Modèles de Prompts IA Gratuits pour TPE/PME : 25 Prompts qui Font Gagner des Heures Chaque Semaine

Écris une description de produit pour [nom du produit].

Détails produit :
- Caractéristiques clés : [liste 3-5 caractéristiques]
- Matériaux/spécifications : [matériaux, dimensions, détails techniques]
- Pour qui c'est : [client idéal]
- Prix : [prix ou fourchette en euros, HT ou TTC]
- Voix de marque : [décontracté/professionnel/luxe/ludique]

Écris pour : [site web/Amazon/Cdiscount/Etsy/Leboncoin/réseaux sociaux]

Inclure :
- Titre accrocheur
- 3-5 points axés bénéfices
- Court paragraphe (2-3 phrases) pour la description complète
- 5 mots-clés SEO à utiliser sur la fiche

Focus sur les bénéfices, pas juste les caractéristiques. Dis au client pourquoi ça l'intéresse.

Écris [4] posts hebdomadaires pour mon profil Google Business.

Entreprise : [nom], [type d'entreprise], situé à [ville/quartier]
Focus de cette semaine : [promotion/événement/nouveau produit/contenu saisonnier/coulisses]

Pour chaque post :
- Hook d'ouverture (accroche l'attention dans la première ligne)
- Détails clés (quoi, quand, où, combien)
- CTA : [appeler/visiter site/passer aujourd'hui/réserver en ligne] avec [numéro téléphone/URL]

Garde chacun sous 300 mots. Écris comme une vraie personne, pas une brochure marketing.
Mentionne le quartier ou la zone naturellement -- ça aide avec la recherche locale.

Réponds à cet avis client :

Avis : [colle l'avis]
Note étoiles : [1-5]
Mon entreprise : [nom entreprise, type]
Ton : [reconnaissant/apologétique/professionnel]

Règles :
- Si positif : remercie-les spécifiquement, mentionne un détail de LEUR avis (pas de remerciements génériques), invite-les à revenir
- Si négatif : reconnais d'abord leur frustration, ne discute pas et ne cherche pas d'excuses, offre une résolution spécifique [remboursement/remplacement/réduction/contact direct], passe hors ligne si besoin
- Si mitigé : adresse honnêtement le bon et le mauvais

Garde ça sous 100 mots. Signe avec [ton nom/titre].

Écris une séquence de 3 emails de suivi pour un prospect commercial.

Prospect : [qui ils sont -- rôle, entreprise, secteur]
Comment ils nous ont trouvés : [référencement/site web/salon professionnel/prospection à froid]
Ce qui les intéresse : [produit ou service]
Conversation jusqu'ici : [ce qui s'est déjà passé -- rencontré à un salon, téléchargé un guide, eu un appel, etc.]
Mon entreprise : [nom, ce qu'on vend]

Écris 3 emails espacés sur 10 jours :
- Email 1 (Jour 1) : Suivi chaleureux, référence notre conversation, offre une chose utile
- Email 2 (Jour 5) : Ajoute de la valeur -- partage une étude de cas, astuce, ou insight pertinent
- Email 3 (Jour 10) : Clôture douce -- CTA clair, facilite le oui ou le non

Chaque email : ligne d'objet + corps + CTA. Garde chacun sous 150 mots.
Ton : utile, pas insistant. Je préfère perdre la vente que sonner désespéré.

Mon entreprise : [nom], [type], situé à [ville/zone]
Zone de service : [liste quartiers, villes, ou régions que tu dessers]

Écris [5-10] réponses FAQ sur [ton service] à [ta zone] pour mon site web.

Exigences :
- Réponds comme une vraie personne pose la question (pas bourré de mots-clés)
- Inclus naturellement les noms de lieux -- [quartier], [ville], [point de repère proche]
- Chaque réponse : 2-4 phrases, vraiment utile
- Inclus détails pratiques : fourchettes de prix, délais, à quoi s'attendre

Exemple style de question : "Combien coûte [service] à [ville] ?" pas "Meilleur [service] [ville] pas cher tarifs."

Ça ira sur ma page FAQ pour aider avec le référencement Google local.

Mon entreprise : [nom], [type d'entreprise]

Voici les questions que mes clients posent le plus :
1. [question]
2. [question]
3. [question]
4. [question]
5. [question]
(ajoute jusqu'à 10)

Pour chaque question, écris une réponse claire qui :
- Va droit au but dans la première phrase
- Fait max 1-3 phrases (pas d'essais)
- Utilise un langage simple, pas juridique/corporate
- Inclut une prochaine étape ou suggestion de lien où utile

Ton : [amical/professionnel/décontracté]
Format : Paires Q&R que je peux coller directement dans mon site web.

Un client a une réclamation. Aide-moi à répondre.

La réclamation : [colle ou décris ce qu'ils ont dit]
Produit/service concerné : [ce qu'ils ont acheté ou utilisé]
Ce qui s'est passé : [le vrai problème -- retard livraison, article défectueux, mauvaise expérience, erreur facturation]
Ce que je peux raisonnablement offrir : [remboursement/remplacement/réduction/crédit/explication/excuses seulement]

Écris une réponse qui :
1. Reconnaît leur frustration (sans être faux)
2. Prend la responsabilité où approprié (ne les blâme pas)
3. Énonce clairement la résolution spécifique
4. Garde la porte ouverte pour leur futur business

Ton : empathique mais pas rampant. Professionnel mais humain.
Garde ça sous 150 mots.

Écris une politique de retour et remboursement pour mon entreprise.

Type d'entreprise : [commerce/e-commerce/service/produits numériques/abonnement]
Ce que je vends : [décris produits ou services]
Pays : France

Couvre ces spécificités :
- Fenêtre de retour : [X jours depuis achat/livraison -- minimum 14 jours pour e-commerce selon droit UE/français]
- Exigences d'état : [non ouvert/non utilisé/emballage original/n'importe quel état]
- Méthode de remboursement : [paiement original/crédit magasin/échange seulement]
- Qui paie les frais de retour : [client/entreprise]
- Exceptions : [articles en solde, commandes personnalisées, denrées périssables, produits d'hygiène, etc.]
- Processus : comment démarrer un retour [email/formulaire/appel]

IMPORTANT -- Exigences légales françaises à inclure :
- Droit de rétractation (droit de retour 14 jours pour vente à distance, Code de la consommation L221-18)
- Formulaire de rétractation type (modèle de formulaire obligatoire)
- Garantie légale de conformité (garantie légale de 2 ans)
- Garantie des vices cachés
- Médiation des litiges (info médiateur obligatoire pour B2C)

Écris-le pour qu'une personne normale puisse comprendre -- pas de jargon juridique.
Garde-le ferme mais juste. Je veux que les clients se sentent protégés, pas piégés.
Inclus une section sur articles endommagés/défectueux (toujours notre responsabilité).

Mon entreprise : [nom, type d'entreprise]

Crée 10 templates de réponses pour scénarios courants de chat ou messagerie :

1. Salutation (premier message quand quelqu'un ouvre le chat)
2. Question produit/service (besoin de plus d'info pour répondre)
3. Demande expédition/livraison
4. Réclamation ou problème
5. Article en rupture de stock
6. Question horaires/disponibilité
7. Question tarifs (mentionne TTC/HT si pertinent)
8. Besoin de transférer à quelqu'un d'autre
9. Besoin de suivre plus tard (impossible de résoudre maintenant)
10. Clôture/remerciement

Règles :
- Chaque template : 1-2 phrases max
- Sonne comme une vraie personne, pas un bot
- Inclus [crochets] où je personnaliserais avec détails spécifiques
- Amical mais efficace -- les gens en chat veulent des réponses rapides

J'ai besoin de suivre une facture impayée.

Client : [nom ou entreprise]
Facture : #[numéro], [montant] euros HT (ou TTC), échéance originale [date]
Jours de retard : [X]
C'est ma [première/deuxième/troisième] relance
Relation : [nouveau client/client long terme/VIP/projet ponctuel]
Contexte termes de paiement : [30 jours défaut selon loi LME / termes personnalisés convenus au contrat]

Écris un email de suivi qui :
- Est poli mais fait passer le message
- Énonce clairement le montant et la date d'échéance originale
- Mentionne les moyens de paiement : [virement bancaire/chèque/PayPal/Stripe]
- Si deuxième ou troisième relance : augmente l'urgence sans être agressif
- Si client long terme : suppose que c'est un oubli, pas de la malveillance
- Si troisième relance : mentionne que les pénalités de retard s'appliquent selon loi LME (40 euros indemnité forfaitaire + intérêts)

Garde ça court. Personne ne lit les longs emails de rappel de paiement.

Voici mes dépenses professionnelles pour [mois/trimestre] :

[Colle ta liste -- peut être en vrac, copiée du relevé bancaire, CSV, ou juste tapée. Inclus date, description, et montant pour chaque.]

Catégorise chaque dépense comme :
- Fournitures de bureau
- Loyer / espace de travail / coworking
- Charges (internet, téléphone, électricité)
- Logiciels / abonnements SaaS
- Marketing / publicité
- Déplacements professionnels
- Frais de repas (repas d'affaires)
- Honoraires (expert-comptable, avocat, conseil)
- Assurances (RC Pro, mutuelle, prévoyance)
- Matériel / équipement
- Stock / achats de marchandises
- Cotisations sociales (URSSAF / charges patronales)
- CFE / taxes locales
- Formation professionnelle
- Autre

Puis :
- Totalise chaque catégorie
- Signale tout ce qui pourrait ne pas être déductible selon le droit fiscal français
- Signale tout abonnement que je paie qui apparaît plusieurs fois (possibles doublons)
- Sépare HT et TTC où applicable
- Montre le total général

Formate comme un tableau propre que je peux partager avec mon expert-comptable.

Aide-moi à projeter mon cash-flow pour les 3 prochains mois.

Mon entreprise : [type]
Structure juridique : [auto-entrepreneur / EURL / SARL / SAS / profession libérale]
Revenu mensuel moyen : [montant] euros HT
Tendance revenu : [croissance/stable/baisse/saisonnier]
Régime TVA : [franchise en base / régime réel simplifié / régime réel normal]

Dépenses mensuelles régulières :
- [Dépense] : [montant] euros
- [Dépense] : [montant] euros
- [Dépense] : [montant] euros
- Cotisations URSSAF : [montant] euros (mensuel ou trimestriel)
(liste tes principaux coûts récurrents)

Dépenses ponctuelles à venir :
- [Quoi] : [montant] euros, prévu [mois]
- [Quoi] : [montant] euros, prévu [mois]

Échéances fiscales connues :
- [p. ex., déclaration TVA, acompte IS, CFE en décembre, etc.]

Patterns saisonniers : [p. ex., "creux en janvier, pic en novembre-décembre" ou "aucun"]

Crée une projection simple sur 3 mois montrant :
- Revenu attendu par mois (HT)
- Dépenses attendues par mois
- Impact TVA (collectée vs. payée)
- Cash-flow net
- Solde courant (partant de [solde actuel] euros)
- Signale tout mois où le cash se tend
- Une suggestion par mois pour améliorer les chiffres

Crée une checklist de préparation fiscale pour mon entreprise.

Type d'entreprise : [auto-entrepreneur / EURL-IS / EURL-IR / SARL / SAS / profession libérale]
Secteur : [ton secteur]
Année fiscale : [année]
J'ai des employés : [oui/non, combien]
Je travaille de chez moi : [oui/non]
J'utilise mon véhicule pour le travail : [oui/non]
Régime TVA : [franchise en base / régime réel simplifié / régime réel normal]
Régime comptable : [micro / réel simplifié / réel normal]

Crée une checklist organisée par :

1. Documents à rassembler :
   - Relevés de revenus, relevés de dépenses, FEC (fichier des écritures comptables)
   - Relevés bancaires, exports logiciel comptable
   - Factures émises et reçues
   - Relevés URSSAF, avis CFE
   - Attestations (mutuelle, formation, etc.)

2. Déductions courantes à chercher :
   - Déductions spécifiques secteur pour [mon secteur]
   - Bureau domicile (prorata surface + charges -- si applicable)
   - Utilisation véhicule (barème kilométrique ou frais réels -- si applicable)
   - Équipement et amortissement
   - Primes d'assurance (RC Pro, mutuelle, prévoyance)
   - Cotisations retraite (PER, Madelin)
   - Logiciels et abonnements
   - CFE (cotisation foncière des entreprises)
   - Frais de formation

3. Échéances clés :
   - Date limite liasse fiscale
   - Déclarations TVA (mensuelle ou trimestrielle)
   - Déclarations URSSAF
   - Acomptes IS (si applicable)
   - CFE (décembre)
   - Déclaration 2042 + annexes

4. Choses à discuter avec mon expert-comptable avant dépôt
5. Tout ce que je devrais faire MAINTENANT pour économiser sur les impôts de l'année prochaine

Garde ça pratique. Je ne suis pas expert-comptable -- explique les choses en français simple.

Aide-moi à savoir si mes tarifs sont justes.

Ce que je vends : [produit ou service, décris-le]
Prix actuel : [montant] euros HT
Mes coûts directs par unité/projet : [montant] euros
Investissement temps par unité/projet : [heures]
Charges sociales sur mon temps : [taux approximatif -- p. ex., 45% pour gérant SARL, 22% pour auto-entrepreneur]
Prix concurrents : [liste ce que tu sais -- "X euros pour Entreprise A, Y euros pour Entreprise B"]
Mon client cible : [décris ton acheteur idéal]
Ce qui rend le mien différent : [tes différenciateurs -- qualité, vitesse, service, personnalisation]
Marché : [local / national français / européen]

Analyse :
1. Quelle est ma vraie marge après coûts, temps, ET charges sociales ?
2. Est-ce que je facture trop peu par rapport au marché ?
3. Que supporterait probablement le marché ?
4. Donne-moi 3 options tarifaires :
   - Conservateur (sûr, compétitif)
   - Tarif marché (correspond à la valeur perçue)
   - Premium (si je me positionne bien)
5. Pour chaque option : marge projetée et réaction client potentielle
6. Stratégie de présentation HT vs TTC pour mon marché cible

Sois honnête. Si je sous-facture, dis-le. Si mes coûts sont trop élevés, dis-le aussi.

Écris une offre d'emploi pour ma petite entreprise.

Poste : [titre]
Type : [CDI / CDD / stage / alternance / freelance / intérim]
Mon entreprise : [nom], [ce qu'on fait], [taille équipe]
Lieu : [sur site à ville / remote / hybride -- télétravail X jours/semaine]
Convention collective applicable : [si connue, p. ex., Syntec, Commerce de détail, etc.]

Responsabilités principales :
- [responsabilité 1]
- [responsabilité 2]
- [responsabilité 3]
(liste 4-6)

Indispensables :
- [exigence]
- [exigence]

Souhaités :
- [compétence ou expérience]
- [compétence ou expérience]

Rémunération : [fourchette salaire brut annuel -- note : afficher le salaire est de plus en plus attendu et crée la confiance]
Avantages : [ce que tu offres vraiment -- RTT, mutuelle avantageuse, tickets restaurant, télétravail, CE/CSE, prime d'intéressement, transport remboursé 50%, etc.]

Écris-le comme un vrai humain, pas un DRH corporate.
Fais sonner le poste intéressant. Montre ce qui est bien de travailler ici.
Saute le délire "rockstar/ninja/guru". Sois juste honnête sur le poste.

Formate pour : [France Travail / Welcome to the Jungle / LinkedIn / Indeed]

J'interviewe des candidats pour : [titre du poste]

Compétences clés dont cette personne a besoin :
- [compétence 1]
- [compétence 2]
- [compétence 3]

La culture de mon équipe est : [décris -- startup rapide, petite équipe collaborative, travail remote indépendant, etc.]

Génère [8-12] questions d'entretien organisées par :

1. Questions techniques/compétences (peuvent-ils vraiment faire le job ?)
2. Résolution de problèmes (comment pensent-ils ?)
3. Fit culturel (vont-ils s'épanouir ici ?)
4. Situationnel -- "Racontez-moi une situation où..." (comment ont-ils géré des situations réelles ?)

Pour chaque question, inclus :
- Ce qu'il faut écouter dans une bonne réponse
- Red flags dans une mauvaise réponse

Garde les questions conversationnelles, pas style interrogatoire.
Je suis une petite entreprise -- j'ai besoin de quelqu'un qui peut porter plusieurs casquettes.

IMPORTANT : En France, certaines questions sont légalement interdites (âge, situation familiale, religion, opinions politiques, santé, grossesse, affiliation syndicale). N'inclus aucune question qui pourrait être considérée discriminatoire selon le droit du travail français.

Écris une section pour mon règlement intérieur / politiques internes.

Mon entreprise : [nom], [taille -- p. ex., "8 personnes"], [type]
Convention collective : [si applicable]
Section nécessaire : [choisis une : politique télétravail / politique RTT / dress code / politique réseaux sociaux / assiduité / processus note de frais / droit à la déconnexion / autre]

Comment on gère ça actuellement : [décris ton approche informelle actuelle]

Écris une politique claire qui :
- Énonce ce qui est attendu en langage simple
- Couvre scénarios courants et exceptions
- Est juste et raisonnable (pas overkill corporate pour une petite équipe)
- Inclut à qui parler pour questions : [nom/rôle]
- Respecte les bases du droit du travail français (Code du travail)
- Respecte le droit à la déconnexion (obligatoire depuis 2017 pour entreprises 50+ employés, bonne pratique pour tous)

Ton : professionnel mais pas guindé. On est une petite équipe, pas un grand groupe du CAC 40.
Longueur : 1 page max. Si tu peux le dire en moins, encore mieux.

Écris une proposition d'embauche pour un nouveau salarié.

Candidat : [prénom]
Poste : [titre]
Date de début : [date]
Rattaché à : [nom, titre]

Rémunération :
- Salaire : [montant] euros brut par [an/mois]
- Variable/commission : [décris si applicable]
- Avantages : [liste -- mutuelle (obligatoire), tickets restaurant, RTT, prime d'intéressement, participation, transport remboursé 50%, etc.]
- Termes spéciaux : [prime d'embauche/aide relocation/équipement/aucun]

Type d'emploi : [CDI / CDD -- durée / stage -- durée / alternance -- durée]
Convention collective : [si applicable, p. ex., "Syntec"]
Période d'essai : [durée -- p. ex., 2 mois renouvelable une fois pour CDI cadre]

Écris-le pour que le candidat se sente excité de rejoindre, pas comme s'il signait un acte notarié.
Inclure :
- Enthousiasme sincère qu'il nous rejoigne
- Détails clairs rémunération et début (brut annuel, avantages)
- Ce qu'il doit faire pour accepter (signer et retourner avant [date])
- Qui contacter pour questions : [nom, email]

IMPORTANT : En France, une "promesse d'embauche" a force juridique contraignante (équivalent à contrat signé selon Cour de cassation). Utilise "offre de contrat de travail" pour proposition non contraignante, ou "promesse unilatérale de contrat de travail" pour engagement contraignant. Spécifie lequel c'est.

Écris une procédure pour ce processus : [nom du processus, p. ex., "ouverture du magasin chaque matin" ou "onboarding d'un nouveau client" ou "traitement d'une commande en ligne"]

Qui effectue ça : [rôle ou personne]
À quelle fréquence : [quotidien/hebdomadaire/par occurrence]

Écris des instructions étape par étape qu'une personne nouvelle pourrait suivre le premier jour sans poser de questions.

Inclure :
- Outils ou systèmes nécessaires (avec placeholders info connexion)
- Estimation temps pour chaque étape majeure
- Erreurs courantes et comment les éviter
- À quoi ressemble "terminé" (comment savoir que tu l'as bien fait)
- Qui contacter si quelque chose va mal : [nom/rôle]

Format : étapes numérotées avec sous-étapes si besoin.
Garde les instructions spécifiques. "Traiter la commande" est inutile. "Cliquer sur 'Expédier' dans Shopify, puis imprimer le bordereau Colissimo depuis l'onglet Commandes" est utile.

J'ai besoin de choisir un [type de prestataire, service, ou outil].

Options que je considère :
1. [Nom prestataire/outil] -- [brève description, tarifs si connus]
2. [Nom prestataire/outil] -- [brève description, tarifs si connus]
3. [Nom prestataire/outil] -- [brève description, tarifs si connus]
(ajoute jusqu'à 4)

Mes priorités (classées) :
1. [le plus important -- p. ex., prix, facilité d'utilisation, fonctionnalités, support, conformité RGPD]
2. [deuxième priorité]
3. [troisième priorité]

Mon budget : [fourchette] euros HT par [mois/an/projet]
Taille de mon entreprise : [taille équipe, besoins volume]

Crée une matrice de comparaison avec :
- Comparaison fonctionnalités entre toutes les options
- Répartition tarifs (mensuel, annuel, frais cachés -- spécifie HT/TTC)
- Pour et contre pour chaque
- Note de chaque option contre mes priorités
- Statut conformité RGPD (données hébergées en UE ou pas ?)
- Recommandation claire avec justification

Sois spécifique. Ne dis pas juste "bon support client" -- explique ce qui rend l'un meilleur que l'autre.

Crée un agenda de réunion et template de suivi.

Type de réunion : [standup équipe/réunion client/discussion partenaire/revue trimestrielle/brainstorm]
Participants : [liste noms et rôles]
Temps disponible : [X] minutes
Sujets à couvrir :
- [sujet 1]
- [sujet 2]
- [sujet 3]

Crée deux choses :

1. AGENDA (à envoyer avant la réunion) :
   - Allocation temps pour chaque sujet
   - Tout travail de préparation que les participants devraient faire
   - Objectifs clairs -- quelles décisions doivent être prises ?

2. TEMPLATE EMAIL DE SUIVI (à envoyer après -- compte-rendu) :
   - Résumé de ce qui a été discuté (avec blancs à remplir)
   - Décisions prises : [blanc]
   - Actions à mener avec responsables et échéances : [blanc]
   - Prochaine réunion : [blanc]

Garde l'agenda serré. Les réunions s'étendent pour remplir le temps que tu leur donnes.

Écris une section de mon business plan.

Section nécessaire : [executive summary / analyse de marché / prévisions financières / plan marketing / plan opérationnel / analyse concurrentielle]
Mon entreprise : [décris ce que tu fais, qui tu sers, comment tu gagnes de l'argent]
Stade : [idée / pré-lancement / lancé et en croissance / établi]
Objectif de ce plan : [prêt bancaire / financement BPI France / pitch investisseur / planification interne / discussion partenaire]

Écris la section avec :
- Contenu réaliste, ancré (pas de remplissage manuel MBA)
- Chiffres spécifiques là où je les ai fournis, estimations raisonnables où je ne les ai pas
- Honnêteté sur les risques et défis (banques et investisseurs respectent ça)
- Formaté professionnellement mais lisible
- Adapté au contexte marché français (taille marché en France/Europe, environnement réglementaire, paysage concurrentiel)
- Si pour BPI France ou banque : utilise la terminologie qu'ils attendent (CA prévisionnel, BFR, point mort, etc.)

Si je ne t'ai pas donné assez de détails pour une section, dis-moi quelle info tu as besoin au lieu d'inventer.

J'ai reçu un contrat et dois le réviser avant signature.

Type de contrat : [contrat de prestation/bail commercial/contrat fournisseur/partenariat/NDA/emploi]
Je suis le : [acheteur/vendeur/prestataire/client/locataire/propriétaire]
L'autre partie est : [décris -- fournisseur, client, bailleur, etc.]

Soit colle le contrat ou décris ce qu'il couvre :
[colle texte du contrat ou résume termes clés]

Crée une checklist de révision :
1. Termes clés que je devrais vérifier (paiement, délai, livrables, pénalités de retard)
2. Red flags à surveiller dans ce type de contrat
3. Clauses qui pourraient nécessiter négociation
4. Questions que je devrais poser à l'autre partie avant signature
5. Choses qui sont standard vs. choses qui semblent inhabituelles
6. Mes obligations -- tout ce à quoi je m'engage de faire
7. Leurs obligations -- tout ce qu'ils promettent
8. Comment chaque partie peut sortir et ce que ça coûte (clause de résiliation, préavis)
9. Conformité aux bases du droit français (Code civil, Code de commerce)
10. Clause attributive de compétence (quelle juridiction en cas de litige)

IMPORTANT : Ceci est pour ma préparation et compréhension, pas un conseil juridique.
J'aurai un avocat qui révisera avant de signer quoi que ce soit de significatif.

Crée une ébauche de CGV (Conditions Générales de Vente), mentions légales, et politique de confidentialité pour mon entreprise.

Entreprise : [nom, type]
Site web : [URL]
Immatriculation : [numéro SIRET, RCS ville]
Ce que je vends : [produits/services/biens numériques/abonnements]
Vente à : [B2B seulement / B2C seulement / les deux]

Données que je collecte des utilisateurs :
- [email, nom, info paiement, données de navigation, cookies, etc.]
Traitement paiement via : [Stripe/PayPal/Mollie/SystemePay/autre]
Comptes utilisateurs requis : [oui/non]
Newsletter : [oui/non -- si oui, quel fournisseur : Mailchimp/Brevo/etc.]

Crée une ébauche couvrant :

CGV (CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE) -- obligatoire pour B2C en France :
- Objet et champ d'application
- Prix (HT/TTC, conditions de modification)
- Commande et validation
- Paiement (moyens acceptés, sécurité, délais)
- Livraison (délais, frais, zones)
- Droit de rétractation (14 jours -- L221-18 Code de la consommation, avec modèle de formulaire obligatoire)
- Garantie légale de conformité (2 ans -- L217-4 et suivants)
- Garantie des vices cachés (Art. 1641 Code civil)
- Responsabilité
- Protection des données personnelles (renvoi vers politique de confidentialité)
- Médiation des litiges (médiateur obligatoire pour B2C -- doit en nommer un)
- Droit applicable et juridiction compétente

MENTIONS LÉGALES -- obligatoires pour tous sites web français (LCEN) :
- Identité (raison sociale, SIRET, RCS, capital social, adresse, téléphone)
- Directeur de la publication
- Hébergeur (nom, adresse)
- Référence déclaration CNIL (si applicable)

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (conforme RGPD) :
- Quelles données je collecte et pourquoi (base légale pour chaque : consentement, contrat, intérêt légitime)
- Comment je les stocke et protège
- Tiers avec qui je les partage (processeur paiement, analytics, service email)
- Transferts internationaux de données (si utilisation de services US)
- Durée de conservation des données
- Droits utilisateur sous RGPD (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, limitation)
- Politique cookies (catégories : strictement nécessaires, analytics, marketing -- selon guidelines CNIL)
- Contact DPO (si applicable, obligatoire pour certaines activités)
- Comment déposer plainte auprès de la CNIL

IMPORTANT : Ceci est une ébauche de départ. J'aurai un avocat ou juriste qui rédigera les versions finales.
Utilise un langage simple pour que je comprenne ce dont j'ai vraiment besoin avant cette conversation.

J'embauche un freelance ou prestataire. Crée une ébauche d'accord.

Qui j'embauche : [type -- designer, développeur, rédacteur, consultant, etc.]
Leur statut : [auto-entrepreneur / société (SARL/SAS) / portage salarial]
Projet : [décris le travail]
Timeline : [date début à date fin, ou continu]
Paiement : [montant] euros HT, payé [horaire/par projet/jalons], planning : [à facture / mensuel / à achèvement]
TVA applicable : [oui -- taux normal 20% / non -- franchise en base]

Crée une ébauche d'accord couvrant :

1. Périmètre du travail -- spécifiquement ce qu'ils vont livrer (cahier des charges)
2. Livrables -- liste des outputs tangibles avec échéances
3. Termes de paiement -- montant, planning, processus facturation (facture avec mention obligatoire si auto-entrepreneur)
4. Limites de révisions -- [X révisions incluses, additionnelles à Y euros HT/heure]
5. Propriété/IP -- qui possède le travail final (cession de droits d'auteur -- doit être explicitement détaillée selon droit IP français : portée, durée, territoire, supports)
6. Confidentialité -- ce qu'ils ne peuvent pas partager sur ton business
7. Attentes communication -- temps de réponse, planning check-in
8. Résiliation -- comment chaque partie peut mettre fin à l'accord et ce qui arrive au travail partiel
9. Risque de requalification -- assure que le contrat établit clairement l'indépendance (pas de subordination) pour éviter requalification en emploi par URSSAF
10. Droit applicable et juridiction

IMPORTANT : Ceci est un framework de départ. Fais réviser par un avocat ou juriste avant utilisation.
Mieux vaut dépenser 300 euros chez un avocat maintenant que 30 000 sur une requalification URSSAF plus tard.