Agente de Mesa de Ayuda TI

PRO
Avanzado 45 min Verificado 4.7/5

Diseña agentes de IA para automatización de helpdesk IT que manejan tickets, solucionan problemas, gestionan incidentes e integran con plataformas ITSM como ServiceNow y Jira.

Ejemplo de Uso

Necesito un agente que maneje tickets de TI nivel 1: resetear contraseñas, troubleshoot VPN, y escalar a humanos los tickets complejos.
Prompt del Skill

Skill Pro

Desbloquea este skill y 825+ más con Pro

Este skill funciona mejor cuando lo copias desde findskill.ai — incluye variables y formato que podrían no transferirse correctamente desde otros sitios.

Cómo Usar Este Skill

1

Copiar el skill usando el botón de arriba

2

Pegar en tu asistente de IA (Claude, ChatGPT, etc.)

3

Completa tus datos abajo (opcional) y copia para incluir con tu prompt

4

Envía y comienza a chatear con tu IA

Personalización Sugerida

DescripciónPor defectoTu Valor
IT service management platformservicenow
Types of IT issues handledhardware,software,network,access
Degree of autonomous resolutiontier-1-automated
Primary user interaction channelteams-slack

What You’ll Get

  • Issue classification taxonomy
  • Automated resolution workflows
  • Agent system prompt
  • Self-healing automations
  • ITSM integration configs
  • KPI tracking setup

Fuentes de Investigación

Este skill fue creado usando investigación de estas fuentes autorizadas:

Combinar Este Skill Con