고급 기법

복습: 흔한 실수

지난 레슨에서는 AI를 쓸 때 자꾸 하는 실수들을 배웠어요. 맥락이 부족하다거나, 한 번에 다 요청한다거나, 팩트체크를 맡긴다거나요.

이제 그런 기본기를 넘어서, 진짜 프로처럼 AI를 다루는 고급 기법들을 배울 차례예요.

이 레슨을 마치면 이렇게 할 수 있어요:

단계별 사고로 복잡한 분석하기
페르소나를 조합해서 다각적 조언받기
구조적 프레임워크로 체계적으로 사고하기
신뢰도를 조절해서 적절한 자신감 유지하기

기법 1: 단계별 사고 (Chain-of-Thought)

AI가 성급하게 답변하지 말고, 한 단계씩 생각하게 유도하는 기법이에요.

기본 패턴

[문제]

단계별로 생각해줄래?
1단계: [무엇을 먼저 확인할지]
2단계: [다음은 뭘 할지]
3단계: [마지막 단계]

그 다음에 최종 답변을 해줘.

한국 예시 1: 마케팅 의사결정

우리는 신제품 출시를 앞두고 있어.
마케팅 채널은 3개(SNS, 이메일, 오프라인 이벤트) 중에 골라야 해.
예산은 5천만원으로 정해져있고,
우리 타겟은 30대 직장인 여성이야.

단계별로 생각해줄래?
1단계: 각 채널별 도달률과 비용 분석
2단계: 타겟 고객 특성에 맞는 채널 평가
3단계: 예산 배분안 제시
4단계: 위험요소와 대응방안

그 다음에 최종 권장안을 줄래?

결과: AI가 피상적이 아니라, 논리적으로 단계를 밟아서 답변해요.

한국 예시 2: 전략 분석

우리 회사가 현재 시장점유율 15%인데,
내년에 30%까지 늘리고 싶어.
이게 현실적일까?

단계별 분석해줄래?
1단계: 현재 시장 상황과 경쟁사 현황 정리
2단계: 15%에서 30%로 늘리는 데 필요한 조건 분석
3단계: 현실성 평가
4단계: 만약 현실적이면 구체적 로드맵, 아니면 현실적인 대안 제시

상세하게 부탁할게.

Chain-of-Thought의 장점:

복잡한 분석이 더 정확해요
AI가 중간에 판단 오류를 스스로 잡아요
여러분이 프로세스를 이해하기 쉬워요

기법 2: 페르소나 조합 (Persona Stacking)

여러 전문가 입장에서 동시에 조언하게 하는 기법이에요.

기본 패턴

당신은 다음 3가지 관점에서 이 문제를 분석해줄 거야:

1. [전문가 1의 역할]: [무엇에 집중할지]
2. [전문가 2의 역할]: [무엇에 집중할지]
3. [전문가 3의 역할]: [무엇에 집중할지]

각각 다른 관점에서 분석하고,
마지막에 종합 의견을 줄래?

한국식 페르소나 조합 예시

페르소나	역할	집중점
10년차 CFO	재무 관점	ROI, 현금 흐름, 위험
마케팅 팀장님	고객 관점	브랜드, 고객 반응, 경쟁력
개발팀 리드	기술 관점	실현 가능성, 비용, 일정

한국 예시: 신제품 기획

당신은 다음 3가지 입장에서 우리의 신제품 기획(AI 기반 한국어 작문 검사 도구)을 평가할 거야:

1. CFO(재무 책임자): 투자 수익성과 시장 규모 중심으로 분석
2. 마케팅 팀장: 고객 니즈와 경쟁사 대비 장점 중심으로 분석
3. CTO(기술 책임자): 개발 난이도와 기술적 실현 가능성 중심으로 분석

각각 1~2 문단씩 분석하고,
마지막에 '종합 평가: GO/NO-GO와 이유' 섹션을 추가해줄래?

한국식 페르소나 예시

당신의 회사 상황에 맞춰서 선택하세요:

10년차 마케팅 대리: 실무 경험 많은 관점
신입 담당자: 신선하고 혁신적 관점
재무팀: 비용과 효율성
고객 담당자: 고객 만족도와 피드백
CEO/리더십: 전사적 전략

페르소나 조합의 효과

이 기법을 쓰면:

편향을 줄여요: 한 관점만으로 판단하는 실수를 줄임
더 포괄적이에요: 모든 이해관계자의 관점이 반영돼요
논쟁을 미리 예상: 팀 회의에서 나올 반대 의견을 미리 알 수 있어요

기법 3: 구조적 사고 프레임워크

프레임워크를 명시하면 AI의 분석이 훨씬 체계적이 돼요.

프레임워크 1: SWOT 분석

우리 회사의 신서비스 사업을 SWOT 분석해줄래?

Strength(강점):
Weakness(약점):
Opportunity(기회):
Threat(위협):

각각 3개씩, 구체적이고 실행 가능한 수준으로.

프레임워크 2: 5 Why’s (5단계 원인 분석)

문제: 우리 제품의 고객 이탈율이 높아졌어.

왜? →
그럼 왜? →
또 왜? →
그래서 왜? →
그 결국 왜?

이렇게 5단계로 근본 원인까지 파고들어줄래?

프레임워크 3: 비용-편익 분석 (Cost-Benefit)

우리가 새로운 협업 도구 도입을 고려하고 있어.
비용-편익 분석해줄래?

|항목|예상 비용|예상 편익|ROI|
|---|---|---|---|

각 항목마다 실제 숫자로 추정해줘.
(예: 도입비용, 교육비, 시간 절약, 생산성 증대 등)

프레임워크 4: 시나리오 분석 (Scenario Planning)

내년 시장이 어떻게 될지 3가지 시나리오로 분석해줄래?

1. Best Case (최고 시나리오): [그럼 우리는 어떻게 할까?]
2. Base Case (기본 시나리오): [그럼 우리는 어떻게 할까?]
3. Worst Case (최악 시나리오): [그럼 우리는 어떻게 할까?]

각 시나리오별 우리의 전략을 제시해줄래?

기법 4: 신뢰도 조절 (Calibrated Confidence)

AI가 자신 있을 때와 조심스러워야 할 때를 구분하게 하는 기법이에요.

기본 패턴

다음 질문에 대해 답변해줄 때,
각 답변 앞에 신뢰도를 표시해줄래?

[높음 (95%+)] / [중간 (50-95%)] / [낮음 (-50%)]

그리고 신뢰도가 낮은 부분은 왜 불확실한지도 설명해줄래.

한국 예시

2024년 한국 이커머스 시장 규모는?

[신뢰도: 높음] 한국은행 공식 통계에 따르면...

2025년 성장률은?

[신뢰도: 중간] 여러 시장 조사 기관의 예측에 따르면...
(불확실한 이유: 경제 변수가 많고, 기관마다 수치가 다름)

앞으로 메타버스 커머스가 주류가 될까?

[신뢰도: 낮음] 이건 정말 예측이 어려워요.
(이유: 기술 발전 속도, 소비자 선호도 변화, 규제 등이 변수)

신뢰도 조절의 장점:

AI의 맹신을 줄여요
어디까지가 사실이고 어디부터가 추측인지 알 수 있어요
팩트체크할 부분을 명확히 알 수 있어요

기법 5: 출력 제약으로 품질 높이기

제약 조건을 주면 오히려 답변이 더 좋아져요.

예시 1: 길이 제약

우리 신제품 마케팅 전략을 정리해줄 때,
임원진 보고용이니까 한국어 300자 이내로만 해줄래?
(타이틀은 따로)

예시 2: 형식 제약

마케팅 아이디어 3개를 줄 때,
각각 1문단(3-4문장)으로만 정리해줄래.
핵심, 실행방법, 기대효과 순서로.

예시 3: 난이도 제약

우리 팀이 영어를 잘 못해서,
마케팅 전략 제안할 때
중학생도 이해할 수 있는 쉬운 단어로 부탁할게.

출력 제약의 신비:

제약이 있으면 AI가 더 깊게 생각해요
불필요한 수사가 줄어들어요
실제로 쓸 수 있는 수준의 답변이 나와요

첫 답변을 기반으로 차근차근 개선하는 기법이에요.

패턴

1차: 기본 요청
→ AI 답변받기
→ 피드백: "이 부분이 부족해. [구체적 지적]"
→ 2차: 수정된 요청
→ 반복...

한국 예시

1차: "내년 마케팅 전략 5개 제시해줄래?"
(AI가 5개를 제시함)

피드백: "좋아. 근데 이 중에 SNS 전략을 좀 더 상세히 해줄 수 있을까?
특히 인스타그램과 틱톡 각각에 대한 세부 전술까지."

2차: AI가 SNS 전략을 더 상세히 제시

피드백: "좋아. 이제 각 전략별로 예상 비용과 담당자를 정리해줄래?
테이블로."

3차: AI가 표로 정리

이 방식의 효과:

여러분이 원하는 방향으로 점차 개선돼요
첫 요청에서 다 설명할 필요가 없어요
AI와 협력하는 느낌이 생겨요

고급 기법 조합 사례: 신서비스 론칭 프로젝트

여러 기법을 조합한 실제 예시를 볼게요.

상황

한국 스타트업에서 새로운 B2B SaaS 서비스를 준비 중이에요.

프롬프트 1 (페르소나 + SWOT)

당신은 CFO, 마케팅 팀장, CTO 입장에서
우리의 신서비스(AI 기반 HR 분석 도구)를 평가할 거야.

각자 관점에서 SWOT 분석해줄 때:
- 우리의 강점과 약점
- 시장 기회와 위협
- 각 관점에서의 위험 요소

테이블로 정리해줄래?

프롬프트 2 (Chain-of-Thought + 신뢰도)

우리 론칭 전략이 현실적인지 평가해줄래?

단계별로:
1. 현재 한국 HR 솔루션 시장 규모와 경쟁 상황 분석
2. 우리가 목표한 연 매출 10억원 달성의 현실성 평가
   (신뢰도 표시: [높음]/[중간]/[낮음])
3. 필요한 조건 분석
4. 위험 요소와 대응방안

각 부분마다 신뢰도를 명시해줄래?

프롬프트 3 (제약 + 반복 개선)

최종적으로 6개월 로드맵을 정리해줄래?

조건:
- 각 월별 주요 마일스톤 3개씩
- 담당 부서별로 색깔 다르게
- 실무자가 이해할 수 있는 수준의 단순함
- 한국말 300자 이내 설명

먼저 초안을 만들고,
우리가 피드백하면 수정해줄 거야.

고급 기법이 역효과를 낼 때

주의: 고급 기법도 약인 만큼 오남용하면 오히려 해가 될 수 있어요.

상황 1: 간단한 요청에 복잡한 기법 쓰기

나쁜 예:
"당신은 마케팅 전문가와 디자이너 입장에서,
단계별 사고를 통해 우리 로고의 색깔을 정할 때..."

좋은 예:
"로고 색깔, 어떤 걸로 할까?
우리는 핀테크 회사고, 신뢰감 중요해."

상황 2: 너무 많은 페르소나 조합

나쁜 예: 7개 입장(CFO, CTO, CMO, 디자이너, 개발자, 고객, 경쟁사...)

좋은 예: 3개 입장 (재무, 기술, 고객)

상황 3: 프레임워크 강요하기

AI가 질문에 맞는 최선의 프레임을 자동으로 고르게 하는 게 나을 때가 있어요.

나쁜 예: "무조건 SWOT로 분석해."

좋은 예: "가장 좋은 방식으로 분석해줄래?"

핵심 정리

Chain-of-Thought: “단계별로 생각해줄래?“로 깊은 분석 유도하기
페르소나 조합: 여러 관점에서 동시에 분석해서 편향 줄이기
구조적 프레임워크: SWOT, 5Why’s 등으로 체계적 사고 유도
신뢰도 조절: 확실한 것과 추측을 구분하기
출력 제약: 제약이 있으면 오히려 답변이 좋아져요
반복 개선: 첫 답변이 완벽하진 않아요. 피드백으로 개선하기
정도의 문제: 상황에 맞게 기법을 선택하고, 과하지 않게

다음 레슨 미리보기

다음은 종합 실습 시간이에요! 지금까지 배운 모든 기법을 종합해서, 실제 한국 스타트업의 신서비스 론칭 프로젝트를 진행해볼 거예요. 기획안, 보도자료, FAQ, 영업 자료까지 한 번에 만들어보죠. 준비됐어요?

고급 기법

복습: 흔한 실수

기법 1: 단계별 사고 (Chain-of-Thought)

기본 패턴

한국 예시 1: 마케팅 의사결정

한국 예시 2: 전략 분석

기법 2: 페르소나 조합 (Persona Stacking)

기본 패턴

한국식 페르소나 조합 예시

한국 예시: 신제품 기획

한국식 페르소나 예시

페르소나 조합의 효과

기법 3: 구조적 사고 프레임워크

프레임워크 1: SWOT 분석

프레임워크 2: 5 Why’s (5단계 원인 분석)

프레임워크 3: 비용-편익 분석 (Cost-Benefit)

프레임워크 4: 시나리오 분석 (Scenario Planning)

기법 4: 신뢰도 조절 (Calibrated Confidence)

기본 패턴

한국 예시

기법 5: 출력 제약으로 품질 높이기

예시 1: 길이 제약

예시 2: 형식 제약

예시 3: 난이도 제약

기법 6: 반복 개선 프롬프팅 (Iterative Refinement)

패턴

한국 예시

고급 기법 조합 사례: 신서비스 론칭 프로젝트

상황

프롬프트 1 (페르소나 + SWOT)

프롬프트 2 (Chain-of-Thought + 신뢰도)

프롬프트 3 (제약 + 반복 개선)

고급 기법이 역효과를 낼 때

상황 1: 간단한 요청에 복잡한 기법 쓰기

상황 2: 너무 많은 페르소나 조합

상황 3: 프레임워크 강요하기

핵심 정리

다음 레슨 미리보기

이해도 체크

관련 스킬