Who This Course Is For
정부나 공공기관에서 일하시다 보면 AI로 업무를 빠르게 처리할 수 있다는 이야기는 자주 듣지만, 정작 어떻게 사용해야 하는지, 어떤 부분이 허용되는지, 처음부터 어떻게 시작해야 할지 막막하시죠. 보고서 작성에 며칠을 할애하거나, 민원 처리와 회의 준비로 바쁜 시간을 보내고 계신다면 공감하실 거예요. AI가 분명히 도움이 될 수 있지만, 공공 부문 업무에는 특별한 기준이 따르거든요. 데이터 보안, 공공기관으로서의 책임, 쉬운 우리말 쓰기 원칙, 그리고 민간에서는 찾아보기 힘든 윤리적 의무까지 고려해야 하죠.
What You’ll Build
이 과정을 마치시면 가장 시간이 많이 걸리는 업무에 AI를 활용한 효율적인 작업 흐름을 만들 수 있어요. 보고서와 메모 작성, 정책 결정을 위한 데이터 분석, 민원 처리, 공개 회의 준비, 위기 상황 대응문 초안 작성 등을 AI와 함께 진행하는 방법을 익히게 돼요. 아울러 AI를 책임감 있게 사용하고 관련 규정과 기준을 지키는 법도 자연스럽게 이해하게 됩니다.
Course Overview
행정안전부는 2025년 ‘범정부 AI 공통기반’ 서비스를 시작하면서, 중앙·지방정부가 내부망에서도 민간 AI 기술을 안전하게 활용할 수 있는 길을 열었어요. 디지털플랫폼정부위원회는 ‘공공부문 초거대 AI 도입·활용 가이드라인 2.0’을 발표했고, 공공 AX(인공지능 대전환)가 정부 혁신의 핵심 축이 되었죠. 이 코스에서는 이런 변화의 흐름에 발맞춰, AI를 공공 업무에 책임감 있게 도입하고 활용하는 방법을 함께 배워요.
배우는 내용
- AI를 활용해 쉬운 우리말 기준에 부합하는 보고서, 메모, 공공 소통문 초안을 작성할 수 있습니다.
- AI를 활용한 데이터 분석과 정책 연구를 통해 근거 기반의 의사결정을 지원할 수 있습니다.
- AI가 생성한 결과물의 편향성과 정확성을 검증하고, 공공 윤리 기준을 준수하는지 평가할 수 있습니다.
- AI 기반 보조 워크플로우를 도입하여 민원 서비스, 사례 관리, 정보공개 처리의 효율성을 높일 수 있습니다.
- 디지털플랫폼정부 가이드라인에 부합하는 책임 있는 AI 거버넌스 체계를 설계할 수 있습니다.
- AI를 활용해 재난 상황 소통문과 위기 대응 문서의 초안을 신속하게 작성할 수 있습니다.
커리큘럼
자주 묻는 질문
정부 데이터에 AI를 적용해도 보안상 안전한가요?
본 강좌에서는 안전한 데이터 처리 방법과 책임감 있는 AI 활용 원칙을 함께 학습합니다. AI 사용이 허용되는 데이터의 범위, 보안 규정 준수 사항, 그리고 범정부 AI 공통기반과 같은 공식 승인 플랫폼을 효과적으로 운영하는 방법을 상세히 다룹니다.
프로그래밍이나 기술적 배경이 필요할까요?
전혀 그렇지 않습니다. 행정 실무자부터 정책 분석가, 부서 장에 이르기까지 모든 직급의 공무원을 위해 구성되었습니다. 코딩 지식이나 기술적 배경이 전혀 필요 없으니 안심하고 수강하세요.
중앙부처뿐만 아니라 지자체와 공공기관에서도 적용 가능한 내용인가요?
네, 물론입니다. 핵심 원칙과 업무 프로세스는 모든 행정 조직에 적용 가능합니다. 중앙부처는 물론 광역·기초 지자체와 공공기관의 실제 사례를 바탕으로 내용을 구성했습니다.
AI 도입이 공무원의 일자리를 대체하게 되나요?
본 강좌는 AI를 단순 반복 업무를 효율적으로 처리하는 보조 도구로 봅니다. 관련 연구에 따르면 AI를 적절히 활용할 경우 공무원이 주당 수시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 서비스의 질을 한층 높일 수 있다고 밝히고 있습니다.
