회의 효과 측정

🔄 Quick Recall: 이전 레슨에서 갈등 관리, 하이브리드/원격 퍼실리테이션 기법을 배웠어요. 이제 개선한 회의가 실제로 효과가 있는지 데이터로 측정하는 법을 배워요.

4가지 측정 차원

2문항 펄스 설문

회의 후 30초면 되는 설문:

1. “이 회의가 시간 대비 가치가 있었나요?” (1-5점)
2. “이 회의가 이메일/슬랙으로 대체 가능했나요?” (예/아니오)

이 두 질문만으로 어떤 회의가 가치 있고 어떤 회의가 비동기로 전환 가능한지 데이터가 쌓여요.

월간 리뷰

이번 달 회의 데이터를 분석해줘:

데이터:
- 주간 회의 수: [숫자]
- 총 회의 시간: [시간]
- 안건이 있었던 회의 비율: [%]
- 액션 아이템 완료율: [%]
- 평균 만족도: [점수]
- '비동기 가능' 응답 비율: [%]

분석해줘:
1. 지난달 대비 트렌드
2. 가장 개선이 필요한 영역
3. 다음 달 구체적 행동 3가지 추천

✅ Quick Check: 회의 개선을 시작하기 전에 반드시 해야 하는 것은? 기준선 측정이에요. 변경 전 현재 상태(회의 시간, 완료율, 만족도)를 기록해두지 않으면 개선을 증명할 수 없어요.

비즈니스 케이스 번역

경영진에게 회의 개선의 가치를 보여줄 때:

핵심 정리

• 4가지 차원(시간, 품질, 만족도, 비용)으로 회의 효과를 측정하세요
• 2문항 펄스 설문으로 최소한의 노력으로 데이터를 수집하세요
• 변경 전에 기준선을 측정 — 전후 비교 없이는 개선을 증명할 수 없어요
• 회의 지표를 비즈니스 언어(비용 절감, 납기 개선, 몰입도 향상)로 번역하세요

Up Next: 마지막 레슨에서 이 코스의 모든 것을 결합해 나만의 회의 퍼실리테이션 시스템을 완성해요.