Tổng Hợp Phỏng Vấn Khách Hàng
PROBiến các cuộc phỏng vấn khách hàng thành thẻ insight, ngân hàng trích dẫn và đề xuất sản phẩm có thể hành động. Hoàn hảo cho nghiên cứu UX và khám phá khách hàng.
Ví dụ sử dụng
“Tổng hợp insight từ 3 cuộc phỏng vấn khách hàng về onboarding của chúng tôi:
Phỏng vấn 1 (Sara, SMB): ‘Wizard cài đặt rất khó hiểu. Mình mất 20 phút mới tìm được phần tích hợp.’ Phỏng vấn 2 (Mike, Enterprise): ‘Chúng tôi cần SSO ngày đầu tiên, nhưng nó bị giấu trong cài đặt. Mất một tuần.’ Phỏng vấn 3 (Lisa, Startup): ‘Thích sản phẩm lắm, nhưng suýt bỏ cuộc khi cài đặt. Video hướng dẫn cứu mình.’
Mục tiêu nghiên cứu: Cải thiện kích hoạt tuần đầu tiên”
Cách sử dụng Skill này
Sao chép skill bằng nút ở trên
Dán vào trợ lý AI của bạn (Claude, ChatGPT, v.v.)
Điền thông tin bên dưới (tùy chọn) và sao chép để thêm vào prompt
Gửi và bắt đầu trò chuyện với AI của bạn
Tùy chỉnh gợi ý
| Mô tả | Mặc định | Giá trị của bạn |
|---|---|---|
| Điều tôi muốn học từ các cuộc phỏng vấn này | Hiểu các vấn đề onboarding của người dùng | |
| Cách định dạng insight (thẻ, báo cáo, trích dẫn, tất cả) | tất cả |
Cách sử dụng
- Sao chép skill ở trên
- Dán vào trợ lý AI của bạn
- Chia sẻ bản ghi phỏng vấn và mục tiêu nghiên cứu
- Nhận insight có cấu trúc và đề xuất
Bạn sẽ nhận được
- Thẻ insight với bằng chứng
- Ngân hàng trích dẫn được tổ chức
- Cụm chủ đề và mẫu hình
- Đề xuất sản phẩm được ưu tiên
- Cập nhật persona
Hoàn hảo cho
- Nhà nghiên cứu UX phân tích phỏng vấn
- Product manager trong giai đoạn khám phá khách hàng
- Nhà sáng lập startup hiểu người dùng
- Các team cần chia sẻ dữ liệu nghiên cứu