설득력 있는 주장 구성하기

당신이 알아야 할 주장의 구조

당신의 입장을 강하게 설득하려면 어떻게 해야 할까요?

약한 주장: “우리 회사가 원격 근무 정책을 채택해야 해. 왜냐하면 모두가 그렇게 하니까.”

강한 주장: “우리 회사가 원격 근무 정책을 채택해야 해. 왜냐하면 1) 근무자 생산성 연구는 원격 근무자가 같은 작업을 더 효율적으로 해낸다는 것을 보여주고, 2) 채용 범위가 지역 제약을 벗어나고, 3) 사무실 비용이 줄어들기 때문이야. 반박은 원격 근무가 팀 연결성을 줄인다는 거고, 이건 진짜지만 정기적인 대면 회의가 그걸 해결해.”

이 수업 끝에, 당신은 명확하고, 증거 기반이며, 논리적으로 건전한 주장을 구성할 수 있어요.

🔄 빠른 상기: 이전 수업들에서 약한 주장들을 평가하고 거부하는 방법을 배웠어요 (2-5수업). 이제 강한 주장을 만드는 방법을 배워요.

주장의 세 부분

모든 강한 주장은 세 부분이 있어요:

1. 주장 (Claim)

당신이 사람들에게 믿어달라고 요청하는 거예요.

좋은 주장들:

구체적이고 명확해요
하나의 중심 아이디어에 집중해요
평가 가능해요 (참 또는 거짓일 수 있어요)
합리적이고 과장되지 않았어요

약한 주장들:

막연함: “우리 상품은 좋아”
너무 광범위: “모든 정책은 나빠”
주관적: “고전 음악이 제일 좋아”
과장됨: “이 정책이 세상을 구할 거야”

좋은 주장을 만들어줄래:
[당신이 믿는 것]

다음을 확인하거나:
1. 구체적인가? (당신이 정확히 뭘 주장해?)
2. 범위가 적절한가? (너무 광범위하지 않아?)
3. 평가 가능한가? (참 또는 거짓로 판정할 수 있어?)
4. 사실에 기반해 있나? (주관이나 의견이 아니라?)

2. 증거 (Evidence)

당신의 주장을 뒷받침하는 근거예요. 다음을 포함해요:

데이터 또는 통계 (“연구는 보여줘…”)
전문가 의견 (“박사 X는 말했어…”)
현실세계 예제 (“회사 A는…”)
논리적 추론 (“만약 X는 참이면, Y는 반드시…”)

증거 수준:

가장 강함: 메타분석, 여러 연구
강함: 독립적 임상 시험
중간: 큰 표본의 관찰 데이터
약함: 전문가 의견, 전자원, 작은 표본

당신의 주장을 증거로 뒷받침해줄래:
[당신의 주장]

다음을 찾거나:
1. 이 주장을 뒷받침하는 통계나 데이터가 뭐야?
2. 이 주제의 전문가 의견이 뭐야?
3. 이 주장을 보여주는 실제 예제가 있어?
4. 이 증거가 증거 위계에서 어디 있어?
5. 더 강한 증거가 필요해?

3. 워런트 (Warrant) - 증거와 주장의 연결

증거가 주장을 어떻게 뒷받침하는지 명시적으로 설명해야 해요.

약한 예: “원격 근무 정책을 채택해야 해. 아마존이 하니까.”

증거를 제시하고 그게 주장과 연결되는 이유를 설명하지 않았어요.

강한 예: “원격 근무 정책을 채택해야 해. 스탠포드 연구는 원격 근무자가 사무실 근무자보다 14% 더 생산적이라고 보여줬어. (증거) 더 높은 생산성은 더 낮은 비용으로 더 많은 산출을 의미해, 우리 회사의 수익성을 개선해. (워런트)”

워런트는 “이 증거가 왜 내 주장을 뒷받침해?“라는 질문에 답해요.

주장, 증거, 워런트를 연결해줄래:
[당신의 주장과 증거]

다음을 설명해줄래:
1. 이 증거가 주장과 어떻게 연결돼?
2. 증거에서 주장의 논리적 도약이 뭐야?
3. 왜 누군가는 이 증거가 주장을 뒷받침하지
   않는다고 말할까?
4. 그걸 어떻게 명확하게 하면 돼?

강한 주장을 구성하기

주장: [당신의 입장]

증거:
1. [데이터/통계]
2. [전문가 의견]
3. [실제 예제]

워런트 (연결):
이 증거가 주장을 뒷받침하는 이유는...

대반박 (대가 뭘까):
일부는 주장할 수도 있어...
[가능한 반박]

대반박에 대한 대응:
이건 타당하지만...
[왜 여전히 당신의 주장이 더 강한지]

대반박 처리하기

좋은 주장 작성자는 대반박도 안자 있어요. 이를 무시하거나 공격하지 말아요. 인정하고 왜 여전히 당신의 위치가 더 강한지 설명해요.

약한 방법: “만약 당신이 원격 근무 반대면, 당신은 틀렸고 시대에 뒤떨어져.”

강한 방법: “공정하게, 원격 근무가 팀 연결성을 약화시킬 수 있다는 게 타당해. 하지만 이건 정기적인 분기별 대면 회의로 처리할 수 있어, 그리고 생산성 이득이 이 가능한 단점을 능가해.”

이 방법은:

상대의 관점을 진지하게 취급해요
타당한 부분을 인정해요
여전히 왜 당신의 입장이 더 낫다고 설명해요

당신이 해봐요

당신이 강력하게 믿는 입장을 선택해봐요. 이걸 써서 만들어봐요:

강력한 주장을 구성해줄래:
[당신의 입장]

다음을 포함해줄래:
1. 명확한 주장 한 문장
2. 적어도 3개의 증거 조각
3. 각 증거 조각이 주장을 어떻게
   뒷받침하는지 설명
4. 가능한 가장 강력한 반박 것들
5. 각 반박에 대한 당신의 대응

마지막으로, 전체 주장이 명확한지 간결한지
검토해줄래.

핵심 요점

강한 주장은 명확한 주장, 관련된 증거, 그것들의 연결로 이뤄져요
증거는 강도 등급이 있어요. 가장 강한 증거를 찾아봐요
워런트 (증거와 주장의 연결)가 자명해 보이지만, 명시적으로 설명하는 게 중요해요
공정하게 대반박을 다루면 당신의 주장이 더 강해져요
명확함과 간결함은 설득의 힘이에요

다음은?

8수업: 최종 프로젝트 - 실제 주장 분석하기에서 지금까지 배운 모든 도구를 적용해서 복잡한 실제 세상 주장을 분석하고 평가해요.