것이 중요합니다.”
아무도 그렇게 말하지 않습니다. 아무도 그렇게 쓰지 않습니다. 그런데도 그것이 AI가 기본값으로 제공하는 것입니다.
여기가 포인트입니다: AI의 잘못이 아닙니다. 당신의 잘못입니다.
나쁜 의미에서가 아닙니다. 단지 “당신이 정말로 원하는 것을 전하지 않았다"는 의미입니다.
실제 문제
음성을 지정하지 않고 AI에 무언가를 쓰도록 요청하면, AI는 제가 “위키피디아 전문가"라고 부르는 것을 기본값으로 선택합니다 — 기술적으로 올바르고, 완전히 무생기한 톤으로, 변호사 위원회가 승인한 것처럼 들립니다.
이런 일이 일어나는 이유:
- AI는 인터넷에서 학습되었습니다. 온라인의 대부분의 정식 글쓰기는 지루한 회사 말입니다.
- 안전 = 지루함. 지침이 없으면 AI는 가장 안전하고 가장 일반적인 톤을 선택합니다.
- 당신이 다르게 말하지 않았습니다. 그리고 당신의 생각을 읽을 수 없습니다.
결과는? 모든 이메일은 보도 자료처럼 들립니다. 모든 블로그 글은 교과서처럼 들립니다. 모든 소셜 캡션은 소셜 미디어를 사용해본 적이 없는 사람이 쓴 것처럼 들립니다.
3줄 해결책
정말 작동하는 것은 다음과 같습니다. 요청 전에 3줄을 추가하세요:
Voice: [원하는 톤을 설명하세요]
Audience: [이를 읽는 사람]
Avoid: [원하지 않는 것]
끝입니다. 3줄. 어떻게 되는지 보세요.
예: 제품 설명 작성
해결책 없이:
“저희의 혁신적인 솔루션은 최첨단 기술을 활용하여 워크플로우를 간소화하고 생산성을 최대화합니다.”
해결책과 함께:
Voice: 캐주얼하고, 자신감 있고, 약간 위트 있게. 무언가를 설명하는 똑똑한 친구처럼.
Audience: 마케팅 수사를 싫어하는 바쁜 전문가들.
Avoid: 키워드, 기업 용어, LinkedIn 게시물처럼 들리는 것 모두.
작업 관리 앱의 제품 설명을 작성하세요.
“드디어, 랩톱을 창밖으로 던지고 싶지 않은 할일 앱입니다. 간단합니다: 작업을 추가하고, 체크하고, 정상적으로 작동하는 성인처럼 느껴보세요. ‘시너지’는 없습니다. ‘활용’은 없습니다. 그냥 일이 되어버립니다.”
같은 AI. 같은 요청. 완전히 다른 출력.
실제로 작동하는 음성 설명자
원하는 음성을 설명하는 방법을 모르세요? 이것들을 훔쳐보세요:
전문적이지만 인간다운 경우
- “자신감 있지만 오만하지 않습니다. 분명하지만 차갑지 않습니다.”
- “실제로 좋아하는 동료의 이메일처럼.”
- “똑똑하고 직설적이지만, 따뜻합니다.”
캐주얼/대화형용
- “전문가인 친구에게 문자하는 것처럼.”
- “비공식적이지만 무성의하지 않습니다. 재미있지만 노력하지 않습니다.”
- “회사 메모의 반대.”
권위 있는 콘텐츠용
- “호기심 많은 초보자에게 설명하는 전문가.”
- “자신감 있고 지식이 있지만, 결코 거만하지 않습니다.”
- “TED 토크처럼, 강의가 아닙니다.”
영업/마케팅용
- “밀어붙히지 않으면서 열정적입니다.”
- “정말로 사랑하는 것을 추천하는 친구처럼.”
- “자신감 있지만 한계에 대해 정직합니다.”
“Avoid” 섹션은 비밀리에 가장 중요합니다
대부분의 사람들이 놓치는 트릭: AI에 무엇을 하지 말아야 하는지 말하는 것이 무엇을 해야 하는지 말하는 것보다 더 효과적인 경우가 많습니다.
왜? AI가 특정 패턴으로 향하기 때문입니다. 명시적으로 금지하지 않으면 나타납니다.
피해야 할 일반적인 것들:
- 키워드: 시너지, 활용, 최적화, 혁신적, 최첨단
- 필러 구문: “주목할 가치가 있습니다”, “위해서”, “일이 끝날 때”
- 헤징: “할 수 있습니다”, “잠재적으로”, “어떤 경우에는”
- 기업 용어: “가치 제안”, “이해관계자”, “납품물”
- 클리셰: “게임 체인저”, “상자 밖에서 생각하기”, “낮게 매달린 과일”
이것을 모든 프롬프트에 추가해 보세요:
“Avoid: 키워드, 필러 구문, 마케팅 부서가 쓴 것처럼 들리는 모든 것.”
즉각적인 개선.
실제 Before/After 예
LinkedIn 게시물
이전 (기본 AI):
“XYZ Company에 시니어 제품 관리자로 참여했음을 발표하게 되어 기쁩니다! 내 경험을 활용하여 혁신을 주도하고 이해관계자를 위한 가치를 창출하기를 기대합니다. 이 기회에 감사하고 앞으로의 일에 기대합니다! #NewJob #Excited #Grateful”
이후 (음성 수정 포함):
“새 일자리: XYZ에 제품 관리자로 참여하고 있습니다. 팀이 실제로 사용하고 싶은 것을 구축하고 있는데, 이는 드뭅니다. 첫날은 월요일입니다. 약간 무섭지만 거의 흥분했습니다.”
고객 이메일
이전 (기본 AI):
“존경하는 고객님께, 당신이 겪었을 수 있는 불편함에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀사의 피드백은 저희에게 중요하며 이 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 추가 우려사항이 있으시면 주저하지 마시고 저희에게 연락하세요.”
이후 (음성 수정 포함):
“안녕 [이름], 답답하네요 — 나도 화났을 거예요. 환불을 발급했습니다 (2-3일 안에 계정에 들어갈 거예요). 이 문제에서 실수해서 미안합니다. 다른 게 있으면 알려주세요.”
블로그 소개
이전 (기본 AI):
“오늘날의 점점 더 디지털화되는 세상에서 효과적인 의사소통은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 당신이 비즈니스 전문가이든 글쓰기 실력을 향상시키려는 사람이든 명확한 의사소통의 기초를 이해하는 것이 필수적입니다.”
이후 (음성 수정 포함):
“대부분의 글쓰기 조언은 쓸모가 없습니다. ‘명확하세요.’ ‘청중을 알아요.’ 감사합니다, 저는 나았습니다. 실제로 도움이 되는 것은 여기 있습니다 — 다음 이메일에서 사용할 수 있는 구체적인 기법으로, 좋게 들리지만 아무것도 변하지 않는 막연한 원칙이 아닙니다.”
더 깊이 들어가기: 5줄 버전
3줄 해결책에 익숙해지면 확장할 수 있습니다:
Voice: [톤과 스타일]
Audience: [누가 읽고 있는가]
Goal: [독자가 하거나 느끼기를 원하는 것]
Format: [구조 선호도]
Avoid: [원하지 않는 것]
예:
Voice: 직접적이고 실용적입니다. 팁을 공유하는 똑똑한 동료처럼.
Audience: 자신의 분야에서는 잘하지만 가격 책정으로 어려움을 겪는 프리랜서.
Goal: 이번 주에 요금을 인상할 만큼 자신감을 느끼게 합니다.
Format: 짧은 단락, 구체적인 예시, 채움재 없음.
Avoid: 일반적인 조언, 동기 부여적 클리셰, 무언가 거만한.
프리랜서 요금을 인상하는 방법에 대해 작성하세요.
이는 AI에 정확한 비전과 일치하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
일반적인 실수
실수 1: 너무 애매함 “친근한 톤으로 작성"은 구체적이지 않습니다. 고객 서비스 봇처럼 친근한가? 절친처럼 친근한가? 웃는 전문가처럼 친근한가?
실수 2: 자기 자신과 모순 “간결하지만 철저하게” 또는 “전문적이지만 캐주얼하게” — 방향을 선택하세요.
실수 3: 예시 제공 안 함 좋아하는 글쓰기 샘플이 있으면 공유하세요. “이 예시의 톤과 맞춰주세요"는 엄청나게 효과적입니다.
실수 4: 한 번 시도 후 포기 첫 번째 출력이 완전히 맞지 않습니다? 조정하세요. “더 캐주얼하게 만들어주세요” 또는 “그건 너무 농담이 많아, 톤을 낮춰주세요"가 정말 잘 작동합니다.
학습 곡선 건너뛰기
매번 이 음성 지침을 만들고 싶지 않다면 자동으로 처리하는 사전 구축된 스킬이 있습니다.
우리의 Brand Voice Creator는 한 번에 음성을 정의하고 어디서나 사용하도록 도와줍니다.
그리고 Copywriter Pro 스킬은 이미 대화체로 인간다운 마케팅 카피로 조정되었습니다.
로봇 음성과의 싸움은 끝났습니다. 그냥 복사하고, 붙여넣고, 인간처럼 쓰세요.
TL;DR: AI가 기계음으로 들리는 이유는 그렇게 하지 말라고 말하지 않았기 때문입니다. 3줄을 추가하세요 — Voice, Audience, Avoid — 그리고 변화를 보세요. 원하지 않는 것에 대해 구체적일수록 출력이 더 좋아집니다.
이제 “이상하게 들린다"고 초안에 남겨져 있던 그 이메일을 다시 작성하세요.