소셜 미디어와 아웃리치를 통한 인식 제고

"우리 단체 소개합니다! 저희는 1995년 설립되었으며,
아동 교육을 위해 노력하고 있습니다.
좋아요와 팔로우 부탁드립니다!"

"지은이는 이 동네 유일한 학생이었어요.
학원도 없고, 과외도 할 형편이 아니었거든요.
그래서 포기하고 있었어요.
그러던 중 우리 프로그램에 참여했어요.
지금 지은이는...
[지은이의 변화 스토리]"

AI 프롬프트:
"우리는 [단체명]이고, [사업 설명]을 하고 있어.
2026년 3월의 SNS 콘텐츠 계획을 세워줄 수 있어?
다음을 고려해서:
- 우리의 주요 활동 일정: [일정들]
- 한국의 주요 기념일: [기념일들]
- 우리만의 특별한 날: [특별한 날들]

각 주마다 2-3개의 포스팅 주제를 제시해줄 수 있어?
인스타그램, 페이스북, 블로그에 맞게?"

1주차: 우리 프로그램에 참여한 학생의 성공 스토리
2주차: 자원봉사자들이 나눈 경험
3주차: 우리의 최근 성과 (숫자와 스토리)
4주차: 이런 일들이 가능한 이유 (후원자 감사)

AI 프롬프트:
"우리 단체의 인스타그램 포스트를 작성해줄 수 있어?
주제: [학생명]의 성공 스토리
- 학생의 초기 상황: [상황]
- 프로그램 참여 후 변화: [변화]
- 학생의 말: [직접 인용]
- 메시지: 우리가 이런 변화를 함께 만들 수 있다는 것

Instagram 스타일로:
- 따뜻하고 공감하는 톤
- 문단은 짧게
- 해시태그 포함
- 행동 유도 (좋아요, 댓글, DM)"

AI 프롬프트:
"우리 단체의 페이스북 포스트를 작성해줄 수 있어?
위의 같은 이야기를 페이스북용으로:
- 조금 더 상세한 설명 가능
- 댓글 유도 질문 포함
- 우리의 다른 활동 링크 포함
- 기업 후원자 감사 표현 포함"

AI 프롬프트:
"우리 블로그에 올릴 긴 형식의 글을 작성해줄 수 있어?
제목: '[학생명]의 변화: 프로그램 참여 6개월의 기록'
구조:
1) 만남: 처음 만났을 때의 상황
2) 과정: 참여하면서의 변화 과정
3) 성과: 지금의 모습
4) 배운 점: 우리가 이를 통해 배운 것
5) 당신도 함께: 후원/참여 방법

1500-2000자, 감정과 데이터를 함께 담되,
자극적이지 않게"

AI 프롬프트:
"우리 단체의 인스타그램 인사이트 데이터:
[최근 3개월 인사이트 요약]
- 어떤 시간대에 우리 팔로워들이 가장 활동적일까?
- 어떤 주제의 포스트가 가장 반응이 좋을까?
- 어떤 유형의 콘텐츠(사진, 비디오, 캐러셀)가 좋을까?"

1단계: 댓글 수집
Google Sheets에 다음을 기록:
- 댓글 내용
- 댓글 작성자
- 댓글 종류 (질문/감사/제안/비판)

2단계: AI 분류

3단계: 맞춤형 답글 작성

### 위기관리: 부정적 댓글에 어떻게 대응할까?

언제든 부정적 댓글이 달릴 수 있어요. 이때 어떻게 대응할지가 중요해요.

**AI가 도와줄 수 있는 부분:**

AI가 판단을 돕고, 최종 결정과 답글은 우리가 하는 거예요. 중요한 건, **대응이 빠르고, 건설적이고, 정직해야 한다**는 것입니다.

### 이메일 뉴스레터 자동화

SNS도 중요하지만, 이메일은 더 개인적이고 효과적인 채널이에요.

**월간 뉴스레터 자동화:**

AI 프롬프트:
"월간 뉴스레터 초안을 작성해줄 수 있어?
대상: 우리의 후원자, 자원봉사자, 관심자들
구조:
1) 헤더: 이달의 하이라이트 (1-2문단)
2) 활동 소식: [활동들] (각 1문단)
3) 성과: 구체적인 숫자와 스토리
4) 자원봉사자 인터뷰: [봉사자]의 이야기
5) 다음 달 일정
6) 후원/참여 방법

뉴스레터 톤: 따뜻하고 신뢰감 있게"

정기 후원자용:
→ '당신의 기부가 만든 변화'에 초점

일회 후원자용:
→ '다시 참여하면 어떨까' 제안

자원봉사자용:
→ '당신의 기여가 어떻게 도움이 됐나'

아직 참여하지 않은 관심자용:
→ '우리와 함께할 방법들' 소개

열: 날짜, 플랫폼(인스타그램/페이스북/블로그), 주제, 상태(기획/작성/검토/발행)
행: 매일의 계획

AI 프롬프트:
"이 콘텐츠 캘린더를 보고,
누가 뭘 언제까지 해야 하는지 요약해줄 수 있어?"