거래 관리와 워크플로

거래 타임라인을 만들어줘:

거래 유형: [매수/매도]
계약일: [날짜]
잔금일 (클로징): [목표일]
매물: [주소]
매수자: [이름]
매도자: [이름]
핵심 조건:
- 계약금 납부: [기한]
- 중도금: [기한]
- 대출 승인: [기한]
- 등기 이전: [기한]
- 기타: [추가 기한]

완전한 타임라인 생성:
1. 모든 계약상 기한과 구체적 날짜
2. 각 기한별: 7일 전, 3일 전, 당일에 해야 할 것
3. 각 액션 아이템의 책임자
   (매수자, 매도자, 매수자 에이전트, 매도자 에이전트,
   은행, 법무사, 세무사)
4. 커뮤니케이션 트리거: 어떤 이메일/전화를 언제 해야 하는지
5. 리스크 플래그: 거래가 멈추기 쉬운 지점과 대비 플랜

거래 전체에 쓸 수 있는 시간순 체크리스트로 포맷.

현재 진행 중인 거래 상태:

매물: [주소]
계약일: [날짜]
잔금일: [날짜]

완료된 마일스톤:
[달성한 것 리스트]

다가오는 마일스톤:
[향후 7-14일 내 예정 사항]

현재 이슈:
[문제나 지연 사항]

생성해줘:
1. 고객에게 보낼 수 있는 상태 요약
2. 이번 주 액션 아이템 (누가, 무엇을, 언제까지)
3. 주시해야 할 잠재 리스크
4. 선제적으로 보내야 할 커뮤니케이션
   (고객, 상대 에이전트, 은행, 법무사에게)

[매수자/매도자]를 위한 마일스톤 이메일 세트를 만들어줘:

1. 계약 체결
   - 축하 + 다음 단계 안내
   - 타임라인 개요
   - 고객에게 필요한 것

2. 계약금 납부 완료
   - 확인 + 다음 진행 사항
   - 대출 서류 준비 안내

3. 대출 승인
   - 좋은 소식 전달
   - 남은 절차 안내
   - 잔금일까지 타임라인

4. 중도금 납부
   - 진행 확인
   - 등기 이전 준비 사항

5. 잔금 주간
   - 잔금일에 기대할 것
   - 준비할 서류
   - 이사 체크리스트

6. 잔금 완료 후
   - 축하 + 주요 연락처
   - 전입신고, 관리사무소 안내
   - 주택 관리 체크리스트
   - "언제든 연락하세요" 메모

각 이메일:
- 200단어 이내
- 가장 중요한 정보부터
- 다음에 기대할 것을 명확히
- 개인적이고 서포티브한 느낌
- 질문용 연락처 포함

[매수자/매도자] 에이전트에게 전문적 이메일을 작성해줘:

상황: [전달해야 할 것]
현재 상태: [거래 현황]
필요한 것: [구체적 행동이나 정보]
타임라인: [언제까지 필요]

이메일:
1. 직접적이고 전문적
2. 구체적 계약 조건이나 날짜 참조
3. 필요한 것과 기한을 명확히
4. 협력적(대립적이 아닌) 톤 유지
5. 파일 기록용으로 요청 사항 문서화

매물 등록 체크리스트를 만들어줘
(전속 계약부터 매물 광고 게시까지):

1주차: 사전 준비
2주차: 사진 촬영 + 마케팅 자료
3주차: 매물 등록 + 마케팅 시작

각 작업별:
- 해야 할 것
- 담당자
- 기한
- 선행 조건 (먼저 완료해야 할 것)
- 필요한 커뮤니케이션

포함할 작업:
- 매도자 매물 정리·연출 안내
- 사진/영상 촬영 예약
- 매물 광고 작성
- 네이버 부동산, 직방, 다방 등록
- 사전 마케팅 (커밍순)
- 오픈하우스 기획
- 디지털 마케팅 시작
- 네이버 블로그 포스팅

매수 거래 워크플로를 만들어줘
(계약부터 잔금까지):

단계별 정리:
1단계: 계약 체결 (1-3일차)
2단계: 계약금 + 서류 준비 (3-10일차)
3단계: 대출 진행 (10-30일차)
4단계: 중도금 + 잔금 준비 (30-50일차)
5단계: 잔금 주간 (50-60일차)
6단계: 잔금 후 (60-90일차)

각 단계별:
- 핵심 마일스톤과 기한
- 액션 아이템 (담당자별)
- 고객 커뮤니케이션 터치포인트
- 잠재 이슈와 대비 플랜
- 필요 서류 (인감증명, 등기부등본 등)

매도 거래 워크플로를 만들어줘
(계약부터 잔금까지):

매수 워크플로와 같은 단계 구조,
매도자 관점:
- 각 단계에서 매도자가 할 것
- 하자 수리 요청 대응
- 등기 서류 준비 (매도용 인감, 등기 위임장 등)
- 이사 일정 조율
- 잔금일 사전 점검 준비
- 잔금일 당일 절차
- 양도세 신고 안내

잔금 후 웰컴 패키지를 만들어줘:

매수자: [이름]
매물: [주소, 유형]
입주 예정일: [날짜]

포함:
1. 개인화된 축하 레터
2. 중요 연락처 리스트:
   - 관리사무소 연락처
   - 전기/가스/수도/인터넷 개통 번호
   - 분리수거 일정
   - 동네 긴급 연락처 (경찰서, 소방서, 병원)
   - 관리비 납부 방법
3. 주택 관리 캘린더 (월별/분기별/연간)
4. 동네 웰컴 가이드:
   - 가까운 마트, 편의점
   - 추천 맛집
   - 공원, 운동시설
   - 학교 (가족이면)
   - 커뮤니티 행사
5. 보증 및 A/S 정보
6. "내 홈 팀" 카드
   (추천 인테리어, 이사업체, 수리업체)
7. 새 집에서 가장 좋아하게 될 것에 대한 개인적 메모

내 현재 도구로 거래 관리 시스템을 설정해줘:
[현재 도구: CRM, 구글 워크스페이스, 노션, 스프레드시트 등]

추적해야 할 것:
- 활성 거래 (상태, 기한, 액션 아이템)
- 보낸 커뮤니케이션 (언제, 누구에게, 무엇에 대해)
- 서류 수집 (받은 것, 미수 항목)
- 캘린더 기한 (사전 알림 포함)

시스템 요건:
1. 하루 15분 이내로 유지 가능
2. 어떤 기한도 놓치지 않게 방지
3. 고객용 상태 업데이트를 쉽게 생성
4. 거래 2건부터 20건까지 확장 가능
5. 나중에 참조할 수 있는 기록 생성