AI와 함께하는 변화관리

불편한 숫자 하나: 조직 변화 이니셔티브의 60~70%가 실패해요. 사소한 변경이 아니에요 — 몇 달간 기획하고, 수십억을 투자하고, 리더십의 신뢰를 걸고 추진한 중대한 변화의 3분의 2가 정착하지 못해요.

이유도 미스터리가 아니에요. 직원 저항이 실패의 70%에 기여하고, 오늘날 직원의 38%만이 조직 변화를 기꺼이 지지해요 — 2016년의 74%에서 급락했어요. 1위 이유는 리더십에 대한 신뢰 부족(41%), 그다음이 변화 이유를 모르는 것(39%), 미지에 대한 두려움(38%)이에요.

한국 기업에서는 이 도전이 더 복잡해요. ‘보고 문화’와 수직적 의사결정 구조 속에서 변화는 대부분 위에서 아래로 내려오고, 현장의 목소리는 올라가기 어려워요. ‘긴축경영’이 2019년 이후 최고 수준으로 나타난 2025년 경영환경에서, 변화관리 역량은 생존 역량이 됐어요.

이런 확률을 이기는 조직은 변화를 우연에 맡기지 않아요. 구조화된 프레임워크, 의도적 커뮤니케이션, 챔피언 네트워크, 데이터 기반 도입 추적을 사용해요. 그리고 점점 더 AI로 모든 단계를 가속해요.

AI와 함께하는 변화관리는 실제로 정착하는 변화를 이끌기 위한 검증된 프레임워크와 실용 도구를 가르쳐요.

이 코스가 다른 점

대부분의 변화관리 교육은 이론을 가르쳐요. 이 코스는 적용을 가르쳐요 — ADKAR로 진단하는 법, AI를 활용해 커뮤니케이션 플랜을 만드는 법, 동료 영향력으로 도입을 확대하는 챔피언 네트워크를 만드는 법, 변화가 실제로 작동하는지 측정하는 법. 모든 레슨에 다음 변화 이니셔티브에 쓸 수 있는 AI 프롬프트가 포함돼요.

이런 분에게 추천해요

• 새 도구나 프로세스를 도입하면서 구성원의 참여를 이끌어야 하는 매니저와 팀 리드
• 디지털 트랜스포메이션, AI 도입, 조직개편을 리딩하는 프로젝트 매니저와 부서장
• 변화 준비도, 교육 프로그램, 도입 측정을 담당하는 HR과 L&D 전문가
• 변화 이니셔티브가 실패하는 걸 겪고 그 이유를 이해하고 싶은 모든 분