AI顧客分析

「顧客のことはわかっている」という幻想

「うちの顧客は30代女性が多い」——そんなざっくりした把握で、本当に最適なマーケティングができていると言えるでしょうか？

実は、多くの企業が「顧客を知っている」と思い込んでいる間に、売上の80%を生む上位20%の顧客が誰なのか、次に離脱しそうな顧客が誰なのか、一人ひとりの生涯価値（LTV）がいくらなのかを、実は正確に把握できていないケースが少なくありません。

AIが、この課題を根本から解決します。かつて分析チームに数週間を要していた顧客セグメンテーションが数分で完了し、感覚や経験に頼っていた離脱予測がデータで可能に。散らばっていた顧客情報も、一つの統合プロフィールに自動でまとめられます。テクノロジーの進化により、かつて大企業だけの特権だった高度な顧客分析が、今やあらゆるビジネスの手に届くものになりました。

誰のためのコースか

• 顧客データを活かしきれていないマーケティング担当者
• LTVとリテンションを伸ばしたいECサイト運営者
• データドリブンな意思決定を目指す経営者・事業責任者
• 顧客分析のスキルを身につけたいデータアナリスト志望者
• CRM・MAツールをもっと活用したいセールス担当者

各講座には、すぐに使えるAIプロンプトと実践的な演習を盛り込みました。理論の理解だけでなく、明日からあなたの事業で実際に活かせるスキルを身につけてください。