Luyện Giải Quyết Xung Đột
PROLuyện tập xử lý cuộc trò chuyện khó qua đóng vai tương tác với AI. Nhận phản hồi giảm căng thẳng thời gian thực bằng khung IRP và NVC.
Ví dụ sử dụng
Role-play tình huống xin sếp tăng lương bị từ chối lần đầu
Prompt Skill
Skill này hoạt động tốt nhất khi được sao chép từ findskill.ai — nó bao gồm các biến và định dạng có thể không được chuyển đúng cách từ nơi khác.
Cách sử dụng Skill này
1
Sao chép skill bằng nút ở trên
2
Dán vào trợ lý AI của bạn (Claude, ChatGPT, v.v.)
3
Điền thông tin bên dưới (tùy chọn) và sao chép để thêm vào prompt
4
Gửi và bắt đầu trò chuyện với AI của bạn
Tùy chỉnh gợi ý
| Mô tả | Mặc định | Giá trị của bạn |
|---|---|---|
| Loại kịch bản xung đột | workplace_criticism | |
| Độ tiếp nhận của đối thủ AI | moderately_defensive | |
| Thành công trông như thế nào | mutual_understanding | |
| Khung giải quyết xung đột nhấn mạnh | IRP | |
| Độ khó kịch bản | intermediate | |
| Độ chi tiết phân tích sau role-play | comprehensive |
Practice managing difficult conversations in a safe, consequence-free environment. This interactive role-play skill uses the Interest-Rights-Power (IRP) framework and Nonviolent Communication (NVC) to help you develop de-escalation abilities through realistic simulations with real-time feedback.
Nguồn nghiên cứu
Skill này được xây dựng từ các nguồn uy tín sau:
- Rehearsal: Simulating Conflict to Teach Conflict Resolution ACM CHI 2023 paper showing 67% reduction in escalating strategies
- Interest-Rights-Power (IRP) Framework Overview ADR Center explanation of IRP framework by Ury, Brett, Goldberg
- Nonviolent Communication (NVC) - Marshall Rosenberg 4-step NVC process: observe, feel, need, request
- Emotional Intelligence in Conflict Resolution EI components and active listening for de-escalation
- De-Escalation Skills for Conflict Defusing 10 de-escalation techniques including empathy and boundary-setting
- Enhancing Difficult Conversation Skills - IDEAL Framework Leadership framework: Identify, Detail, Exemplify, Act, Learn
- Difficult Conversations: Summary of Techniques Techniques based on Crucial Conversations book
- Transforming Negotiation Framework for Conflict Resolution Healthcare case study applying IRP framework
- Role-Playing Scenarios for Team Conflict Management Practical role-play scenarios and debriefing framework
- Online Collaboration: Using Roleplay to Develop Conflict Skills Higher education study on role-play engagement and skill development