AI顧客分析

「顧客のことはわかっている」という幻想

「うちの顧客は30代女性が多い」——その程度の理解で、本当に最適なマーケティングができているだろうか？

実は、多くの企業が「顧客を知っている」と思い込みながら、売上の80%を生む上位20%の顧客が誰なのか、次に離脱しそうな顧客が誰なのか、一人ひとりの生涯価値（LTV）がいくらなのかを把握できていない。

AIがこの問題を根本から変える。従来は分析チームに数週間かかっていた顧客セグメンテーションが数分で、感覚に頼っていた離脱予測がデータで、バラバラだった顧客データが統合プロファイルに——テクノロジーの進化が、かつて大企業だけの特権だった高度な顧客分析を、あらゆるビジネスに開放した。

誰のためのコースか

• 顧客データを活かしきれていないマーケティング担当者
• LTVとリテンションを伸ばしたいECサイト運営者
• データドリブンな意思決定を目指す経営者・事業責任者
• 顧客分析のスキルを身につけたいデータアナリスト志望者
• CRM・MAツールをもっと活用したいセールス担当者

各レッスンにすぐ使えるAIプロンプトと実践演習が含まれている。理論だけでなく、明日から自分のビジネスで実行できるスキルを身につけよう。