접근성, 왜 지금 필수인가

10억 명의 사각지대

제품을 만들면서 의도적으로 잠재 사용자의 15%를 배제하는 걸 상상해보세요. 어떤 회사도 일부러 그렇게 하지 않을 거예요. 하지만 대부분의 디지털 경험 — 웹사이트, 앱, 문서, 영상 — 은 전 세계 10억 명의 장애인을 고려하지 않고 만들어져요.

한국에서도 등록 장애인만 260만 명이고, 고령화로 접근성이 필요한 사람은 빠르게 늘어나고 있어요. 영구 장애뿐 아니라 일시적 장애(손목 골절, 수술 후 시력 변화)나 상황적 제약(밝은 햇빛에서 폰 사용, 한 손에 커피)도 포함하면 접근성은 모든 사람의 문제예요.

접근성은 “그들"을 위해 만드는 게 아니에요. 모든 사람을 위해, 미래에 시력·청력·민첩성이 변할 나 자신을 포함해서 만드는 거예요.

배울 내용

이 코스를 마치면 다음을 할 수 있어요:

• 시각, 청각, 인지, 운동 장애별 AI 보조 기술 현황 파악
• AI 도구로 WCAG 준수를 감사하고 우선순위화된 개선 계획 수립
• 대규모 접근 가능 콘텐츠 생성 — 대체 텍스트, 자막, 트랜스크립트, 문서 구조
• AI 기반 테스트와 ARIA 구현으로 포용적 디지털 경험 설계
• 신경다양성 사용자를 위한 인지 접근성 원칙 적용
• 접근성에서 AI의 윤리적 함의 평가

How This Course Works

고급 코스예요. 기본 웹 개념과 접근성에 대해 들어본 적이 있다고 가정하지만, WCAG 전문 지식은 필요하지 않아요. 각 레슨이 실무 스킬을 쌓아요.

✅ Quick Check: 자동화 접근성 도구는 보통 WCAG 이슈의 몇 %를 잡아낼까요? 약 30%예요. 나머지 70%는 키보드 내비게이션, 스크린 리더 경험, 인지 부담 평가, 논리적 읽기 순서 등 수동 테스트가 필요해요. AI 기반 접근성이 인간 전문성을 대체하는 게 아니라 확장하는 이유예요.

레슨 미리보기

AI가 세 가지 핵심 병목을 해소해요:

하지만 AI는 새로운 과제도 만들어요 — 알고리즘 편향, 자동화 과의존, 기술 요건만 맞추고 실제 사용자를 외면하는 “체크박스 접근성"의 위험. 이 코스에서 기회와 함정 모두 다뤄요.

POUR 프레임워크

웹 접근성의 모든 것은 네 가지 원칙, POUR 위에 세워져요:

• 인식 가능(Perceivable) — 정보를 사용자가 인식할 수 있는 방식으로 제공 (대체 텍스트, 자막, 충분한 대비)
• 운용 가능(Operable) — 인터페이스를 모든 사용자가 조작 가능 (키보드 내비게이션, 시간 제한 없음)
• 이해 가능(Understandable) — 콘텐츠와 인터페이스를 이해할 수 있게 (명확한 언어, 예측 가능한 내비게이션)
• 견고함(Robust) — 콘텐츠를 보조 기술이 해석 가능 (시맨틱 HTML, ARIA, 유효한 코드)

AI는 네 가지 모두 도울 수 있어요 — 하지만 인식 가능에 가장 강하고, 이해 가능에 가장 약해요. 인간 판단이 여전히 중요한 영역이죠.

핵심 정리

• 전 세계 인구의 15%(10억+ 명)이 장애를 가지고 있어요 — 접근성은 틈새가 아니에요
• 자동화 도구는 WCAG 이슈의 ~30%만 잡아요; 나머지 70%는 보조 기술을 사용한 수동 테스트가 필요
• 비즈니스 케이스는 법적 준수를 넘어요: 8조 달러 장애인 시장, SEO 이점, 모든 사용자를 위한 사용성(경사로 효과), 혁신
• AI가 세 가지 병목을 해소: 대규모 콘텐츠 생성, 지속적 준수 감사, 개인화 보조 기술
• 한국 KWCAG 2.2가 전자정부에 의무 적용 — 접근성이 법적 필수가 됐어요
• POUR 프레임워크(인식 가능, 운용 가능, 이해 가능, 견고함)가 모든 접근성 작업의 토대

Up next: 다음 레슨에서는 시각, 청각, 운동, 인지 장애별 AI 보조 기술 현황을 살펴봐요.