“기획서 써줘"라고 했더니, 그럴듯한데 회사에서는 못 쓰는 문서가 나온 적 있으신가요?
2026년 6월 국내 프로덕트 메이커 뉴스레터가 이 현상을 정확히 짚었어요. AI가 만드는 첫 번째 문서는 “우리 회사 문서"가 아니라 “인터넷 어딘가에 있을 법한 평균적인 PRD"에 가깝다는 거예요. 용어가 다르고, 리뷰어가 기대하는 디테일이 빠져 있고, 실제 운영 기준이나 예외 케이스와 맞지 않죠. 결국 처음부터 다시 쓰게 됩니다.
이 강좌는 그 지점에서 시작합니다. ChatGPT에게 “써줘"라고 시키는 대신, 우리 회사의 기획 문법을 먼저 가르친 다음 초안을 받는 법을 배워요. 실제로 이 방식을 쓴 현직자들은 시안 잡는 시간이 반나절에서 한 시간으로 줄었다고 말합니다.
그리고 하나 더. 비전공 기획자가 진짜로 막히는 곳은 문서가 아니라 개발자와의 대화예요. ChatGPT가 글을 대신 써줘도 API·상태값·권한·에러·배포라는 언어가 없으면 미팅에서 다시 무력해집니다. 그래서 이 강좌는 기획 산출물과 IT 용어를 따로 가르치지 않고 같이 가르쳐요. 용어를 외우는 게 아니라, ChatGPT를 과외 선생으로 세워두고 그때그때 물어보며 기획 문장으로 바꾸는 방법을 익힙니다.
8개 레슨을 지나면 정책서부터 화면설계서까지 서로 연결된 산출물 한 세트가 손에 남아요. 신입 채용공고가 실제로 요구하는 바로 그 결과물입니다. 시작해 볼까요?
배우는 내용
- 서비스 기획자가 실제로 만드는 5대 산출물이 무엇이고 어떤 순서로 나오는지 설명할 수 있어요
- ChatGPT에 우리 회사 기획 문법을 먼저 학습시켜 '평균값 문서' 대신 쓸 수 있는 초안을 받아요
- API·상태값·배포 같은 IT 용어를 기획 문장으로 바꿔 개발자와 막힘 없이 대화해요
- 요구사항정의서를 한 행에 하나씩, 검증 가능한 문장으로 작성해요
- 정책서·IA·유저플로우를 연결해 화면을 그리기 전에 규칙과 예외를 먼저 정해요
- 화면설계서에 상태값과 예외 처리까지 적어 개발·QA가 되묻지 않게 만들어요
- ChatGPT 초안을 개발·법무·CS 검증 루프에 태워 환각과 근거 없는 단정을 걸러내요
After This Course, You Can
What You'll Build
커리큘럼
이런 분들에게 추천해요
- IT 비전공으로 서비스 기획 직무에 지원하려는 취업 준비생
- 앱·웹 서비스 기획을 막 시작한 신입 기획자
- 기획 문서를 쓰긴 하는데 개발자와 말이 안 통해 답답한 실무자
- ChatGPT로 기획서를 써봤지만 '그럴듯하기만 한 문서'가 나와서 실망했던 분
- PM·PO로 커리어를 옮기려는 마케팅·운영·CS 직군 담당자
자주 묻는 질문
개발을 전혀 모르는 비전공자도 따라갈 수 있나요?
네, 그게 이 강좌의 출발점이에요. API·데이터베이스·배포 같은 용어를 처음부터 설명하고, ChatGPT를 용어 과외 선생처럼 쓰는 방법을 3번째 레슨에서 통째로 다룹니다. 코드를 짜는 강좌가 아니라 개발자와 대화가 통하게 만드는 강좌예요.
ChatGPT 무료 버전으로도 실습할 수 있나요?
네. 모든 실습 프롬프트는 무료 버전에서 동작해요. 다만 사내 문서를 올려두고 계속 참조하는 '프로젝트' 기능은 유료 플랜에서 더 편합니다. 무료 버전에서는 매번 문서를 붙여 넣는 방식으로 똑같이 따라 할 수 있어요.
회사 기획서나 고객 데이터를 ChatGPT에 넣어도 되나요?
안 됩니다. 실제 고객 정보, 미공개 재무 데이터, 계약서 원본, 사내 인사 정보는 넣지 마세요. 7번째 레슨에서 무엇이 금지 항목인지, 회사 문서를 어떻게 익명화해서 실습하는지, 2026년 1월 시행된 AI 기본법이 요구하는 표시 의무는 무엇인지 다룹니다.
서비스 기획자와 PM은 다른 직무인가요?
회사마다 달라요. 실제 채용공고를 보면 카카오뱅크는 '서비스 기획자'라는 이름으로 화면설계·유저플로우·정책 정의를 요구하고, 네이버·쿠팡은 'PM'이라는 이름으로 전략·데이터·로드맵을 강조합니다. 1번째 레슨에서 이 차이를 짚고, 어느 쪽이든 통하는 산출물 역량에 집중해요.
이 강좌를 마치면 포트폴리오로 쓸 게 남나요?
네. 8번째 레슨 캡스톤에서 기능 하나를 정책서부터 화면설계서까지 끝까지 기획합니다. 신입 채용에서 가장 자주 요구되는 게 '완성된 산출물 한 세트'인데, 그걸 직접 만들어서 가져가게 됩니다.
