Desde 16 de setembro, o ChatGPT Ads tem um formato novo chamado Sponsored Agents. Você clica num anúncio relevante e pode abrir uma conversa separada com o agente de IA daquela marca — faz perguntas, compara, e só depois decide se visita o site. A OpenAI confirmou que vai exibir anúncios em 31 mercados europeus, incluindo Portugal, e a publicidade já chegou também ao Brasil, ao Reino Unido, ao Canadá e ao Japão depois dos testes iniciais nos EUA em fevereiro. Se você tem um negócio e está se perguntando se vale a pena anunciar no ChatGPT, aqui vai a resposta honesta: o que a OpenAI realmente publicou, o que os primeiros anunciantes estão relatando, e o que ainda é, simplesmente, uma incógnita.
O que mudou
A OpenAI lançou três coisas no mesmo dia: os Sponsored Agents em si (por enquanto um teste limitado a anunciantes selecionados nos EUA), um Ads Manager que permite descrever campanhas em linguagem natural em vez de configurá-las manualmente, e integrações com Shopify e HubSpot — sendo a HubSpot a primeira parceira de CRM da plataforma.
Veja como funciona uma conversa com um Sponsored Agent, segundo a OpenAI: você vê um anúncio relevante no ChatGPT, clica, e entra numa conversa separada e claramente identificada com o agente de IA da empresa — distinta tanto da resposta independente do ChatGPT quanto da sua conversa original. Você pode fazer perguntas antes de decidir visitar o site da empresa. O exemplo da própria OpenAI: você vê um anúncio de uma mesa de jantar e pergunta ao agente se ela cabe no seu espaço ou quantas pessoas ela acomoda — antes mesmo de visitar o site.
Quanto custa de verdade: o histórico de preços
Aqui, a linha do tempo importa mais do que um número isolado:
- Fevereiro de 2026 — lançamento. O ChatGPT Ads começou com um CPM de cerca de 60 dólares e um compromisso mínimo de cerca de 200 mil dólares — na prática, só para grandes contas.
- 13 de abril de 2026. O mínimo cai para 50 mil dólares.
- 5 de maio de 2026. O mínimo é eliminado por completo — acesso self-service para todos os anunciantes dos EUA.
- Desde então. Relatos do setor citam com frequência um CPC entre 3 e 5 dólares para e-commerce, com uma faixa que vai de menos de 2 a cerca de 18 dólares em categorias mais caras, como software ou finanças.
A ressalva importante: nenhum desses números vem de uma tabela oficial da OpenAI específica para os Sponsored Agents. Tudo isso vem da imprensa especializada e de relatos dos próprios anunciantes — não de uma página que você pode salvar nos favoritos em openai.com.
Um dado real de um teste de 15 dias: CPC de 1,72 dólares, taxa de conversão de 2,35%, e um ROAS de 1,49x — com variações diárias entre 0,2x e 2,9x. Outro teste, para um produto SaaS, gastou cerca de 25 dólares sem conseguir nem um teste grátis nem um cadastro; quem testou supõe que os anúncios do ChatGPT alcancem principalmente usuários do plano gratuito, um público que pode converter pior para produtos por assinatura.
Shopify e HubSpot: mais importantes na prática do que o formato conversacional
Para a maioria dos pequenos negócios, as integrações com Shopify e HubSpot são mais imediatamente úteis do que o próprio formato Sponsored Agent. Desde 16 de setembro, lojistas Shopify nos EUA podem instalar um app gratuito de ChatGPT Ads que se conecta diretamente ao catálogo de produtos do Shopify — sem precisar criar um feed separado. A disponibilidade internacional, nos mercados onde o ChatGPT Ads já opera, começou em 23 de setembro.
A integração com HubSpot conecta sua conta de ChatGPT Ads diretamente ao seu CRM: criar campanhas, acompanhar performance, dar seguimento a leads sem sair do HubSpot. Para uma equipe pequena, isso costuma importar mais do que o formato de anúncio mais chamativo: a lacuna entre “publicamos um anúncio” e “de fato retomamos contato com essa pessoa” é exatamente o que isso resolve.
Passo a passo: como testar com orçamento reduzido
Passo 1: escolha um produto ou serviço específico — não o catálogo inteiro. Algo com um uso claro, em que uma pergunta de acompanhamento faça sentido.
Passo 2: conecte primeiro as ferramentas que você já usa. Se você está no Shopify, instale o app gratuito de ChatGPT Ads antes de montar tudo do zero. Se usa HubSpot, conecte também, para que os leads caiam num lugar onde você realmente os vê.
Passo 3: descreva a campanha no Ads Manager em linguagem natural. Algo como: “Crie uma campanha para [produto], orçamento de $20/dia, direcionada a pessoas que perguntam sobre [caso de uso].” Sempre revise o texto ou as imagens sugeridas antes de aprovar.
Passo 4: defina um limite real e um prazo real. Dada a variação documentada acima — de 1,49x de ROAS a zero cadastros — eu trataria o primeiro teste como um experimento de 100 a 300 dólares ao longo de uma a duas semanas, não como uma linha de orçamento permanente.
Passo 5: acompanhe todo o funil, não só os cliques. Como uma conversa com um Sponsored Agent pode acontecer antes de um clique, o custo por clique sozinho não basta como métrica — é exatamente para isso que serve a integração com HubSpot.
O que isso significa para você
Se você vende no Shopify: instalar o app gratuito leva só alguns minutos, e seu feed de produtos já está pronto. É a forma mais simples de rodar um teste de verdade.
Se você tem um negócio de serviços: o modelo da Angi nos EUA (conversa → detalhes do projeto → encaminhamento para um fluxo de contato) é um padrão que pode se aplicar a serviços locais quando o formato se abrir além dos parceiros selecionados.
Se você já investe em Meta ou Google Ads: não tire orçamento de um canal que funciona para financiar um ainda não testado. Trate um teste de ChatGPT Ads como orçamento adicional, na faixa baixa de centenas de dólares, não como substituto.
Se você vende um produto por assinatura ou SaaS: seja mais cauteloso. Os primeiros relatos públicos sugerem que os anúncios alcançam principalmente usuários do plano gratuito — um público que pode converter pior para assinaturas pagas.
O que ainda não dá para fazer
Não existem benchmarks oficiais de performance. Todo número de CTR, CPC ou ROAS que circula vem da imprensa especializada e de relatos de anunciantes — não de uma tabela oficial publicada pela OpenAI.
Não há garantia de que seu anúncio vire uma conversa completa com um Sponsored Agent. O formato continua sendo um teste limitado a anunciantes selecionados.
Não está claro quais dados da conversa o anunciante vê. Nem o anúncio da OpenAI nem relatos independentes esclarecem exatamente o que é compartilhado dentro do chat com o Sponsored Agent, além do fato de que o anunciante não vê sua conversa original com o ChatGPT.
Perguntas frequentes
Existe um gasto mínimo para anunciar no ChatGPT? Não. Desde 5 de maio de 2026 não há mais mínimo — acesso self-service para todos os anunciantes dos EUA, com o Ads Manager também disponível para diversos mercados internacionais.
A publicidade do ChatGPT já funciona em Portugal e no Brasil? Sim — Portugal está entre os 31 mercados europeus do lançamento, e o Brasil recebeu o ChatGPT Ads na expansão internacional após os testes nos EUA. Os Sponsored Agents, especificamente, continuam sendo um teste limitado aos EUA.
Quanto custa mais ou menos um clique? Relatos do setor costumam citar entre 3 e 5 dólares, com uma faixa de menos de 2 a cerca de 18 dólares em categorias mais caras. Não existe uma tabela oficial atual específica para os Sponsored Agents.
A integração com Shopify é gratuita? Sim — o app na Shopify App Store é gratuito para instalar; você paga apenas o seu orçamento de anúncios.
A marca vê minha conversa com o ChatGPT? Segundo a OpenAI, a marca não vê sua conversa original com o ChatGPT, mas vê as mensagens que você envia diretamente ao Sponsored Agent dela — o restante dos detalhes técnicos não está documentado publicamente.
Conclusão
A história dos preços aqui é realmente dramática — de um mínimo de 200 mil dólares a zero em três meses, com testes reais hoje possíveis a partir de 25 dólares. Mas a história de performance continua mista: um teste com 1,49x de ROAS, outros dois perto de zero. Se você tem um negócio pequeno, o caminho sensato é um teste pequeno e com prazo definido — nem um salto no escuro, nem um motivo para ignorar o assunto. Use a integração gratuita do Shopify ou do HubSpot para reduzir a fricção da configuração, e limite seu primeiro teste a algumas centenas de dólares, não mais.
