カスタマーサービスエージェント設計
PROカスタマーサポート用AIエージェントを設計。FAQ対応、チケット分類、エスカレーション!
使用例
24時間対応のカスタマーサポートAIを設計して。人間へのエスカレーション機能付きで…
スキルプロンプト
このスキルはfindskill.aiからコピーすると最も効果的です — 変数やフォーマットが他の場所では正しく転送されない場合があります。
このスキルの使い方
1
スキルをコピー 上のボタンを使用
2
AIアシスタントに貼り付け (Claude、ChatGPT など)
3
下に情報を入力 (任意) プロンプトに含めるためにコピー
4
送信してチャットを開始 AIと会話
おすすめのカスタマイズ
| 説明 | デフォルト | あなたの値 |
|---|---|---|
| Customer support platform | zendesk | |
| Ticket routing approach | ai-intent-based | |
| When to escalate to humans | confidence-below-0.7 | |
| Tone of automated responses | professional-friendly |
得られるもの
- Intent classification system
- Routing rule configuration
- Auto-response templates
- Agent system prompt
- Escalation workflows
- Platform integration guides
- KPI tracking setup
参考文献
このスキルは以下の信頼できる情報源の調査に基づいて作成されました:
- AI-Powered Ticketing Automation Guide 2025 Comprehensive guide to AI ticketing from Zendesk
- Salesforce AI Ticketing AI ticketing capabilities and best practices
- Top 12 Automated Ticketing Systems 2025 Comparison of automated ticketing solutions
- The 7 Best AI Ticketing Systems Help Scout's guide to AI ticketing systems
- Automated Ticket Routing for Customer Support G2's guide to setting up automated ticket routing
- AI in Customer Service Automation AI strategies for customer service automation