Mẫu Prompt AI Miễn Phí Cho Marketer: 25 Prompt Tạo Kết Quả Thật Sự

Giúp tôi định nghĩa và ghi lại giọng thương hiệu để có thể dùng nhất quán với công cụ AI.

Công ty: [tên công ty]
Ngành: [ngành nghề]
Đối tượng mục tiêu: [bạn bán cho ai — cụ thể về nhân khẩu học, vai trò, tư duy]

Trả lời các câu hỏi này để xây dựng hồ sơ giọng nói:

1. Tính cách thương hiệu (chọn 3-5 tính từ): [ví dụ: tự tin, dí dỏm, thẳng thắn, ấm áp, kỹ thuật]
2. Chúng tôi nghe như: [một người bạn thông minh kiêm chuyên gia / cố vấn đáng tin / huấn luyện viên thẳng thắn — chọn ẩn dụ của bạn]
3. Chúng tôi luôn dùng: [từ, cụm từ, hoặc mẫu bạn thường dùng]
4. Chúng tôi không bao giờ dùng: [từ hoặc mẫu tránh, ví dụ: "synergy", "tận dụng", dấu chấm than, thuật ngữ corporate, emoji]
5. Câu ví dụ nghe đúng giọng chúng tôi: [dán một câu từ content hiệu quả nhất của bạn]
6. Content của chúng tôi khiến người đọc cảm thấy: [được trao quyền / được thông tin / được giải trí / được thách thức]

Tổng hợp thành Tài Liệu Giọng Thương Hiệu tôi có thể paste vào các prompt AI sau này. Định dạng thành khối ngắn gọn tôi có thể copy-paste làm context.

Xây dựng Chân Dung Khách Hàng Lý Tưởng chi tiết cho doanh nghiệp của tôi.

Sản phẩm/dịch vụ: [bạn bán gì]
Ngành: [ngành của bạn]
Khách hàng tốt nhất hiện tại: [mô tả 2-3 khách hàng bạn thích làm việc cùng — điều gì khiến họ tuyệt vời?]
Nỗi đau lớn nhất của họ: [vấn đề gì khiến họ tìm giải pháp như của bạn]
Họ dành thời gian online ở đâu: [Facebook groups, cộng đồng Zalo, TikTok, LinkedIn, diễn đàn cụ thể, kênh YouTube]
Họ đã thử gì trước bạn: [công cụ đối thủ, giải pháp tự làm, không làm gì]
Phạm vi ngân sách: [họ thường chi bao nhiêu cho giải pháp như của bạn]
Quy trình ra quyết định: [người mua đơn lẻ, ủy ban, cần phê duyệt quản lý]

Tạo ICP chi tiết bao gồm:
1. Hồ sơ nhân khẩu và công ty
2. Hồ sơ tâm lý (nỗi sợ, tham vọng, kích hoạt)
3. Hành trình mua hàng — điều gì xảy ra từ nhận biết vấn đề đến mua hàng
4. Thông điệp chạm được vs. thông điệp không chạm
5. Phản đối họ sẽ đưa ra và cách xử lý từng cái

Làm cho có thể hành động — tôi muốn tham chiếu khi tạo chiến dịch.

Xây dựng chiến lược content cho tôi cho [khoảng thời gian, ví dụ: Quý 2 năm 2026].

Bối cảnh kinh doanh:
- Mục tiêu quý này: [ví dụ: tạo 500 lead, ra mắt sản phẩm mới, thâm nhập thị trường mới]
- Đối tượng mục tiêu: [dán ICP của bạn hoặc tóm tắt]
- Kênh chúng tôi hoạt động: [liệt kê tất cả — blog, Facebook, TikTok, Zalo OA, YouTube, email, v.v.]
- Giọng thương hiệu: [dán tài liệu giọng thương hiệu hoặc tóm tắt]
- Chủ đề khán giả tìm kiếm tích cực: [liệt kê 5-10]
- Đối thủ cần phân biệt: [đặt tên 2-3 và họ làm tốt cái gì]
- Content chúng tôi đã xuất bản hiệu quả nhất: [liệt kê top 3 và tại sao hiệu quả]
- Content thất bại: [liệt kê 1-2 và lý thuyết tại sao]

Tạo:
1. Ba trụ cột nội dung (chủ đề) cho quý với lý do
2. Khung lịch content — bao nhiêu bài mỗi kênh mỗi tuần
3. Kết hợp content theo loại (giáo dục, quảng bá, tương tác, tư tưởng lãnh đạo) với phần trăm
4. Kế hoạch phân phối cho mỗi bài (ở đâu và cách tái sử dụng)
5. KPI theo dõi mỗi kênh
6. Ý tưởng chiến thắng nhanh có thể xuất bản trong hai tuần đầu

Viết một bài blog cho website công ty tôi.

Chủ đề: [chủ đề]
Đối tượng mục tiêu: [dán tóm tắt ICP hoặc mô tả người đọc]
Mục tiêu bài này: [giáo dục họ về X / xếp hạng cho từ khóa Y / thúc đẩy đăng ký cho Z]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu giọng thương hiệu]
Từ khóa SEO chính: [từ khóa]
Từ khóa phụ: [2-3 thuật ngữ liên quan]
Góc độ độc đáo của chúng tôi: [điều chúng tôi biết hoặc tin về chủ đề này mà đối thủ không đề cập]
Mục tiêu số từ: [ví dụ: 1,500]
Liên kết nội bộ cần bao gồm: [liệt kê URL các trang cần liên kết]

Tạo:
1. Ba lựa chọn tiêu đề (một hướng tò mò, một hướng lợi ích, một hướng dữ liệu)
2. Mô tả meta (dưới 160 ký tự)
3. Bài đầy đủ với cấu trúc H2/H3 rõ ràng
4. Phần mở đầu thu hút với vấn đề hoặc số liệu cụ thể (không phải "Trong thế giới ngày nay")
5. Điểm rút ra có thể hành động người đọc có thể dùng ngay
6. Kết luận với CTA rõ ràng

Viết như con người. Không có đoạn văn lấp đầy. Mỗi phần phải xứng đáng có mặt.

Tạo bài đăng mạng xã hội về [chủ đề, thông báo sản phẩm, hoặc nội dung để quảng bá].

Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]
Nền tảng cần: [chọn từ: Facebook, TikTok, Instagram caption, LinkedIn, Zalo OA, Threads, X/Twitter]
Mục tiêu chiến dịch: [nhận biết / tương tác / hướng lưu lượng đến URL]
Đối tượng mục tiêu: [tóm tắt ICP]
Thông điệp chính: [một điều mỗi bài phải truyền đạt]
URL cần bao gồm (nếu có): [liên kết]

Với MỖI nền tảng, viết bài:
- Mở đầu với hook phù hợp nền tảng (câu chuyện trên Facebook, hook xu hướng trên TikTok, góc nhìn chuyên nghiệp trên LinkedIn)
- Mang lại giá trị hoặc góc nhìn
- Kết thúc với CTA phù hợp văn hóa nền tảng
- Tôn trọng giới hạn ký tự và chuẩn định dạng
- Bao gồm gợi ý hashtag nếu phù hợp

Cho tôi 2 biến thể mỗi nền tảng để tôi có thể A/B test.

Viết bài LinkedIn định vị tôi như một thought leader.

Vai trò của tôi: [chức danh tại công ty]
Chủ đề: [góc nhìn ngành, quan điểm trái chiều, hoặc bài học]
Kinh nghiệm cá nhân với điều này: [câu chuyện cụ thể, dự án, hoặc khoảnh khắc khiến điều này thực tế — không lý thuyết]
Bài học hoặc góc nhìn: [điều khán giả nên rút ra]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu — điều chỉnh cho giọng cá nhân nếu từ người sáng lập/điều hành]
CTA: [bắt đầu cuộc trò chuyện / bình luận kinh nghiệm / theo dõi để biết thêm / truy cập liên kết]

Cấu trúc:
- Dòng hook dừng cuộn (câu hỏi, khẳng định táo bạo, hoặc mở đầu bất ngờ)
- Câu chuyện hoặc quan sát cá nhân (3-5 đoạn ngắn — LinkedIn thưởng ngắt dòng)
- Góc nhìn hoặc bài học
- Mời khán giả tham gia

KHÔNG dùng:
- "Tôi vinh dự thông báo"
- "Đồng ý?" làm CTA
- Hơn 2 hashtag
- Nói kiểu corporate

Bài này nên đọc như một người thật chia sẻ một suy nghĩ thật, không phải marketer hoàn thành quota bài hàng tuần.

Viết script video cho [nền tảng: YouTube / TikTok / Instagram Reels / Facebook Reels].

Chủ đề: [video nói về gì]
Độ dài video: [15 giây / 30 giây / 60 giây / 3 phút]
Kiểu hook: [câu hỏi / khẳng định táo bạo / câu chuyện / ngắt mẫu / "dừng lại nếu bạn..."]
Thông điệp chính: [MỘT điều người xem nên nhớ]
CTA: [đăng ký / bình luận / truy cập link trong bio / chia sẻ]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]
Tài năng trên camera: [người sáng lập / thành viên nhóm / lồng tiếng với B-roll]

Viết:
1. Hook (3 giây đầu — quyết định mọi thứ)
2. Setup (tại sao điều này quan trọng với người xem)
3. Payoff (góc nhìn, mẹo, hoặc tiết lộ)
4. CTA (tự nhiên, không ép buộc)

Bao gồm ghi chú hình ảnh/chỉnh sửa trong [ngoặc] nếu liên quan. Viết cho phát âm — câu ngắn, nhịp trò chuyện, không có cụm văn viết luận.

Tạo brief nội dung SEO cho bài nhắm vào từ khóa này.

Từ khóa mục tiêu: [từ khóa chính]
Ý định tìm kiếm: [thông tin / thương mại / giao dịch — kiểm tra bằng cách Google]
Top 3 kết quả hiện tại cho từ khóa này: [dán tiêu đề và URL, hoặc mô tả đang xếp hạng gì]
Góc độ của chúng tôi để đánh bại họ: [chúng tôi có thể cung cấp gì mà họ không — dữ liệu gốc, ví dụ tốt hơn, lời khuyên có thể hành động hơn, góc nhìn độc đáo]
Loại nội dung: [hướng dẫn toàn diện / so sánh / hướng dẫn / danh sách / tổng hợp công cụ]
Mục tiêu số từ: [dựa trên đang xếp hạng — thường khớp hoặc vượt kết quả top]
Trang nội bộ để liên kết: [liệt kê URL]
Nguồn bên ngoài để tham khảo: [nghiên cứu, dữ liệu, trích dẫn chuyên gia]

Tạo:
1. Thẻ tiêu đề tối ưu (dưới 60 ký tự, từ khóa ở gần đầu)
2. Mô tả meta (dưới 160 ký tự, bao gồm từ khóa tự nhiên)
3. Gợi ý URL slug
4. Phác thảo H2/H3 với từ khóa mục tiêu cho mỗi phần
5. Câu hỏi "People Also Ask" để trả lời trong nội dung
6. Cơ hội featured snippet (xác định phần nào có thể giành snippet và định dạng phù hợp)
7. Khoảng trống nội dung trong bài đối thủ chúng ta nên lấp đầy

Viết case study khách hàng.

Khách hàng: [tên hoặc mô tả ẩn danh, ví dụ: "một thương hiệu e-commerce đang phát triển ở Việt Nam"]
Ngành: [ngành của họ]
Vấn đề của họ: [thách thức cụ thể họ đối mặt trước sản phẩm của bạn — dùng con số nếu có thể]
Họ đã thử gì trước: [giải pháp trước không hiệu quả]
Họ tìm thấy bạn như thế nào: [kênh hoặc giới thiệu]
Giải pháp của bạn: [họ triển khai gì — cụ thể về tính năng/phương pháp]
Kết quả: [kết quả cụ thể — phần trăm, doanh thu, thời gian tiết kiệm, tăng hiệu suất]
Dòng thời gian: [bao lâu để thấy kết quả]
Trích dẫn khách hàng (nếu có): [dán]

Định dạng thành:
1. Tiêu đề dẫn đầu với kết quả (ví dụ: "Cách [Công Ty] Tăng Conversion 47% Trong 90 Ngày")
2. Thách Thức (đặt bối cảnh — khiến người đọc thấy mình trong đó)
3. Giải Pháp (bạn làm gì, không quá bán hàng)
4. Kết Quả (dẫn đầu với con số lớn nhất)
5. Điểm Rút Ra Chính (tại sao điều này quan trọng với công ty tương tự)

Giọng điệu: tự tin, dựa bằng chứng, con người. Không phải thông cáo báo chí.

Viết trang so sánh: [sản phẩm của bạn] vs [đối thủ 1] vs [đối thủ 2].

Sản phẩm của chúng tôi: [tên và làm gì]
Đối thủ 1: [tên, làm gì, giá]
Đối thủ 2: [tên, làm gì, giá]
Đối tượng mục tiêu: [ai đang so sánh các lựa chọn này ngay bây giờ]

Tiêu chí so sánh:
- [Tính năng/khả năng 1]
- [Tính năng/khả năng 2]
- [Giá và gói]
- [Dễ thiết lập]
- [Hỗ trợ khách hàng]
- [Tích hợp]
- [thêm của bạn]

Quan trọng: Trung thực. Thừa nhận nơi đối thủ thật sự mạnh. Người đọc thấy qua so sánh giả ngay lập tức, và sự trung thực xây dựng nhiều niềm tin hơn là spin.

Viết:
1. Giới thiệu ngắn thừa nhận quyết định của người đọc
2. Bảng so sánh (từng tính năng)
3. Phân tích chi tiết từng tiêu chí
4. Ai nên chọn cái gì (phân đoạn theo trường hợp sử dụng, quy mô công ty, hoặc ưu tiên)
5. Đề xuất của chúng tôi (minh bạch, không ép)
6. Phần FAQ (3-5 câu hỏi người mua hỏi khi so sánh)

Tạo chuỗi quảng bá hoàn chỉnh cho sự kiện sắp tới của tôi.

Loại sự kiện: [webinar / workshop / ra mắt sản phẩm / bài nói hội nghị]
Tiêu đề: [tiêu đề sự kiện]
Ngày và giờ: [ngày, giờ, múi giờ — dùng múi giờ Việt Nam GMT+7]
Đối tượng mục tiêu: [ai nên tham dự — cụ thể]
Lợi ích chính: [điều số 1 người tham dự sẽ rút ra]
Diễn giả: [tên và thông tin xác thực]
URL đăng ký: [liên kết]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]

Viết:
1. Copy trang đăng ký (tiêu đề, tiêu đề phụ, 5 điểm bullet họ sẽ học, bio diễn giả, CTA)
2. Email #1 — Thông báo (gửi 2 tuần trước)
3. Email #2 — Nhắc nhở hướng giá trị (gửi 1 tuần trước, chia sẻ góc nhìn xem trước)
4. Email #3 — Cơ hội cuối (gửi ngày trước, cấp bách không spam)
5. Bài đăng mạng xã hội — 3 bài cho [nền tảng], cách nhau trong cửa sổ quảng bá 2 tuần
6. Email nhắc nhở ngày diễn ra (buổi sáng sự kiện)

Mỗi email cần: dòng chủ đề, văn bản xem trước, nội dung, văn bản nút CTA.

Viết tất cả copy cần thiết để quảng bá lead magnet của tôi.

Loại lead magnet: [ebook / checklist / template / máy tính / quiz / công cụ miễn phí]
Tiêu đề: [tiêu đề làm việc]
Vấn đề cụ thể nó giải quyết: [chính xác — "cách viết content hay hơn" quá mơ hồ, "cách viết caption Facebook có CTR trên 3% cho ngành F&B" đúng]
Đối tượng mục tiêu: [tóm tắt ICP]
Điều gì làm cho nó thật sự có giá trị: [tại sao ai đó thật sự sử dụng cái này thay vì bỏ qua sau khi tải]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]

Viết:
1. Tiêu đề trang đích (3 lựa chọn — hướng lợi ích, hướng tò mò, hướng cụ thể)
2. Tiêu đề phụ mở rộng lời hứa
3. 5 điểm bullet (bên trong có gì — mỗi cái nên khiến họ muốn hơn)
4. Dòng bằng chứng xã hội (ngay cả nếu là placeholder: "Đã có X marketer tải về")
5. Văn bản nút CTA (3 lựa chọn — không chỉ "Tải Ngay")
6. Copy trang cảm ơn (xác nhận gửi, đặt kỳ vọng, đề xuất bước tiếp theo)
7. Email gửi (chủ đề + nội dung với liên kết tải + một tài nguyên bổ sung)

Viết chuỗi email nurture.

Kích hoạt: [người đăng ký vừa làm gì — tải lead magnet / đăng ký dùng thử / tham dự webinar / truy cập trang giá]
Họ nhận/trải nghiệm gì: [tiêu đề lead magnet, tên webinar, v.v.]
Độ dài chuỗi: [3-5 email trong X ngày]
Mục tiêu cuối: [đặt demo / bắt đầu dùng thử / mua hàng / nâng cấp]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]

Với mỗi email, viết:
- Dòng chủ đề (cộng một biến thể A/B)
- Văn bản xem trước
- Nội dung
- CTA đơn

Cung cấp chuỗi:
- Email 1 (Ngày 1): Mang lại giá trị ngay liên quan đến điều họ vừa làm
- Email 2 (Ngày 3): Giải quyết phản đối hoặc hiểu lầm lớn nhất của họ
- Email 3 (Ngày 5): Chia sẻ bằng chứng xã hội — case study, testimonial, hoặc điểm dữ liệu
- Email 4 (Ngày 8): Giới thiệu giải pháp của bạn tự nhiên (không phải bán cứng)
- Email 5 (Ngày 12): CTA rõ ràng với cấp bách hoặc khuyến khích

Giữ email có thể quét. Không tường chữ. Mỗi cái nên mất dưới 2 phút để đọc.

Viết copy landing page chuyển đổi cao.

Đề nghị: [sản phẩm, dịch vụ, dùng thử miễn phí, hoặc đề nghị cụ thể]
Đối tượng mục tiêu: [ICP — dán hồ sơ đầy đủ nếu có]
Mục tiêu chính: [đăng ký / mua hàng / đặt demo / danh sách chờ]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]
Điểm giá: [nếu áp dụng]
Đề xuất bán hàng độc đáo: [một điều khiến cái này khác biệt với phương án thay thế]

Viết các phần này:
1. Hero: Tiêu đề (hướng lợi ích, dưới 10 từ) + tiêu đề phụ + nút CTA
2. Vấn đề: Mô tả nỗi đau khán giả cảm thấy (khiến họ gật đầu đồng ý)
3. Giải pháp: Giới thiệu sản phẩm của bạn là câu trả lời (cầu nối từ vấn đề đến sản phẩm)
4. Tính năng: 3-5 tính năng chính, mỗi cái với mô tả tập trung lợi ích (không chỉ nó làm gì, mà tại sao quan trọng)
5. Bằng chứng xã hội: Phần cho testimonial/logo/số liệu (viết khung placeholder)
6. Xử lý phản đối: 3-5 mục FAQ giải quyết do dự mua hàng thực
7. CTA cuối: Phiên bản mạnh hơn CTA hero với dòng hỗ trợ

Với mỗi tiêu đề/CTA, cho 2 phương án để tôi có thể test.

Viết email tiếp cận lạnh cho khách hàng tiềm năng.

Mục tiêu: [vai trò/chức danh của họ, ví dụ: "Marketing Manager tại công ty e-commerce tầm trung ở Việt Nam"]
Sản phẩm của tôi: [tôi bán gì và đề xuất giá trị cốt lõi]
Nỗi đau có thể của họ: [vấn đề cụ thể tôi giải quyết cho người ở vai trò của họ]
Bằng chứng: [một số liệu, kết quả case study, hoặc tín hiệu uy tín]
Yêu cầu: [trả lời / đặt cuộc gọi 15 phút / thử demo miễn phí]
Độ dài tối đa: [dưới 100 từ — nghiêm túc, ngắn hơn tốt hơn cho cold email]

Viết 3 biến thể:
- Phiên bản A: Dẫn đầu với nỗi đau của họ
- Phiên bản B: Dẫn đầu với kết quả/bằng chứng liên quan
- Phiên bản C: Dẫn đầu với một câu hỏi

Mỗi phiên bản nên:
- Có dòng chủ đề được mở (không clickbait, không "Quick question")
- Bỏ qua lời mở đầu "Tôi hy vọng email này tìm thấy bạn khỏe"
- Đi thẳng vào vấn đề trong câu đầu tiên
- Làm CTA thành yêu cầu cam kết thấp
- Nghe như con người, không phải công cụ tự động bán hàng

Cũng viết email theo dõi cho người không trả lời (gửi 3 ngày sau, dưới 50 từ).

Viết ad copy cho chiến dịch trả phí.

Sản phẩm/dịch vụ: [bạn quảng cáo gì]
Mục tiêu chiến dịch: [nhận biết / lưu lượng / tạo lead / chuyển đổi / retargeting]
Đối tượng mục tiêu: [tóm tắt ICP + ghi chú nhắm mục tiêu cụ thể nền tảng]
Nền tảng: [Facebook/Instagram / Google Search / Google Display / TikTok / LinkedIn / Zalo Ads]
Bối cảnh ngân sách: [chi tiêu cao cần hiệu quả / giai đoạn thử nghiệm / mở rộng người chiến thắng]
URL trang đích: [quảng cáo gửi người đến đâu]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]

Với MỖI nền tảng, viết:
- 3 biến thể tiêu đề (tôn trọng giới hạn ký tự)
- 3 biến thể mô tả/nội dung
- 2 biến thể CTA
- Số ký tự cho mỗi dòng

Ghi chú cụ thể nền tảng:
- Google Search: Tiêu đề tối đa 30 ký tự, mô tả tối đa 90 ký tự
- Facebook/Instagram: Văn bản chính, tiêu đề, mô tả
- TikTok: Văn bản hook cho lớp phủ
- LinkedIn: Văn bản giới thiệu (dưới 150 ký tự để hiển thị đầy đủ), tiêu đề, mô tả

Đánh dấu copy nào có thể bị từ chối bởi chính sách quảng cáo nền tảng.

Viết copy trang giá chuyển đổi khách truy cập thành người mua.

Gói sản phẩm:
- [Tên gói 1]: [giá]/tháng — [dành cho ai trong một câu]
- [Tên gói 2]: [giá]/tháng — [dành cho ai]
- [Tên gói 3]: [giá]/tháng — [dành cho ai]
(thêm hoặc bớt gói nếu cần)

Phân tích tính năng: [liệt kê tính năng nào ở gói nào]
Gói phổ biến nhất: [cái nào và tại sao]
Dùng thử miễn phí: [có/không, bao lâu]
Giảm giá hàng năm: [phần trăm giảm]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]

Viết:
1. Tiêu đề trang (tập trung giá trị, không phải "Giá")
2. Tiêu đề phụ giải quyết phản đối giá số 1
3. Tên gói và mô tả một dòng
4. So sánh tính năng (định dạng dễ quét)
5. Copy huy hiệu "Phổ Biến Nhất" + dòng bằng chứng xã hội
6. Phần FAQ (5 câu hỏi):
   - Chính sách hoàn tiền
   - Tôi có thể chuyển gói không?
   - Điều gì xảy ra khi tôi đạt giới hạn?
   - Hàng năm vs hàng tháng
   - Giá doanh nghiệp/tùy chỉnh
7. Phần CTA cuối dưới FAQ

Giọng điệu: minh bạch và tự tin. Không có điều khoản ẩn.

Viết email yêu cầu khách hàng cho testimonial.

Tên khách hàng: [tên riêng]
Công ty: [công ty của họ]
Họ mua gì: [sản phẩm/dịch vụ]
Họ là khách hàng bao lâu: [khung thời gian]
Kết quả tôi biết về: [bất kỳ chiến thắng cụ thể nào]
Tôi yêu cầu: [testimonial viết / testimonial video / tham gia case study / review trên Google]
Giọng thương hiệu: [thoải mái và biết ơn, không corporate]

Viết email:
- Mở đầu với sự đánh giá cao chân thành (cụ thể, không phải "cảm ơn vì là khách hàng")
- Tham chiếu thành công của họ (cho thấy bạn thật sự chú ý)
- Làm yêu cầu rõ ràng và ít công sức
- Cung cấp gợi ý cụ thể họ có thể trả lời:
  * Bạn đang cố giải quyết vấn đề gì?
  * Điều gì khiến bạn chọn chúng tôi?
  * Bạn đã thấy kết quả gì?
  * Bạn sẽ nói gì với ai đó đang cân nhắc chúng tôi?
- Cho họ lối thoát dễ dàng (không cảm thấy có lỗi nếu từ chối)
- Đề nghị soạn thảo điều gì đó cho họ phê duyệt nếu họ thiếu thời gian

Giữ dưới 200 từ. Không ai muốn đọc tiểu thuyết trước khi giúp bạn.

Viết chuỗi email onboarding cho khách hàng mới.

Sản phẩm: [tên sản phẩm/dịch vụ]
Khách hàng vừa mua/đăng ký: [gói hoặc sản phẩm cụ thể]
Mục tiêu chính của họ: [họ đang cố đạt được gì với sản phẩm của bạn]
Thời gian đến giá trị: [mất bao lâu để khách hàng thấy kết quả thông thường]
Hành động kích hoạt chính: [3-5 điều khách hàng thành công làm trong tuần đầu]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]
Tài nguyên hỗ trợ: [URL tài liệu trợ giúp, liên kết cộng đồng, email/Zalo hỗ trợ]

Viết chuỗi [3-5] email trong [khung thời gian, ví dụ: 14 ngày]:

Email 1 (Ngày 0 — Chào mừng): Chào mừng + hành động đầu tiên quan trọng nhất
Email 2 (Ngày 2): Chiến thắng nhanh — cho họ thấy một tính năng mang lại giá trị ngay
Email 3 (Ngày 5): Tương tác sâu hơn — tính năng khiến người dùng power stick
Email 4 (Ngày 9): Bằng chứng xã hội — khách hàng khác đang dùng sản phẩm thành công như thế nào
Email 5 (Ngày 14): Kiểm tra — hỏi mọi việc thế nào + nêu tính năng ít dùng

Mỗi email: dòng chủ đề, văn bản xem trước, nội dung, CTA đơn.
Giọng điệu: hữu ích và chủ động, không bán hàng. Họ đã mua — giờ thực hiện lời hứa.

Viết chiến dịch kéo lại người dùng không hoạt động.

Phân đoạn: [người dùng chưa làm X trong Y ngày/tuần, ví dụ: "chưa đăng nhập 30 ngày"]
Họ đăng ký ban đầu để: [giá trị họ đang tìm kiếm]
Điều gì có thể khiến họ rời đi: [lý do phổ biến — bận, gặp rào cản, không thấy giá trị đủ nhanh, tìm phương án thay thế]
Khuyến khích (nếu có): [giảm giá, gia hạn dùng thử, nâng cấp miễn phí, nội dung độc quyền]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]

Viết:
1. Email #1 — Đẩy nhẹ nhàng: Thừa nhận khoảng cách mà không làm họ cảm thấy có lỗi. Nhắc họ về giá trị. Một hành động dễ dàng để quay lại.
2. Email #2 (5 ngày sau) — Nhắc giá trị: Chia sẻ điều mới họ bỏ lỡ (cập nhật tính năng, nội dung, câu chuyện thành công). Không áp lực.
3. Email #3 (10 ngày sau) — Hỏi trực tiếp: Hỏi họ còn muốn nghe từ bạn không. Bao gồm hủy đăng ký dễ dàng. Nếu có khuyến khích, đây là lúc đưa ra.

Cũng viết: Một thông báo đẩy "chúng tôi nhớ bạn" (dưới 50 ký tự) và một tiêu đề quảng cáo retargeting + copy.

Giọng điệu: con người và tôn trọng. Năng lượng "Chúng tôi nhớ tiền của bạn" giết chết kéo lại. "Bạn có thể đã bỏ lỡ điều này" hiệu quả.

Viết email upsell cho khách hàng hiện tại.

Sản phẩm hiện tại họ có: [tên gói hoặc sản phẩm]
Nâng cấp đề xuất: [sản phẩm upsell hoặc gói cao hơn]
Tại sao bây giờ: [điều gì kích hoạt — họ đang chạm giới hạn, họ đã hoạt động X tháng, tính năng họ sẽ yêu vừa ra mắt]
Lợi ích cụ thể của nâng cấp: [họ nhận được gì mà không có bây giờ — cụ thể]
Chênh lệch giá: [giá hiện tại vs giá nâng cấp, hoặc chi phí thêm]
Bằng chứng xã hội: [X% khách hàng ở gói của họ cuối cùng nâng cấp / "Công ty Y nâng cấp và thấy kết quả Z"]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]

Viết:
1. Dòng chủ đề (3 lựa chọn — một hướng giá trị, một hướng tò mò, một cá nhân)
2. Nội dung email:
   - Mở đầu với điều cụ thể về việc sử dụng của họ (tín hiệu cá nhân hóa)
   - Nêu tên giới hạn họ có thể đang chạm
   - Giới thiệu nâng cấp là bước tiếp theo tự nhiên (không phải bán cứng)
   - Liệt kê 2-3 lợi ích cụ thể với chi tiết
   - Bao gồm bằng chứng xã hội
   - Kết thúc với CTA ma sát thấp (xem chi tiết gói, không phải "mua ngay")
3. Email theo dõi (3 ngày sau, ngắn hơn, góc độ khác)

Tạo khảo sát phản hồi khách hàng và tất cả copy hỗ trợ.

Mục tiêu khảo sát: [điểm NPS / đo CSAT / phản hồi sản phẩm / xác định lý do churn / ưu tiên tính năng]
Đối tượng mục tiêu: [tất cả khách hàng / phân đoạn cụ thể]
Thời điểm: [sau mua / hàng quý / sau tương tác hỗ trợ / lúc hủy]
Câu hỏi tối đa: [5-8 — tôn trọng thời gian họ]
Khuyến khích: [nếu có — bốc thăm thẻ quà, tín dụng tài khoản, mã giảm giá]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]

Viết:
1. Email mời — dòng chủ đề + nội dung (giữ dưới 150 từ, làm rõ mất dưới 3 phút)
2. Câu hỏi khảo sát (kết hợp thang đánh giá, nhiều lựa chọn, và 1-2 mở)
3. Thông điệp cảm ơn sau khi hoàn thành (thừa nhận thời gian họ, đề cập bạn sẽ làm gì với phản hồi)
4. Nếu áp dụng: email theo dõi cho người không trả lời (1 tuần sau, ngắn hơn, góc độ khác một chút)

Nguyên tắc thiết kế câu hỏi:
- Không có câu hỏi dẫn dắt
- Một câu hỏi mỗi câu hỏi (không hai ống)
- Thang đánh giá nên nhất quán
- Đặt câu hỏi quan trọng nhất trước
- Câu hỏi mở nên cụ thể ("Bạn muốn thay đổi điều gì nhất?" không phải "Bạn có góp ý gì không?")

Phân tích hiệu suất campaign của tôi và cho tôi biết phải làm gì tiếp theo.

Chiến dịch: [tên và loại — ví dụ: "Chiến dịch Tạo Lead Facebook Q1"]
Thời lượng: [ngày bắt đầu và kết thúc]
Mục tiêu: [bạn đang cố đạt được gì, với số mục tiêu]

Chỉ số (dán dữ liệu của bạn):
- Lượt hiển thị: [số]
- Nhấp chuột: [số]
- CTR: [phần trăm]
- Chuyển đổi: [số]
- Tỷ lệ chuyển đổi: [phần trăm]
- Chi phí mỗi nhấp: [số tiền VND]
- Chi phí mỗi chuyển đổi: [số tiền VND]
- Tổng chi tiêu: [số tiền VND]
- Doanh thu quy cho: [số tiền, nếu có]
- ROAS: [nếu áp dụng]

Bối cảnh bổ sung:
- Điều bạn thử nghiệm: [biến thể, khán giả, sáng tạo]
- Điều bạn mong đợi: [giả định đi vào]
- Điều gì bất thường trong chiến dịch: [sự kiện dịp Tết, hoạt động đối thủ, thay đổi nền tảng]

Phân tích:
1. Hiệu suất tổng thể vs. mục tiêu — chúng ta đạt chưa? Bao nhiêu?
2. Điều gì hiệu quả — phân đoạn, sáng tạo, khán giả hoạt động tốt nhất
3. Điều gì hoạt động kém — và giả thuyết tại sao
4. Hiệu quả chi phí — nơi chúng ta chi quá mức, nơi chúng ta có được deal
5. Kết quả A/B test cụ thể và chúng cho chúng ta biết gì
6. Ba hành động cho chiến dịch tiếp theo (ưu tiên theo tác động có thể)
7. Đề xuất phân bổ lại ngân sách dựa trên dữ liệu hiệu suất

Giúp tôi audit chiến lược content của đối thủ.

Đối thủ: [tên và URL]
Kênh của họ: [liệt kê — blog, Facebook, TikTok, YouTube, newsletter, v.v.]
Sản phẩm/thương hiệu của bạn cho bối cảnh: [bạn bán gì, để phân tích liên quan]
Kênh của bạn: [bạn hoạt động ở đâu]

Kiểm tra:
1. Chủ đề content — Họ xuất bản về chủ đề nào nhiều nhất? Họ được biết đến vì cái gì?
2. Định dạng content — Bài blog, video, reels, infographic, công cụ? Kết hợp gì?
3. Tần suất xuất bản — Bao nhiêu lần mỗi kênh?
4. Mẫu tương tác — Cái gì nhận nhiều bình luận, chia sẻ, phản ứng nhất? Cái gì thất bại?
5. Chiến lược SEO — Từ khóa nào họ rõ ràng nhắm? Featured snippet nào họ sở hữu?
6. Thông điệp — Họ định vị mình như thế nào? Họ đưa ra khẳng định gì?
7. Khoảng trống — Họ KHÔNG bao quát gì mà khán giả của họ có thể muốn?
8. So sánh giọng điệu — Giọng thương hiệu của họ so với chúng ta như thế nào?

Mang lại:
- Tóm tắt chiến lược của họ trong 3 câu
- Top 3 điểm mạnh của họ (trung thực)
- Top 3 điểm yếu hoặc khoảng trống của họ
- 5 cơ hội content cụ thể cho chúng ta dựa trên khoảng trống của họ
- Bất kỳ chiến thuật nào đáng mượn (với spin riêng của chúng ta)

Xây dựng kế hoạch marketing theo quý dựa trên những gì tôi đã học.

Quý: [ví dụ: Q2 năm 2026]
Mục tiêu công ty quý này: [ví dụ: đạt 500 lead, ra mắt V2, mở rộng sang phân khúc thị trường mới]
Tổng ngân sách marketing: [số tiền VND]
Quy mô nhóm: [ai có — ví dụ: 1 marketer content, 1 designer, 1 chuyên viên ads, writer freelance]

Dữ liệu hiệu suất quý trước:
- Điều gì hiệu quả: [top 3 kênh/chiến dịch và tại sao]
- Điều gì không: [hoạt động kém nhất và lý thuyết tại sao]
- Chỉ số chính: [lead tạo ra, CAC, giá trị pipeline, bất cứ điều gì bạn theo dõi]

Kênh hoạt động: [liệt kê tất cả với hiệu suất hiện tại]
Giọng thương hiệu: [dán tài liệu]
ICP: [dán tài liệu]

Xây dựng kế hoạch bao gồm:
1. Chiến lược từng kênh với chiến thuật cụ thể (không mơ hồ "tăng sự hiện diện xã hội")
2. Phân bổ ngân sách theo kênh (với lý do dựa trên dữ liệu quý trước)
3. Chủ đề content theo tháng (gắn với mục tiêu kinh doanh và liên quan mùa — bao gồm ngày lễ/sự kiện Việt Nam)
4. Lịch chiến dịch — sáng kiến chính được ánh xạ vào dòng thời gian
5. Thử nghiệm chạy (ít nhất 2 điều mới để test)
6. KPI mỗi kênh (số cụ thể, không phải "cải thiện tương tác")
7. Phân bổ nguồn lực — ai làm gì, ở đâu thuê ngoài
8. Yếu tố rủi ro và kế hoạch dự phòng

Thực tế về những gì nhóm [quy mô nhóm] có thể thực hiện. Tôi thà làm 5 việc tốt hơn là 15 việc tồi.