AI接客＆販売

小売業界の人手不足は、もはや他人事ではありません。帝国データバンクの調査では、小売業の人手不足割合は高い水準で続く一方です。それでも「おもてなし」の質は落とせない。このジレンマを解決してくれるのがAIです。すでにユニクロのセルフレジ、ZOZOTOWNのAIレコメンド、ローソンのAI発注システムなど、日本の小売現場にAIが着実に浸透しています。

このコースでは、LINE公式アカウントとAIチャットボットの連携から、ChatGPTを使った接客スクリプトの作成、POSデータをAIで分析する需要予測、そしてメルカリ・BASEなどのEC販売にAIを活用する方法まで、8レッスンで実践的に学べます。店舗でもオンラインでも、すぐに現場で活かせるスキルが身につく内容です。

このコースの対象者

このコースは、小売・サービス業で接客スキルをさらに磨きたい販売スタッフの方、人手不足の中でもサービス品質を維持したい店長やエリアマネージャーの方、ECサイトの売上を伸ばしたい方、そしてLINE公式アカウントやチャットボットの導入を検討中の方におすすめです。