접근성, 왜 지금 필수인가
디지털 접근성이 왜 중요한지 — 장애의 규모, 비즈니스·법적 근거, AI가 접근성을 어떻게 바꾸고 있는지 알아보세요.
프리미엄 강좌 콘텐츠
이 레슨은 프리미엄 강좌의 일부예요. Pro로 업그레이드하면 모든 프리미엄 강좌와 콘텐츠를 이용할 수 있어요.
- 모든 프리미엄 강좌 이용
- 1000개 이상의 AI 스킬 템플릿 포함
- 매주 새로운 콘텐츠 추가
10억 명의 사각지대
제품을 만들면서 의도적으로 잠재 사용자의 15%를 배제하는 걸 상상해보세요. 어떤 회사도 일부러 그렇게 하지 않을 거예요. 하지만 대부분의 디지털 경험 — 웹사이트, 앱, 문서, 영상 — 은 전 세계 10억 명의 장애인을 고려하지 않고 만들어져요.
한국에서도 등록 장애인만 260만 명이고, 고령화로 접근성이 필요한 사람은 빠르게 늘어나고 있어요. 영구 장애뿐 아니라 일시적 장애(손목 골절, 수술 후 시력 변화)나 상황적 제약(밝은 햇빛에서 폰 사용, 한 손에 커피)도 포함하면 접근성은 모든 사람의 문제예요.
접근성은 “그들"을 위해 만드는 게 아니에요. 모든 사람을 위해, 미래에 시력·청력·민첩성이 변할 나 자신을 포함해서 만드는 거예요.
배울 내용
이 코스를 마치면 다음을 할 수 있어요:
- 시각, 청각, 인지, 운동 장애별 AI 보조 기술 현황 파악
- AI 도구로 WCAG 준수를 감사하고 우선순위화된 개선 계획 수립
- 대규모 접근 가능 콘텐츠 생성 — 대체 텍스트, 자막, 트랜스크립트, 문서 구조
- AI 기반 테스트와 ARIA 구현으로 포용적 디지털 경험 설계
- 신경다양성 사용자를 위한 인지 접근성 원칙 적용
- 접근성에서 AI의 윤리적 함의 평가
How This Course Works
고급 코스예요. 기본 웹 개념과 접근성에 대해 들어본 적이 있다고 가정하지만, WCAG 전문 지식은 필요하지 않아요. 각 레슨이 실무 스킬을 쌓아요.
| 레슨 | 배울 것 |
|---|---|
| 레슨 2 | 장애 유형별 AI 보조 기술 지도 |
| 레슨 3 | AI 기반 WCAG 감사 워크플로 |
| 레슨 4 | 접근 가능 콘텐츠 생성 시스템 |
| 레슨 5 | 신경다양성 사용자를 위한 인지 접근성 |
| 레슨 6 | 실전 시나리오의 포용적 디자인 |
| 레슨 7 | 테스트와 지속적 개선 시스템 |
| 레슨 8 | 접근성 프로그램 완성 |
✅ Quick Check: 자동화 접근성 도구는 보통 WCAG 이슈의 몇 %를 잡아낼까요? 약 30%예요. 나머지 70%는 키보드 내비게이션, 스크린 리더 경험, 인지 부담 평가, 논리적 읽기 순서 등 수동 테스트가 필요해요. AI 기반 접근성이 인간 전문성을 대체하는 게 아니라 확장하는 이유예요.
레슨 미리보기
AI가 세 가지 핵심 병목을 해소해요:
| 병목 | AI 이전 | AI 이후 |
|---|---|---|
| 콘텐츠 생성 | 10,000개 이미지 대체 텍스트를 수동 작성 | AI가 초안 생성, 사람이 검토·보완 |
| 준수 감사 | 감사 1회에 1,000만원 이상 전문가 비용 | AI가 지속적 스캔, 실시간 이슈 알림 |
| 보조 기술 | 제한적, 고가, 일률적 | 개인화, 적응형, 점점 저렴해짐 |
하지만 AI는 새로운 과제도 만들어요 — 알고리즘 편향, 자동화 과의존, 기술 요건만 맞추고 실제 사용자를 외면하는 “체크박스 접근성"의 위험. 이 코스에서 기회와 함정 모두 다뤄요.
POUR 프레임워크
웹 접근성의 모든 것은 네 가지 원칙, POUR 위에 세워져요:
- 인식 가능(Perceivable) — 정보를 사용자가 인식할 수 있는 방식으로 제공 (대체 텍스트, 자막, 충분한 대비)
- 운용 가능(Operable) — 인터페이스를 모든 사용자가 조작 가능 (키보드 내비게이션, 시간 제한 없음)
- 이해 가능(Understandable) — 콘텐츠와 인터페이스를 이해할 수 있게 (명확한 언어, 예측 가능한 내비게이션)
- 견고함(Robust) — 콘텐츠를 보조 기술이 해석 가능 (시맨틱 HTML, ARIA, 유효한 코드)
AI는 네 가지 모두 도울 수 있어요 — 하지만 인식 가능에 가장 강하고, 이해 가능에 가장 약해요. 인간 판단이 여전히 중요한 영역이죠.
핵심 정리
- 전 세계 인구의 15%(10억+ 명)이 장애를 가지고 있어요 — 접근성은 틈새가 아니에요
- 자동화 도구는 WCAG 이슈의 ~30%만 잡아요; 나머지 70%는 보조 기술을 사용한 수동 테스트가 필요
- 비즈니스 케이스는 법적 준수를 넘어요: 8조 달러 장애인 시장, SEO 이점, 모든 사용자를 위한 사용성(경사로 효과), 혁신
- AI가 세 가지 병목을 해소: 대규모 콘텐츠 생성, 지속적 준수 감사, 개인화 보조 기술
- 한국 KWCAG 2.2가 전자정부에 의무 적용 — 접근성이 법적 필수가 됐어요
- POUR 프레임워크(인식 가능, 운용 가능, 이해 가능, 견고함)가 모든 접근성 작업의 토대
Up next: 다음 레슨에서는 시각, 청각, 운동, 인지 장애별 AI 보조 기술 현황을 살펴봐요.
이해도 체크
먼저 위의 퀴즈를 완료하세요
레슨 완료!