AI 보조 기술 현황

보조 기술의 혁신

🔄 Quick Recall: 이전 레슨에서 접근성의 규모(15%, 10억+ 명), 비즈니스 케이스, POUR 프레임워크를 배웠어요. 이번에는 실제로 어떤 AI 보조 기술이 있는지 장애 유형별로 살펴봐요.

보조 기술은 한때 비싼 전문 하드웨어 — 수천 달러짜리 스크린 리더, 병원 방문이 필요한 보청기, 로봇 음성의 TTS — 를 의미했어요. AI가 보조 기술을 민주화해서 많은 도구가 무료, 적응형, 점점 자연스러워지고 있어요.

시각 접근성

전 세계 3,600만 명이 전맹이고, 2억 1,700만 명이 중등도-중증 시력 장애를 가지고 있어요.

AI 시각 보조 도구

도구	기능	AI 혁신
Microsoft Seeing AI	장면 묘사, 텍스트 읽기, 실시간 객체 식별	컴퓨터 비전이 시각 세계를 오디오로 변환
Be My Eyes	AI 기반 시각 도움 연결	AI가 주변 환경에 대한 시각적 질문에 답변
스마트 안경	실시간 얼굴 인식, 텍스트 읽기, 장면 묘사	사용자 시야에서 작동하는 웨어러블 AI

✅ Quick Check: 왜 저시력은 전맹과 다른 접근성 접근법이 필요할까요? 저시력 사용자(전 세계 2억 1,700만 명)는 대부분 스크린 리더를 쓰지 않아요. 화면 확대, 고대비, 텍스트 확대에 의존해요. 스크린 리더 호환성만 설계하면 시각장애 사용자의 더 큰 집단을 놓쳐요.

청각 접근성

약 4억 6,600만 명이 장애가 될 정도의 난청을 가지고 있어요. AI 자막과 트랜스크립션이 가능한 것을 변혁했어요.

AI 청각 보조 도구

도구	기능	AI 혁신
Ava	AI + 사람 서기관 실시간 자막	전문 환경을 위한 높은 정확도
Otter.ai	화자 식별 실시간 회의 트랜스크립션	개별 설정 없는 다중 화자 인식
Google 실시간 자막	무료 실시간 Android 트랜스크립션	다국어, 상시 이용 가능
Nagish	AI 전화 통화 자막	중계 서비스 없는 사적 자막

운동/신체 접근성

운동 장애는 일시적(팔 골절)부터 영구적(마비, ALS, 떨림)까지 다양해요. AI가 키보드와 마우스를 넘어 입력 방법을 확장하고 있어요.

AI 운동 보조 도구

도구	기능	AI 혁신
음성 제어 (Siri, Google, 빅스비)	핸즈프리 기기 조작	자연어 처리가 물리적 입력을 대체
시선 추적 (Tobii)	시선 기반 컴퓨터 제어	AI가 시선 패턴에서 의도 예측
스위치 접근	단일 버튼 기기 내비게이션	AI가 속도를 위한 스캔 패턴 최적화
예측 텍스트	타이핑 노력 감소	ML 모델이 최소 입력으로 단어 예측

✅ Quick Check: 키보드 접근성이 운동장애 사용자와 파워 유저 모두에게 어떻게 도움이 될까요? 키보드 내비게이션은 마우스를 쓸 수 없는 사용자에게 필수예요. 하지만 키보드 단축키를 선호하는 파워 유저에게도 도움이 되죠. 논리적 탭 순서, 보이는 포커스 표시기, 키보드 조작 가능한 인터랙티브 요소를 구축하면 두 집단 모두에게 도움이 돼요. 경사로 효과의 실제 사례예요.

인지 접근성

인지 장애에는 ADHD, 난독증, 자폐 스펙트럼, 지적 장애, 외상성 뇌손상, 노화 관련 인지 감퇴가 포함돼요. 가장 크고 다양한 장애 범주 — 그리고 AI가 가장 과소평가된 영향을 미치는 곳이에요.

AI 인지 보조 도구

도구/접근법	기능	수혜자
AI 요약	긴 콘텐츠를 핵심으로 압축	ADHD, 인지 피로, 시간 제한 사용자
텍스트 단순화	복잡한 텍스트를 낮은 읽기 수준으로 재작성	지적 장애, 비원어민
작업 분해	큰 작업을 관리 가능한 단계로 분해	ADHD, 실행 기능 어려움
AI TTS	AI 텍스트 음성 변환 + 요약	난독증, 시각 처리

전체 보조 기술 지도

장애 범주	전통 도구	AI 강화 도구	가장 큰 AI 영향
시각	스크린 리더, 돋보기	Seeing AI, Be My Eyes	장면 묘사, 자동 대체 텍스트
청각	보청기, TTY	Ava, Otter	실시간 자막, 화자 식별
운동	스위치, 빨대 장치	음성 제어, 시선 추적	자연어 기기 제어
인지	타이머 앱, TTS	AI 어시스턴트, 요약기	유연한 실행 기능 지원

핵심 정리

시각장애는 넓은 스펙트럼 — 전맹(3,600만)에서 저시력(2억 1,700만), 색각이상(남성 8%)까지 각각 다른 AI 접근법 필요
AI 자막은 85-95% 정확도지만 나머지 오류가 핵심 콘텐츠(이름, 숫자, 기술 용어)에 집중돼 사람 검토 필수
범용 AI 어시스턴트가 예상치 못하게 강력한 인지 접근성 도구가 됐어요 — 실행 기능, 정보 처리, 작업 관리 지원
보조 기술 환경은 전용 도구와 사용자가 필요에 맞게 적응하는 범용 AI를 모두 포함
운동 접근성 혁신(음성 제어, 시선 추적)은 AI의 개인 패턴 학습·적응 능력 덕분에 발전 중

Up next: 다음 레슨에서는 AI 도구를 사용해 WCAG 준수를 감사하고 우선순위화된 개선 계획을 수립하는 방법을 배워요.