IA para Servidores Públicos
Use a IA para redigir ofícios no padrão do Manual, despachos e respostas ao cidadão sem vazar dados. 8 aulas, as 2 primeiras grátis.
Ofícios, despachos, respostas ao cidadão, pedidos de acesso à informação: no serviço público, muita coisa passa por um texto escrito. A IA escreve rápido e bem. Só que também inventa detalhes, usa fórmulas que o Manual de Redação manda evitar e cita leis com a mesma segurança quando acerta e quando erra. Nos nossos testes, um pedido de uma linha virou um ofício «urgente», com «À Sua Senhoria» e fatos que ninguém deu.
Este curso ensina a usar essa velocidade sem assinar o que você não conferiu. Você transforma anotações num ofício no padrão do Manual, com a lista do que conferir. Tira nomes, CPF e diagnósticos antes de colar qualquer texto e descobre o que as configurações das ferramentas mudam e o que não mudam. Resume um processo indicando a página de cada informação, minuta um despacho, reescreve uma resposta em linguagem simples e rascunha a resposta a um pedido de LAI para a sua chefia decidir.
A base são as fontes oficiais: o Manual de Redação da Presidência da República, o Decreto 9.758/2019, a Lei de Acesso à Informação, a LGPD, o Código de Defesa do Usuário do Serviço Público e a Política Nacional de Linguagem Simples, de 2025, além das páginas de ajuda da OpenAI, do Google e da Microsoft. Cada aula traz prompts prontos para copiar; o prompt principal das aulas 2, 5 e 6 foi testado no ChatGPT e no Gemini, sem fazer login, em novembro de 2026.
O Que Você Vai Aprender
- Redigir com a IA, a partir de anotações, um ofício no padrão do Manual de Redação, sem fato inventado, e listar o que conferir antes de assinar
- Anonimizar um texto antes de colar e escolher a ferramenta e as configurações que a regra do seu órgão permite
- Resumir um processo indicando a página de cada informação e minutar um despacho de encaminhamento
- Reescrever uma resposta ao cidadão em linguagem simples sem perder prazos, números ou consequências
- Separar num pedido de LAI o que é informação pública do que é pessoal e rascunhar a resposta com prazos e recurso
- Conferir leis, artigos, números e pronomes de tratamento de um rascunho da IA antes de assinar
Depois deste curso, você vai conseguir
O que você vai criar
Conteúdo
Para quem é este curso?
- Técnicos, analistas e assistentes administrativos de prefeituras, estados e órgãos federais
- Quem escreve ofícios, despachos e e-mails oficiais todos os dias
- Servidores do atendimento, da ouvidoria e do serviço de informação ao cidadão
- Chefias que querem orientar a equipe sobre o uso de IA com dados do trabalho
Perguntas Frequentes
Preciso saber de tecnologia para fazer o curso?
Não. Você copia prompts prontos, troca as anotações pelas do seu caso e confere o resultado. Os planos grátis do ChatGPT e do Gemini bastam, ou a ferramenta que o seu órgão já oferece.
Posso usar o ChatGPT no meu órgão?
Depende da regra do seu órgão, e o curso mostra onde procurar e a quem perguntar. Enquanto não houver autorização, use só textos sem dados do trabalho. Nenhuma configuração da ferramenta substitui essa autorização: a aula 3 explica por quê.
Serve para servidor estadual e municipal?
Sim. O curso parte do Manual de Redação da Presidência da República, que é federal, e mostra que estados e municípios podem ter regras próprias, como Goiás, Santa Catarina e Bom Despacho (MG). A Lei de Acesso à Informação, a LGPD e a Política Nacional de Linguagem Simples valem para a União, os estados, o Distrito Federal e os municípios.
Este curso é grátis?
As aulas 1 e 2 são grátis; o resto do curso e o certificado vêm com o Pro.
Recebo certificado?
Sim, com o Pro: conclua todas as aulas e acerte pelo menos 70% nos quizzes para receber um certificado verificável.
O curso é orientação jurídica?
Não. Ele cita o Manual de Redação, o Decreto 9.758/2019, a LAI, a LGPD e a Lei 15.263/2025 e mostra onde conferir cada texto. Decisões sobre sigilo, acesso à informação e uso de dados são da autoridade competente e da assessoria jurídica do seu órgão.
