빠른 실험을 해봅시다.
AI에게 물어보세요: “급여 인상을 어떻게 협상해야 하나요?”
꽤 나쁘지 않은 조언을 받을 거예요. 일반적이지만 괜찮습니다.
이제 이렇게 시도해보세요: “500명 이상의 전문가가 급여 인상을 협상하도록 도와준 커리어 코치입니다. 급여 인상을 어떻게 협상해야 하나요?”
다른 응답이죠? 더 구체적이고 자신감 있습니다. 실제로 자신이 하는 일을 아는 사람과 얘기하는 것 같습니다.
이것이 롤 프롬팅입니다. 그리고 아마도 AI 결과를 획기적으로 개선하는 가장 간단한 방법일 겁니다.
롤 프롬팅이 하는 것
AI에게 역할을 주면, 단순히 창의적이 되는 게 아니에요. 다른 패턴의 응답을 활성화하고 있는 거죠.
AI 모델은 수백만 개의 소스에서 텍스트로 훈련됩니다—전문가, 전문가, 교육자, 모든 종류의 전문가가 작성한 콘텐츠 포함. “당신은 시니어 개발자입니다"라고 말하면, 모델은 시니어 개발자가 어떻게 소통하고, 무엇을 알고, 어떻게 문제에 접근하는지와 관련된 패턴을 추출합니다.
라디오를 조정하는 것과 같아요. 지식은 모두 거기에 있습니다. 역할은 AI에게 어떤 주파수로 방송할지 알려줍니다.
기본 형식
롤 프롬팅은 간단합니다:
당신은 [역할]입니다. [당신의 요청].
그게 다예요. 자세히 설명할 수 있지만, 이 기본 형식도 작동합니다.
예시:
당신은 시니어 파이썬 개발자입니다. 이 코드를 잠재적인 버그에 대해 검토해주세요.
당신은 성인의 수학 불안증을 극복하는 것을 도와주는 데 능한 인내심 있는 수학 튜터입니다.
백분율이 어떻게 작동하는지 설명해주세요.
당신은 20년의 경험을 가진 직접 응답 카피라이터입니다. 이 제품의 헤드라인을 작성해주세요.
왜 그렇게 잘 작동할까요
롤 프롬팅이 성공하는 이유는 여러 문제를 동시에 해결하기 때문입니다:
1. 톤과 스타일을 설정합니다
“친근한 고객 서비스 대표"는 “기술 문서 전문가"와 다르게 씁니다. 역할은 응답이 얼마나 형식적이어야 하는지, 얼마나 상세해야 하는지, 얼마나 따뜻해야 하는지 암묵적으로 전달합니다.
2. 전문성 수준을 정의합니다
“초보자 친화적인 요리 강사"는 “전문 셰프"와 다른 설명을 생성합니다. 역할은 AI에게 독자의 지식에 대해 얼마나 가정할지 알려줍니다.
3. 응답에 초점을 맞춥니다
AI가 “재무 고문"이면, 재무적 관점에서 질문에 접근합니다. “치료사"라면, 같은 질문이 다르게 다뤄집니다. 역할은 일관된 관점을 만듭니다.
4. 전문 지식을 잠금 해제합니다
AI는 많은 분야에 대한 정보를 가지고 있습니다. 역할은 관련 전문 지식을 표면으로 가져오는 데 도움이 됩니다. “당신은 상법 변호사입니다"는 법적 패턴을 가져오고; “당신은 마케팅 전략가입니다"는 마케팅 패턴을 가져옵니다.
시도할 가치 있는 10개의 높은 영향력 롤
여기 내가 정기적으로 사용하는 롤과 예시가 있습니다:
1. 전문가 평론가
당신은 후배 동료의 작업을 검토하는 [분야] 시니어 전문가입니다.
건설적이지만 철저하세요. 내가 놓친 문제를 지적해주세요.
2. 교육자
당신은 초보자에게 복잡한 주제를 설명하는 데 능한 인내심 있는 교육자입니다.
비유와 간단한 언어를 사용하세요. 진행하면서 이해를 확인하세요.
3. 악마의 변론자
당신은 아이디어의 결함을 찾는 것이 일인 비판적 사상가입니다.
내 계획에 이의를 제기하세요. 뭐가 잘못될 수 있을까요? 뭔가 놓치고 있나요?
4. 경험 있는 실무자
당신은 이 정확한 작업을 수백 번 해본 사람입니다.
초보자들이 어떤 실수를 하나요? 실제로 작동하는 지름길이 뭐죠?
뭐에 주의해야 할까요?
5. 타겟 사용자
당신은 [타겟 청중 설명]입니다. 이 [제품/콘텐츠/아이디어]에 정직하게 반응하세요.
뭐가 당신을 끌어당기나요? 뭐가 아닌가요? 무슨 질문이 있나요?
6. 편집자
당신은 명확함과 간결함을 소중히 여기는 전문 편집자입니다.
당신의 일은 글쓰기를 더 좋게 하는 것이지, 바꾸는 게 아닙니다.
불필요한 것을 제거하되 내 목소리는 보존하세요.
7. 전략가
당신은 세 수 앞을 생각하는 전략적 자문가입니다.
내 직접적인 질문에 답하는 것만 아니라—나에게 더 큰 그림과
가능한 결과를 보도록 도와주세요.
8. 소통가
당신은 복잡한 주제를 접근 가능하게 만드는 과학 커뮤니케이터입니다.
똑똑한 12세 아이가 이해할 수 있도록 [주제]를 설명하세요.
용어는 쓰지 마세요. 설명한 경우 제외하고.
9. 인터뷰어
당신은 나를 [타입] 인터뷰를 위해 준비시키는 경험 많은 인터뷰어입니다.
한 번에 하나씩 어려운 질문을 던져주세요. 내 답변에 피드백을 주세요.
엄하지만 공정하세요.
10. 시스템 사상가
당신은 패턴과 연결을 찾는 시스템 분석가입니다.
조각들이 어떻게 맞아떨어지는지, 레버리지 포인트가 어디에 있는지
이해하도록 도와주세요.
롤을 더 구체적으로 만들기
당신의 롤이 구체적일수록, 결과가 더 좋습니다.
일반적인:
당신은 작가입니다. 제품 설명을 작성하세요.
더 좋은:
당신은 SaaS 제품을 전문으로 하는 카피라이터입니다.
명확하고 이점 중심적이며 마케팅 용어를 피하는 설명을 작성하세요.
[제품]의 제품 설명을 작성해주세요.
훨씬 더 좋은:
당신은 Basecamp의 글쓰기 스타일을 연구한 B2B SaaS 카피라이터입니다.
당신은 능수능란함보다는 명확함을, 특징보다는 이점을, 긴 문장보다는 짧은 문장을 믿습니다.
복잡한 소프트웨어에 답답해하는 소규모 사업주를 대상으로 한
[제품]의 제품 설명을 작성해주세요.
중요한 세부 사항을 추가하세요:
- 경험 수준: 주니어 대 시니어, 5년 대 20년
- 전문화: “마케팅 카피라이터” 대 “직접 응답 카피라이터”
- 스타일: “간결한 소통을 선호하는” 대 “매력적인 서사 스타일로 작성하는”
- 가치관: “사용자 개인정보보호를 우선시하는” 또는 “급진적 진실성을 믿는”
롤을 다른 기법과 결합하기
롤 프롬팅은 다른 방법과 결합할 때 더 잘 작동합니다:
롤 + 작업 + 형식
당신은 UX 연구자입니다 [롤]. 이 사용자 인터뷰 트랜스크립트를 분석해주세요 [작업].
테마별로 그룹화된 글머리 기호로, 증거로 직접 인용과 함께 결과를 제시하세요 [형식].
롤 + 제약
당신은 시니어 개발자입니다 [롤]. 이 코드를 검토해주세요 [작업].
보안 문제에만 초점을 맞추세요 [제약]. 각 문제를 주니어 개발자가 이해할 수 있도록 설명하세요 [제약].
롤 + Few-Shot 예시
당신은 공감과 해결책으로 불평을 처리하는 고객 서비스 담당자입니다 [롤].
예시:
고객: "내 주문이 잘못된 것이 이번이 세 번째입니다!"
응답: "당신의 답답함을 완전히 이해합니다—세 번의 실수는 용납할 수 없습니다.
지금 이것을 해결하고 다시는 일어나지 않도록 하겠습니다.
[해결 세부사항]"
이제 응답하세요:
고객: "지원을 45분을 기다리고 있어요!"
응답:
롤이 도움이 안 될 때
롤 프롬팅은 마법이 아닙니다. 다음의 경우 덜 효과적입니다:
- 순전히 사실적인 질문: “에펠탑이 건설된 해는?” 역할의 이점을 얻지 못합니다.
- 중립성을 원하는 작업: 균형잡힌 분석이 필요하면, 강한 역할이 응답을 편향시킬 수 있습니다.
- 매우 구체적인 기술 작업: 때로는 명확한 지시가 인물 설정을 이깁니다.
또한, 연구는 특정 롤 타입에 대해 혼합된 결과를 보여줍니다. 매우 일반적인 롤(“어시스턴트처럼 행동하세요”)은 거의 추가하지 않습니다. 고정관념적인 롤은 편향된 결과를 생성할 수 있습니다. 가장 효과적인 롤은 구체적이고 작업과 관련이 있습니다.
비결: 롤은 변장한 지시사항
여기 실제로 일어나는 일입니다.
“당신은 간단한 언어를 사용하는 인내심 있는 교육자입니다"라고 말할 때, 당신은 정말로 “인내심 있으세요, 간단한 언어를 사용하세요"라고 말하는 거예요. 롤 형식이 더 자연스럽고 포괄적으로 만들 뿐입니다.
좋은 롤은 많은 암묵적 지시사항을 묶습니다:
- 톤(전문적, 친근한, 캐주얼)
- 전문성 수준(뭘 가정할지)
- 소통 스타일(간결함, 상세함, 서사적)
- 우선순위(뭐에 집중할지)
당신은 이 모든 것을 명시적으로 작성할 수 있었어요. 하지만 “당신은 시니어 개발자입니다"는 열두 가지 다른 지시를 나열하는 것보다 빠르고 종종 더 효과적입니다.
당신의 롤 프롬팅 템플릿
여기 시작할 템플릿이 있습니다:
당신은 [구체적인 롤]입니다. [관련 경험/전문성]을 가지고 있습니다.
당신의 소통 스타일은 [톤 설명]입니다.
당신은 [핵심 가치관 또는 초점 영역]을 우선시합니다.
[당신의 실제 요청/질문]
당신의 작업에 뭐가 중요한지에 따라 맞춤설정하세요. 모든 프롬프트가 모든 요소를 필요로 하지는 않습니다—하지만 당신이 뭘 특정할 수 있는지 아는 것이 결과를 조정하도록 도와줍니다.
지금 시도해보세요
최근 AI에게 일반적인 응답을 준 뭔가를 가져가세요.
롤을 추가하세요. 구체적으로 하세요. 뭐가 바뀌는지 보세요.
이것이 당신이 가장 많이 사용하는 기법 중 하나가 될 거라고 생각해요. 간단하고, 빠르고, 거의 모든 것에 작동합니다.
AI에게 롤을 주세요, 그리고 그것이 기회에 어떻게 대응하는지 지켜보세요.