Istruzioni personalizzate di ChatGPT: ora 5.000 caratteri (cosa scrivere e cosa lasciare fuori)

Il 15 luglio OpenAI ha più che triplicato la dimensione delle istruzioni personalizzate di ChatGPT: da 1.500 caratteri a 5.000. Se ti è mai capitato di sbattere contro il muro a metà frase mentre spiegavi a ChatGPT come volevi che scrivesse, adesso hai il triplo dello spazio per finire il discorso.

Ma prima di correre a riempire tutti i 5.000 caratteri: più spazio non è automaticamente meglio. La ricerca su questo è sorprendentemente chiara, e gli utenti esperti che vivono dentro le istruzioni personalizzate da due anni dicono esattamente la stessa cosa. Lo spazio in più è un regalo vero, ma solo se lo usi per la struttura, non per il volume. Ecco di preciso cosa aggiungere, e cosa lasciare fuori.

Cosa è cambiato davvero

Il vecchio limite era di 1.500 caratteri, più o meno la lunghezza di un SMS lungo. Il nuovo è di 5.000, che si avvicina a un documento di una pagina. La modifica riguarda le tue istruzioni personalizzate: le impostazioni che dicono a ChatGPT chi sei e come vuoi che risponda, in ogni chat, senza che tu le riscriva ogni volta.

Tre dettagli contano:

• Vale solo per i piani a pagamento. Plus, Pro, Business, Enterprise ed Education ottengono il limite di 5.000 caratteri. I piani Free e Go restano a 1.500. Se sei sul piano gratuito, questo aggiornamento non ti ha raggiunto: salta alla sezione “Se sei sul piano gratuito” più sotto, perché una mossa ce l’hai lo stesso.
• Vale per le chat che hai già aperto. Le istruzioni personalizzate sono diventate “attive su tutte le tue conversazioni” a novembre 2025, e anche questa modifica è retroattiva: non serve aprire una chat nuova perché funzioni.
• Sono le stesse due caselle di prima, solo più grandi. Niente di nuovo da imparare; hai semplicemente più spazio nei campi che magari già usi.

E riguarda parecchia gente. Anzi, proprio qui l’occasione è ghiotta: secondo il report ADP People at Work 2026, in Italia solo il 12% dei lavoratori usa l’intelligenza artificiale quasi ogni giorno e uno su cinque non l’ha mai toccata, sotto la media globale. Non è che ci manchi lo strumento, insomma: ci manca il modo di usarlo bene. E lo spazio in più, se sfruttato con testa, è esattamente il passo di maturità che ci porta oltre il “prompt buttato lì”.

Fonte: Note di rilascio di ChatGPT, 15 luglio 2026 (OpenAI, via Releasebot)

Cosa sono le istruzioni personalizzate (la versione da 30 secondi)

Se non le hai mai toccate: le istruzioni personalizzate sono due caselle di testo nelle impostazioni di ChatGPT (Impostazioni → Personalizzazione → Istruzioni personalizzate). Una chiede “Cosa vorresti che ChatGPT sapesse di te?” L’altra chiede “Come vorresti che ChatGPT rispondesse?” Quello che scrivi lì si attacca in silenzio a ogni chat che apri, così la smetti di rispiegare “sono infermiere”, “sii breve”, “niente tecnicismi” dieci volte al giorno.

Se vuoi la guida completa per ChatGPT, Claude e Gemini, la nostra guida completa alle istruzioni personalizzate è il punto di partenza. Questo pezzo parla di una cosa sola: cosa fare adesso che la casella di ChatGPT è diventata tre volte più grande.

Cosa aggiungere con i tuoi nuovi 5.000 caratteri

L’errore che si fa con una casella più grande è trattarla come un diario, buttandoci dentro ogni preferenza che si sia mai avuta. Quello che funziona davvero è trattarla come un brief: quattro blocchi etichettati, ognuno corto e specifico. La struttura è questa.

Ecco uno scheletro da copiare e incollare nella casella “Come vorresti che ChatGPT rispondesse?” e da riempire. Le etichette lasciale in inglese, ChatGPT le capisce senza problemi: le tue risposte le scrivi in italiano. È corto apposta: probabilmente userai tra i 1.500 e i 2.500 caratteri, non i 5.000 pieni. Ed è proprio quello il punto.

WHO I AM
- Sono un/una [ruolo] e mi occupo di [cosa fai] per [per chi].
- Il mio livello: [principiante / esperto], quindi calibra le risposte.

HOW TO RESPOND
- Tono: [chiaro e diretto / caldo / formale]. Scegline uno.
- Lunghezza: meno di [200] parole, a meno che non chieda di più.
- Formato: prima la risposta, poi il ragionamento. Elenchi brevi.

RULES & GUARDRAILS
- Se non sei sicuro, dimmelo: non inventare dati né fonti.
- Sempre [la tua regola]: es. mostra i passaggi, non solo il risultato.
- Mai [il tuo no]: es. usare buzzword senza spiegarle.

WHAT GOOD LOOKS LIKE
- Quando chiedo una mail, una buona risposta è di 5 frasi,
  senza apertura di circostanza, pronta da inviare. Non tre paragrafi da tagliare.

Lo spazio in più è ciò che finalmente fa entrare i blocchi 3 e 4. Sotto il vecchio tetto di 1.500 caratteri, una vera lista di paletti più un esempio lavorato restavano fuori. Adesso no. E quei due blocchi lì sono proprio il punto in cui le istruzioni personalizzate passano da “carine” a “cambiano davvero quello che esce”.

Qualche modo concreto in cui persone diverse sfruttano lo spazio nuovo:

• Chi lavora nel marketing fissa la voce del brand, una listina di parole vietate e un esempio di frase in linea contro una fuori linea, così ogni bozza cade più vicino allo stile della casa già al primo colpo.
• Un commercialista aggiunge una regola fissa: “Non stai dando consulenza fiscale; quando una domanda richiede un professionista, dillo e aggiungi la mia riga di avvertenza.” Quel paletto adesso gira da solo su ogni mail ai clienti.
• Chi sta al supporto incolla il formato in tre passaggi che il team usa per rispondere, più una nota “adatta il ritmo all’urgenza del cliente”: una casella vuota diventa uno stile di casa coerente.

La parte controintuitiva: una casella più grande è una trappola se la riempi male

Questa è la sezione che nessuno in prima pagina su Google scrive, ed è la più importante. Gli studi con revisione dei pari e la pratica sul campo puntano nella stessa direzione: istruzioni dettagliate e ben mirate migliorano il risultato, ma i guadagni si appiattiscono e poi si invertono quando le istruzioni diventano lunghe, contraddittorie o in conflitto tra loro.

Chi ha testato configurazioni di ChatGPT belle cariche nel 2026 (per esempio uno studio di Cyberpsychology sull’analisi strutturata dei casi, e un tutor di scrittura quasi-sperimentale chiamato “WriteMate” che ha alzato i voti degli studenti da 6,8 a 8,2) ha trovato ogni volta la stessa forma: struttura e precisione aiutano; il caos e la contraddizione no. Chi fa prompt engineering ha un nome per quello che si rompe in un set di istruzioni sovraccarico: “prompt drift”, cioè il modello segue in sordina la regola arrivata per prima o più forte, e ignora il resto.

Tre regole ti tengono dal lato giusto della linea:

1. Scegli un tono principale. “Amichevole, formale, tecnico e giocoso” si annulla da solo. Prendine uno e annota quando cambiare (“tecnico solo se lo chiedo”).
2. Non lasciare che le regole si contraddicano. “Sii conciso” e “spiega tutto nel dettaglio” non possono vincere entrambe. Decidi cosa conta di più.
3. Lascia la casella mezza vuota, apposta. Se non riesci a leggere le tue istruzioni personalizzate ad alta voce in circa 90 secondi, sono troppo lunghe. Compatto e strutturato batte pieno e dispersivo: su questo ogni studio e ogni utente navigato vanno d’accordo.

Cosa significa per te

• Se sei sul piano gratuito: resti fermo a 1.500 caratteri, ma bastano e avanzano se li usi bene. Salta il tema su “chi sei” e metti quasi tutto nella casella come rispondere: un tono, un limite di lunghezza, una regola di formato, un “se sei nel dubbio, dimmelo”. Quelle quattro righe risolvono l'80% di ciò che dà fastidio nel ChatGPT di default.
• Se scrivi o lavori nel marketing: questa è la tua vittoria più bella. Usa lo spazio nuovo per una vera guida di voce più un esempio di buono contro cattivo. Quell’esempio vale più di dieci aggettivi.
• Se lavori in un settore regolamentato o delicato (finanza, legale, vicino alla sanità): lo spazio in più fa finalmente stare un blocco di paletti come si deve: avvertenze, “non dare consulenza, indirizza a un professionista”, “non citare mai un numero che non puoi documentare”. Lo imposti una volta e ne approfitti su ogni bozza. (Vai alla sezione limiti per l’unica cosa da non mettere mai lì dentro.)
• Se guidi un team: scrivi un blocco condiviso “come scriviamo” e fallo incollare a tutti. È il modo più economico per avere un risultato dell’IA coerente su un gruppo, senza formare nessuno.
• Se salti tra ChatGPT e altri strumenti: tieni le istruzioni portatili e corte. Un blocco compatto e strutturato viaggia verso Claude Projects o Gemini Gems; un tema chilometrico specifico di ChatGPT, no.

Cosa non sistemerà lo spazio in più

Sii onesto con te stesso su cosa possono e non possono fare 5.000 caratteri. È più spazio, non un modello più intelligente.

• Non farà seguire a ChatGPT una regola che già ignorava. Come ha detto un utente esperto dopo l’annuncio: “A cosa serve se poi non segue il prompt personalizzato?” Se un’istruzione viene ignorata a 1.500 caratteri, ripeterla più forte a 5.000 aiuta di rado: riformulala o spostala in cima.
• Più caratteri possono voler dire un risultato peggiore. Oltre un certo punto, ogni regola in più è un’altra cosa che può entrare in conflitto o saltare. Istruzioni lunghe e piene di eccezioni aumentano la variabilità e rendono più difficile capire perché una risposta è andata storta.
• L’ordine conta, e le regole che vengono dopo perdono. Le istruzioni sepolte in fondo a un blocco lungo pesano meno. Metti le cose non negoziabili in cima.
• Non rende vere le risposte. Paletti come “non inventare fonti” riducono le allucinazioni, non le eliminano. Continua a controllare tutto ciò che conta.
• Non mettere mai dati privati o dei clienti. Le istruzioni personalizzate sono personalizzazione salvata, non una cassaforte: niente nomi di clienti, numeri di conto o dettagli riservati. E con il GDPR alle spalle, il dato personale di un terzo in quella casella non ci va proprio. Descrivi il tuo contesto (“mi occupo della contabilità di piccoli clienti del retail”), mai i dati precisi.

In conclusione

Il titolo è “3 volte più grande”. La storia vera è più sottile: per due anni le parti utili di una configurazione di istruzioni, cioè una lista di paletti e un esempio lavorato, non ci stavano. Adesso ci stanno. È questo l’upgrade. Non “scrivi di più”, ma “finalmente c’è spazio per essere precisi sulle cose che cambiano davvero il risultato”.

Quindi non riempire la casella. Strutturala. Quattro blocchi corti, un tono principale, regole che non litigano e un esempio di com’è fatta una buona risposta. Il resto, lascialo vuoto. Da 2.000 caratteri ben montati tiri fuori più che da 5.000 dispersivi, e per giunta riesci a capire perché ChatGPT fa quello che fa.

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Fonti

• AI e lavoro in Italia 2026: un lavoratore su cinque non usa l’IA (report ADP People at Work) — Gianluigi Bonanomi
• OpenAI porta il limite delle istruzioni personalizzate di ChatGPT a 5.000 caratteri — Cryptobriefing
• Note di rilascio di ChatGPT (luglio 2026) — Releasebot
• Istruzioni personalizzate di ChatGPT — Centro assistenza OpenAI